进货通关运输销售都是难题 零售商已经不愿卖口罩了
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类目：电商运营
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【商户信息】
【货源详情】
进货通关运输销售都是难题 零售商已经不愿卖口罩了 谁能预测今年最急的年货其实是口罩。
在武汉确诊病例只有十几个的时候，微信群里也流传着“我劝爸妈戴口罩，爸妈劝我穿长裤，没人能打但没人”的消息。现在出门戴口罩是共识。不是我们改变了父母的观念，而是没有面具的生命危在旦夕。
从“杭州一男子出门买菜不带口罩15秒被传染”、“天津某百货商店五人互不接触被传染”到“病毒可以通过气溶胶传播”，几乎唯一的解决办法就是——戴口罩。
随着疫情的迅速蔓延和多项政策的帮助，公共场所口罩的佩戴率越来越高。有一段时间，全国各地的人涌入药店和电商平台，所以口罩缺货。电商和线下药店被抢购一空。
N95口罩，几乎没有人会扔掉一次。小心摘下口罩，避免接触口罩，挂在通风的地方，这是很多人出门回家后的神圣动作。
毕竟太难买，价格太贵，也很难找到封面。
货源难题
中国是世界上最大的口罩生产国和出口国。全世界75亿人消费的口罩，大约有一半是在这里生产的。
国家发改委社会发展司副司长郝福清表示，截至2月3日，全国22个重点省份口罩产量已达1480万只(全国口罩最大生产能力为每天2000多万只)，最稀缺的N95口罩日产量为11.6万只，仅占0.8%。
据《2016年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》统计，全国卫生人员总数达到1117.3万人，加上管理人员和技术工人，估计每天有1200万医务人员值班。如果普通医护人员每天使用两个口罩，我们目前的生产能力已经不能满足普通医疗。与此同时，一些分析师认为，中国口罩的日需求量为1.5亿[1]。
差距巨大。全国口罩生产厂家联系方式的EXCEL文件已经在各大零售商微信群中传阅。北京一家生鲜超市的百货采购负责人王宇告诉一鸥，除夕前三天，消息刚出来，他们就开始根据这份文件在全国范围内寻找货源。
“我们联系了中国200多家口罩制造商，打了所有的电话。北京没有口罩厂家，就联系了其他地方。对于国外厂商来说，口罩首先需要支持武汉，然后还要优先支持各自的城市和省份。由于国内口罩供不应求，口罩又急又被征用，于是我们想到了跨境采购。”
对于跨境采购，首先要解决供货问题，检查货物是否保真，是否有厂家合格，考虑是否能保证大批量货物的供货标准。
因为这家生鲜超市进口货丰富，在日韩欧都有本地的人脉。韩国和中国在地理和贸易上很接近，所以他们首先把目光投向了韩国。
联系了6-7家厂商，有的质量差，有的坐以待毙开价，宁愿撕毁合同也不供货。最后一家公司按照合同如期发货，王宇的超市订购了几百万的口罩。
王宇告诉艺鸥，全球对口罩的需求大增，国外采购必须一次性付清全款。几百万的购买，一次购买的成本需要几千万，这对零售企业来说是一个很大的风险。
王宇的公司很幸运，毕竟买了口罩。据媒体报道，在电商口罩跨境贸易中，中韩工厂贸易发生了各种套路。
比如某韩国供应商主动将公司的生产资质、产品检测报告、产品合格证等正式文件发送给国内某零售品牌，口罩出厂价格定在15元。零售商承诺至少2w数量后，对方同意降低到13.5元。然而，韩国供应商没有给出合同。经过几次催促，韩国供应商表示，其他国家的出价很高，达到18.5元。
有些工厂，零售商被拦在厂外，不让他们知道库存；有的直接撕毁合同，在厂门口拍卖签约商品；还有工厂拒绝纳税，不开发票.
另据全球知情人士透露，目前韩国KF94(N95标准)成人口罩2月10日的出厂价在15.5元左右，而韩国部分本土药店的零售价已经涨到37元人民币。
国际通关难题
跨境电商海洋终端创始人曾碧波，除夕晚上接到武汉市副市长、商务局局长电话，急需调配防疫物资。
26日元旦，上海市副市长组织召开了上海电子商务会议，海洋终端作为上海电子商务代表参加。同一天，海洋码头公司召开紧急会议，制定了进口一千万口罩的计划。当晚，远洋码头买家带着600万现金，直奔韩国购买。
韩国工厂口罩的出厂价格每天都在变化。从最初的3-4元区域，第二天突然跃升到6元区域，再到12-13元区域，直到最近的15.5元。波动很大，极不可控。
“韩国帮卖口罩不算，直接改成拍卖了！”说到这里，曾碧波还是有点生气。
韩国产能有限，炒货太严重，远洋码头不得不寻找其他货源，同时还推出了欧洲航线，前往西班牙、法国、德国、荷兰、土耳其、阿根廷、印度寻找货源。
跨境电商采购口罩，需要承担16%的增值税和关税，以及国际空运和国内货运。这还不算其他运营成本和C端运费。
曾碧波把物流的环节介绍给怡鸥。首先，货物办理报关通关手续，厂家将物料存放在海外仓库。所有材料，包括材料清单、出口前和海关文件，都需要完成后才能进入物流环节。
确认航班后，立即联系仓库到机场的运输公司。提供物流清单，核实材料的数量、规格和尺寸。到达机场后，我们再次检查了规格、序列号和通关程序。最后被贴上了“防疫物资”的标签，才终于踏上了中国之旅。
但此次疫情已被纳入全球突发公共卫生事件，飞往中国的飞机数量减少暂停，运输能力不足，国际空运物流成本也随之上升。国航从纽约到中国的航空运费从最初的1.3美元/公斤增加到6美元/公斤；一家从欧洲到中国的航空公司从1.8欧元/千克上涨到3.4欧元/千克。
“我们的买家去了印度。印度本地人也在疯狂的抢货，得不到货只能白走。其他买家去了德国和荷兰，刚好赶上飓风，没人去，交通也很困难。”
截至2月11日，海洋码头已有450万个口罩进入中国。
国内运输的限制
在淘宝和JD.COM，大量被拍照的口罩被国家监管部门征用，所有口罩都以武汉为主，延迟发货。
面对短缺，上海、合肥、厦门、杭州等地出台了口罩限购、预约、抽奖等措施，与看病买学区房的操作难度在一个数量级。
绍兴是较早提出口罩送货上门的城市之一。市民用市民卡实名预约，一人一天；烟台限购身份证，每人可以买两张网上送；上海实行预约购买，每户可购买五个口罩；深圳晃号买口罩，彩票中奖可以买六个口罩。限购相当于买房。
消费者买口罩，保护自己，是一种幸运。口罩能否顺利到达已经成为零售商关心的问题。
重庆的口罩被大理征用，青岛和沈阳互相扣口罩.当地对口罩和其他防护材料的竞争显示出更加紧张的气氛。
另一位零售主管
在“请给一线医生捐N95”的号召下，湖北阳新要求非一线公职人员上交N95口罩，不交钱就是违纪；在北京，公务员不允许戴N95口罩上班。相比之下，山东潍坊还算公开公平，鼓励用一个N95换五个普通口罩。
另外，目前国内很多快递公司还没有完全起步，这也增加了商品运输的不稳定性。
不确定因素太多。用几千万元换口罩的零售商，可能最终赚的只是辛苦钱的零头，连辛苦钱都赚不回来。
销售环节：顾客和商家双输
疫情发酵几天后，淘宝商家的口罩开始断货。1月21日晚，淘宝关伟发布声明称，口罩价格不允许上涨，但仍无法控制价格。2.5万用户纷纷抱怨“涨价了”、“商家还坐在地上开价”、“价格太离谱”。
不过这些担心都是多余的，口罩目前已经完全断货。
JD。坦诚的COM向武汉捐赠了包括100万口罩、6万医疗用品、药品在内的大量防护物资。口罩已经断货好几个星期了；
有态度的网易YEATION，先把口罩超低价格卖给武汉人，服务器停机；
山姆会员店积极调动全球采购能力，145元和10个3M口罩简直是良心价，但数量有限；
苏宁预约开口罩，创下10秒空库存记录。
现在环顾四周，绝大多数电商和口罩都缺货或者只有少量的商品。网上，微信业务，代购，闲鱼等渠道，偶尔会有小货源。
北京一家超市将口罩和蔬菜捆绑成了口罩的敏感话题。我想解决客户对生活的需求，却引来《人民日报》评论转发。谁愿意被一个只卖几块钱口罩的零售商甩几下？
目前北京能稳定供应口罩的超市屈指可数。经过欧洲几亿人的访问，他们询问了韩国等地的大概出厂价。其实一个口罩只有几块钱的利润率，他们还要承担被不懂涨价的客户投诉的风险。
百货店采购负责人王宇告诉一鸥，“几年前，店里3M口罩有三个卖20元。后来供应商价格涨了3-5元，我们也涨了3-5元。我们的态度不是赚钱，而是不想赔钱卖。结果用户投诉涨价，我们心里都凉了。”
在销售过程中，进口商品通常贴有中文标签。这样的加工，每个面膜的成本会增加1元左右，也会影响保质期。这需要零售商和当地工商部门沟通确认后才能免检。
此外，招聘工人的困难和一线员工的防疫工作一直是各大零售商新年期间及之后头疼的问题。
过年期间，坚持出差，人工成本翻倍；随着许多超市外卖配送业务的开放，单个数量增加，配送成本也在不断上升。口罩无疑只是需要的产品，吸引更多的人在网上下单，实际上增加了员工的负担，也增加了门店的配送成本。
当口罩的库存成为薛定谔的谜时，没有人能预测国产口罩什么时候能量产到满足大多数人的需求。口罩卖不出去，高价买的口罩会变成负债，对现金流造成很大风险。
国家有难，监管严格。就算进进出出也会被骂发财，宁愿不购买。对于电商来说，卖口罩不是一个划算的生意。口罩最终成为敏感商品。零售商不敢碰，也不做讨好的事。
那为什么选择买口罩呢？超市的一位创始人告诉艺鸥：“我们口罩的利润只有几块钱。为什么要卖？其实我们当时真的没多想，只是因为客户需要。放弃考虑
据湖北省洪湖市委宣传部消息，2月5日，洪湖市康华药店因涉嫌哄抬价格被罚款，原因是出售的一次性口罩进价在0.6元，售价在1元，购销差价高于《鄂市监竞争[2020]3号》号文件规定的15%标准。没收违法所得14210元，罚款42630元。
很多微博用户评论说：“只赚4分钱。这明明是良心的事。怎么变成涨价了？”"过年期间一次性口罩的购买价格在一元以上."
不知道这些药店老板和超市创始人会不会后悔卖口罩的决定。
口罩管制的初衷是为了解决湖北的物资短缺问题，现在更多的地方出现了问题。
价格由供求决定。征收和限价不能解决日益增长的需求和扩大现有产能。“哄抬物价”、“让国家难以赚钱”的道德大棒，阻止了价格传递稀缺的市场信号，反而成为消费者和商家都吃亏的局面。
幸运的是，生产规模一直在扩大，有大型制造企业参与其中。富士康、通用五菱、比亚迪、中石化、广汽集团等多家能源和制造企业宣布紧急生产口罩，甚至家用品牌水星家纺、纸尿裤制造商爸爸宝贝、服装品牌雅戈尔、洪都股份、三坤内衣等也相继加入口罩生产行列。国家出台《支持应对疫情紧缺物资增产增供的通知》覆盖企业产量。
目前，只有利用合理的价格杠杆机制，动员全球供应链生产和供应口罩，才能赶上中国对口罩的巨大需求。
湖北省洪湖市的口罩被罚款的消息让更多零售商担忧。担忧的背后，“我不敢卖口罩”会让整个社会的口罩无法满足需求。
好在在发布之前，1元面膜又被查处了。
(注：王宇为化名)
注：文/，公众号：一鸥。com (ID: ID:i-yiou)。本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
