平安好医生2019年营收50.65亿 在线医疗收入同比增长109%
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平安好医生2019年营收50.65亿 在线医疗收入同比增长109% 【一邦电力消息】2月11日,平安豪博士公布了2019年度业绩报告。报告显示,2019年,平安好医生收入保持良好增长态势,实现总收入50.65亿元,同比增长52%。
多地政府联手平安好医生 在线医疗需求激增
面对疫情,平安豪医生在新冠肺炎成立了24小时内的肺炎疫情专案组,开通了疫情网上咨询区,建立了网上咨询和预防机制。此外,平安博士共向武汉及世界各地医疗机构捐赠了45万个口罩,并启动了数千个口罩的发放计划;保证网上商城相关药品、保健品等产品的充足供应;同时组织名医、专家直播解读防疫重点,配合北京市医师协会开展医学科普教育。
更值得一提的是,平安好医生迅速与武广、闽京渝等56个省、市、区政府相关机构紧密合作,在新冠肺炎提供肺炎实时在线咨询服务,在各省市开设专门的防疫诊所,在新冠肺炎提供肺炎免费咨询和防疫指导。此外,平安豪医生还与百度、企业微信、拼多多、美团点评、Aauto speaker、微博、水墨气象、知乎、喜马拉雅、高铁管家等30多家企业联网,输出24小时在线咨询服务,提供即时更新的疫情和医学科普内容。
疫情期间,平安好医生平台累计访问量达11.1亿,APP新注册用户数增长10倍,APP日均新用户数是平时的9倍,累计播放相关视频超过9800万。
在线医疗业务贡献8.58亿元 同比增长109%
截至2019年底,平安好医生注册用户总数达到3.15亿,比2018年底增加5000万。期末月活跃用户(MAU)和月付费用户(MPU)分别达到6690万和296.9万,分别增长22.3%和26.0%。报告期内,平安医生付费用户年平均转化率达到4%,比去年同期的3.6%上升0.4个百分点,日均就诊量72.9万人次,同比上升36.3%。
报告期内,平安医生总收入50.65亿元,同比增长52%,各业务板块收入保持良好增长态势。其中,网络医疗服务贡献收入8.58亿元,同比增长109%。净亏损继续缩小,同比下降18%。
2019年下半年,平安好医生正式推出全新战略产品“平安好医生私人医生”,为用户提供7x24在线咨询、名医二次诊疗建议、线下医院门诊治疗安排、健康管理、慢性病管理等主动医疗卫生服务。
报告期内,现有会员产品稳步增长,收入超过4亿元人民币。其中,私人医生用户满意度达到99.85%,月人均咨询量是普通用户的2.7倍,健康课程参与率是普通用户的4倍,处方付费转化率是普通用户的2.3倍,商场订单量是普通用户的2倍。
持续完善医疗健康生态网络
2019年,平安医生将继续完善医疗卫生生态网络,重点提升医疗服务能力,拓展服务半径。2019年12月,平安医生与福建省福州市卫生保健委员会达成合作,在福州建设区域性互联网医院服务平台。报告期内,平安好医生医疗卫生网络覆盖3000多家医院、150多家医疗美容机构、430家中医诊所、2000多家体检中心、近1800家口腔机构、4.8万多家诊所、9.4万家合作药店。
2019年,平安豪医生将“线下扫码、线上咨询”的服务打造成药店,授权传统零售药店升级为新的零售药店,为前来门店的客户提供医疗服务。截至2019年底,共有94,000家合作药店
在发展业务的同时,平安也是一个好医生,他帮助村庄,并与中国地方政府密切合作,推动“乡村医生”项目。报告期内,平安浩博士为广西、江西、内蒙古、西藏、云南等地乡村医生提供了应用软件、检验设备、AI人工智能辅助会诊、多场景远程培训等高科技产品和服务。截至2019年12月31日,共有900个村诊所得到升级,11 000名乡村医生接受了培训,63 000人获得了免费诊所服务。