谁在带动“新品”风口
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类目：电商运营
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谁在带动“新品”风口 “新产品”这个词总是莫名其妙地吸引着新一代的年轻人。
2019年，淘宝app“新品”搜索量达到100亿次，“追新家”群体越来越大，对新品的需求更高。购买新产品的消费者人数从7500万增加到8300万。
1月8日，在中国新产品节上，天猫宣布，新产品仍然是天猫2020年的重要战略，并为2020年树立了旗帜：帮助打造300个销售额超过1亿的新产品和1000个销售额超过1亿的新品牌。
新品连续两年成为天猫的重头戏
与去年同期同地，天猫发布2019年新产品战略，提出“双百计划”，投入100亿规模资源，为品牌新产品提供流量曝光、供应链创新、新产品研发、跨境合作等服务；
同年4月，天猫宣布“新产品”成为平台三大战略之一(新产品、新客户、新店)，移动淘宝首页“天猫”门户直接升级为“天猫新产品”；
2019年天猫双11日，天猫新品营业额突破406亿。
在过去的一年里，新产品的战略布局给天猫带来的成绩单不言而喻。
根据CNNIC 2019年发布的数据，截至2019年6月，10-39岁网民占网民总数的65.1%；其中20-29岁网民占比最高，达到24.6%。都是90后，未来5-10年将主导中国乃至世界的消费格局。
左边是消费者，右边是商家。作为一个平台，天猫对于新产品的战略战术都离不开对二者的洞察。天猫数据显示，30岁以下用户占重度新产品的53%。
随着新的消费群体开始慢慢占领国内消费市场，个性化和多样化的消费需求越来越明显，趋势的风向正在改变速度，趋势迭代也在加速。新鲜感是人的自然需求，“品味新”是新一代年轻人的代名词。年轻人喜欢什么？这是所有创业者都想明白的一件事。
炸鞋，次要元素，群居动物，美容成分，新潮玩法？他们有自己的社交圈，多元化，垂直化。
不过也是90后，偏爱的新品类差别很大。95后在一线城市，注重小众和精致。购物车多是高端美容仪器，蓝牙耳机，高纯度香精。在三四线城市生活后，他们更愿意购买新的大型家居产品，如整体橱柜、家用电器、按摩椅、净水器、婴儿奶粉、儿童学习桌等。
这些各种类别的背后，都指向同一个方向。对于新一代年轻人来说，消费更多的是展示自己，他们喜欢通过网络平台表达和传播自己的观点，新产品已经成为社会的货币。吴升在2020年吴晓波年终秀上说：“今天的年轻人如果不拍照或自拍并在朋友圈分享，就无法定义自己的身份。从这个意义上说，消费就是自我，它似乎在社交网络时代复活了活力。”
在天猫的新产品战略下，很多新品牌都成长了。速溶咖啡的三顿半和冰淇淋钟的高雪都是代表企业。速溶咖啡和冰淇淋在中国消费市场上已经有了熟悉的品牌。
现代工业设计之父罗微曾经提出过MAYA原理：“如果是一个陌生的东西，就要让它尽可能的熟悉；如果是大家都熟悉的东西，就要让它新鲜刺激。”
冰淇淋品牌中成立于2018年3月，其冰淇淋造型采用中式瓷砖设计，口味以“手工烹制的茉莉花”和“爱尔兰奶酪”为亮点。2019年，《双十一》开播18分钟，钟卖了10万个雪糕。
延迟推出新产品会使品牌现有产品面临老化风险，这已成为不争的事实。另一方面，中国的消费升级速度远超市场想象。
当时老式的Hero Pen和施华洛世奇联合推出了高端水晶笔，在天猫上推出，半年之内增长了30%。在此之前，他们
“新产品不仅是我们业务的增长，更重要的是，让我们找到新的消费者，并能够与他们联系，探索新的消费趋势，并为消费者提供新的服务。”欧莱雅大众化妆品部数字营销总经理杰西卡王告诉艺鸥。
物竞天择，适者生存，能生存的人类有能力不断适应新环境。在新的消费时代，企业需要不断创造新鲜感。
因为新产品，很多创业品牌都很快聚集了一批新用户。新产品是品牌的生命线。可以刺激年轻用户的新产品消费，带动品牌持续成长。
但所有公司都会遇到一个问题，“如何开发新产品？”。这是所有品牌都面临的问题。全球超过75%的新产品刚推出就失败，包括快消品行业的宝洁、联合利华等巨头。
消费者真正的消费不是产品，而是新鲜感。这种新鲜感不是基于生产者的角度，而是从消费者的角度。“有时候我们对用户的需求很模糊，品牌和消费者的差距很大。我们总觉得我们的产品很好，但实际市场反应一般。”拉面创始人姚说。
新产品的背后，不仅仅是新产品，更是品牌对市场的重新认识，和新一代消费者的一个拥抱。
2017年3月，天猫作为新品聚集地，推出“小黑盒”新品专属渠道，为新品提供洞察、精准试销、试销策略、上市策略，帮助品牌提高新品投放成功率。
2019年，天猫黑盒在新品运营中心上线，品牌可以通过阿里的消费大数据预测消费者的需求，协助决策。“数据已经成为推动新产品匹配需求的基础，工业自动化将成为产品加速生产的重要保障。双管齐下，新产品推的速度自然会加快。”天猫消费电子及家装事业部总经理崔雪说。
C2M的影子，众生象
除了天猫黑盒，还有天猫新产品创新中心(TMIC)、数据银行、天猫U Xian等一系列新产品研发、营销工具和服务，利用数据指导R&D、创新、试用、回购。最终目的是让新产品的成功可控、可操作、可预测。
从天猫黑匣子到TMIC，数据银行等。几乎有C2M模式的影子。以用户为导向、以产品为导向、以体验为导向是零售企业实现精准无边界全渠道接触消费者的三大重要原则，C2M优化迭代可以精准满足这一需求。
2019年底，淘宝和天猫总裁范姜在一封来自内部员工的信中表示，中国电商巨头阿里巴巴的业务结构调整将在一定程度上更加关注日益增长的客户C2M业务。
2019年，业界将其视为C2M疫情爆发的第一年，各大零售企业都将其作为未来发展的重点。品多多和京东等阿里巴巴竞争对手也推出了自己的C2M产品线。
京东零售集团CEO徐磊表示：“未来三年，我希望京东平台上反向定制产品和独家新产品的累计营业额达到1万亿元。”
2018年12月，我们将推进“新品牌”计划，支持覆盖各行业的1000家工厂品牌；
我们来看看苏宁。2019年初，苏宁推出“品牌战斗”计划，旨在寻找生产质量优秀的中小企业，帮助他们拥抱互联网，打造自己的品牌。同年5月，“拼品牌”升级为“拼工厂”
从目前的形式来看，C2M承载了主要电子商务的期望，这使它能够锁定更多的消费者，并帮助品牌更好地与消费者联系。与此同时，C2M还承载着整个零售业演进的雄心，但每一个参与者仍然面临着许多挑战。
