疫情当下 直播会是零售企业“转战”线上的便车吗？
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类目：电商运营
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疫情当下 直播会是零售企业“转战”线上的便车吗？ [一邦电力新闻】疫情发生的那一刻，各大商场、商场先后暂停营业或缩短营业时间。另外，大部分人都待在家里，2020年农历新年伊始，大部分企业的线下业务都被泼了一盆“冷水”。以西贝为代表的品牌开始担心现金流，“生存”甚至成为现阶段大多数企业的第一需求。
线下走不了，那么线上哪条发展道路在疫情期间可以走得更顺畅？小程序电商、社交电商、直播电商是解药吗？
一邦动力注意到，不同品牌直播房的访客数量和成交金额的增加与爆发时间节点基本一致，1月29日左右出现明显的上升趋势。
注：下图为某业务直播机房(1月26日至2月1日)访客人数及支付金额趋势图
也就是说，某种程度上，疫情和直播有一定的联系。那么，疫情下的直播是怎样的呢？
01
直播正当“时”，快递或成关键点
益邦电力最近对粮品店、七匹狼、喜福饼、威来集团、太平鸟、包道、林清玄等近50家企业进行疫情调查时发现，大多数企业应对疫情、挽回线下损失的策略是“线上弥补”，直播是重要的线上策略之一。
以服装品牌太平鸟为例，目前太平鸟部分门店因疫情已暂停营业，但部分加盟商反应迅速，启动了活送业务，推出新产品加强与线上消费者的沟通互动，积极寻求新的零售路线挽回损失。此外，太平鸟总裁陈在致太平鸟全体合作伙伴的信中提到，在零售业务创新过程中，各团队需要统一零售的利润和折扣率。
与此同时，亿邦动力注意到，许多MCN机构和店播服务商也抓住这一趋势，在朋友圈推广直播业务：
在直播用户增长方面，众美传媒品牌播放负责人白泽说，在这次疫情中，大部分人都没有走出去，都是自愿或被迫完成线上的，尤其是下沉市场的用户。进入直播室的用户必然会增长。对于直播机构来说，能否抓住这一波增长也是一个挑战。
在直播业务上，几个直播机构的负责人都告诉一邦电力，针对疫情，他们运营的直播机房已经主动做出努力，对直播机房的商品进行配货。
淘宝MCN机构北京微网相关负责人表示，疫情期间，“家居经济”正合时宜，直播室的产品选择合作更偏向健康相关(如血氧计)、健身相关(如瑜伽垫)、速溶产品(自热锅等)。)，零食，玩具相关产品。
亿邦动力也注意到，在年后威亚的三次直播中，1月31日是兰蔻品牌特别活动，2月1日直播室的产品风格并不出众，有很多日用品和美容护肤品。但在2月2日的直播室，却出现了明显的‘家用品’倾向和疫情导向。现场直播室9款产品中，快餐/零食2款，杀菌3款，杀菌2款。
杭州灿博也表达了类似观点，认为减肥健身产品有望在直播室受到欢迎。用众美传媒品牌直播负责人白泽的话来说，“现在直播室的商品搭配自有神奇的力量，但对于品牌直播来说，选择的产品范围有限，直播室的商品调整空间不大”。
除了商品方面的调整，很多直播机构更担心的是物流问题。直播负责人表示，‘目前直播数据在上升，但关键在于后勤不畅，我们也在观望。’
同时，当一榜粉
由于目前物流不畅的现状，JD.COM一家店播机构Burning Text Interactive的相关负责人表示，目前直播室的内容偏向种草，注重与客户沟通，等待物流完全恢复后再进行调整
据了解，有商家反映，目前只有顺丰、京东物流、德邦快递仍在正常运营。根据杭州一淘宝商家的反馈，“江浙沪快递全款回收预计在正月十五(2月8日)之后。”其他几位直播业务人士也告诉记者，快递的恢复时间预计在2月10日左右。
截至发稿时，亿邦动力已向申通、童渊、中通、百世汇通、大云询问了起止时间，但尚未收到明确回复。
在目前快递物流的情况下，以威亚活房、白兔活房为代表的主播最近带货时，大部分商品都是预售(如颤音主播白兔)，或者延迟发货(威亚活房)，发货时间待定，乐镇、汉都一舍、三松鼠、MG大象等品牌店经常用新产品预热(乐镇)，提前采购(MG大象)
02
电商平台“团宠”直播：流量、补贴、资源再加码
疫情期间，包括内容电商平台在内的各大电商平台也对直播业务进行了适时调整：
JD。COM今天宣布，将对JD.COM直播给予流量支持，针对疫情期间需求旺盛的类别推出直播补贴计划，对生鲜食品、餐饮、个人护理等直播实行补贴。从而激发更多的人才来帮助商家卖货，在消费品、生鲜食品、家居时尚品类上为商家提供直播房优惠券、北京豆补贴，从而促进商家的销售。
值得称赞的是，独家直播服务提供商爱购物已于2月初开始注册“爱购物、云购物、不打架”。活动从今天(2月3日)持续到2月28日。艾购物官方呼吁新鲜水果和文化创造。健康，健康，家居快速移动，食品，珠宝，宠物用品，鲜花等类别积极参与。同时，据说在疫情期间，商家可以临时搭建简单的有货架的店铺。
此前，淘宝直播‘贺新春’主题活动(1月24-30日)，邀请众多商家和成人主播参与，平台官方对站内资源和流量给予了多项祝福。
日前，淘宝宣布取消天猫初创季、2020年天猫情人节、2020年天猫春运等原定于2月份的活动。对此，亿邦动力在询问淘宝官方淘宝直播是否相应取消相关活动时得到了否定的回复，“淘宝直播活动将在2月份正常进行。”
注：淘宝直播2月活动清单：第9届珠宝日、第15届乡村广播日、第16届服饰日、第17届进食日、第18届生活日、第19届美妆日、第20届亲子日、第21届国际日、第23届市场购物日、第24届金星日、第26届王者排位日、第28届消电日。
03
这个春节，直播电商不只卖货
此外，疫情期间，各大电商平台和内容电商平台推出了非商业性直播话题：
淘宝直播与医师、在线咨询专家一起，进行了10余次防疫知识科普直播，内容涵盖防疫细节、防疫期心理建设、防疫期营养搭配等。
“让我们团结一致，抗击肺炎”的主题在JD.COM现场直播，涵盖战争疫情信息、主治医生科普、免费健康门诊等。
苏宁易购网上“战胜病毒，苏宁行动”直播话题，包括医院建设、专家直播和健康生活小贴士。
颤音实时追踪新型肺炎疫情的实时动态，为用户提供疫情追踪、直击武汉和鉴真、人身保护、最美好的医疗等直播和视频内容。
与此同时，各大平台的直播主播也在行动：
淘宝主播威亚团队捐赠N95口罩3万个，10,080 di
淘宝主播李佳琪团队向武汉地区捐赠了9000套医用防护服、47000个N95口罩和医用一次性口罩。
阿托快一点的主播辛有智共向武汉市慈善总会捐款1亿元，并再投资5000万元成立新轩抗疫专项基金，动员全社会资源购买、收集、生产口罩等急需物资。
颤音主播兔向武汉市慈善总会捐款20万元现金.
值得注意的是，除夕夜(1月24日)，淘宝贴出了“特价商品”——武汉加油，其实是一个公益项目。点击商品链接会自动跳转到捐款武汉页面。
当晚，很多知名主播，如、韦亚、利尔宝贝、祖、琪琪、张等，在没有推广佣金的情况下，自发地在自己的直播室进行推广，大部分主播在当晚的直播中只挂了这个‘商品’环节。
据悉，该产品于24日下午5点上架。自然流量增加，当晚直播室推广后，半小时募集了近8000万的捐款。后来公益项目再次启动，以三只松鼠为代表的品牌也把这种‘特殊商品’放到了他们直播室的货架上。
