苏宁“春节不打烊”模式:极物等线下业态服务持续在线
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苏宁“春节不打烊”模式:极物等线下业态服务持续在线 【一邦电力消息】1月20日,今天,苏宁发布9条通知。通知称,春运期间,物流、苏宁帮客户、苏宁快修、换货等服务,以及电商店、家乐福、零售云、红孩儿店、极地物件等线下业态均提供正常服务,不涨价。
苏宁在公告中强调,春运期间,京、沪、穗、宁、武、成、沈、杭、深、渝、Xi安等200多个城市可实现次日送达并预约。全国300多个城市照常支持下单。
针对保洁出现的“用工荒”现象,苏宁承诺帮助家电保洁、家政保洁、洗衣护理、甲醛处理等生活服务,不涨价不放春节。
关于家电3C,春节期间,苏宁电器商店运营正常,配送、安装和售后服务正常进行。苏宁老机回收服务持续覆盖250个城市,京、沪、宁、广、深、成、武、沈、渝、Xi安上门48小时,县镇上门72小时。同时,京、沪、宁、武、成、渝、沈、Xi安等全国各大城市核心门店的手机换电池、换屏、升级内存等快修服务依然在线。
春节期间,苏宁21个极地物体继续运营,图书咖啡区和王者荣耀电竞游戏区正常开放。
而且全国51个城市的210家家乐福和200家苏宁红孩儿店都没有关门。在红孩子商店,操场和其他设施将正常开放。
在下沉市场方面,苏宁4900多家零售云店将实施“线上社区店和线下店”的双线服务政策,1.5万多家零售云店老板和店员将上线提供社区服务。苏宁1500个服务中心帮助客户为30000多个乡镇提供“24小时送货”服务。
(文字/海洋)