直播带货抖音没有更优解 消费者 主播 商家各自“挣扎”
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类目：电商运营
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直播带货抖音没有更优解 消费者 主播 商家各自“挣扎” “走，去中国tickalk购物中心。”
中国tickalk(德裕人)电商总部位于杭州八坊省，距淘宝大厦3公里。此前，有传言称，中国tick(德裕人)电商部在北京、上海、杭州三地大量招聘电商人才，目前电商供应链团队和品控团队仍在加快建设。
客观地说，疫情发生前，很多人没有把电商和中国tick(配音演员)两个词完全联系起来。在不到一年的时间里，中国tick talk(配音演员)经常发表新政策，内容电商的速度似乎上升到火箭，成绩也是即时的。
中国tickalk(配音演员)12月22日最新公布的数据显示，2020年1月至11月，中国tickalk(配音演员)电商总GMV增加了11倍，其中中国tickalk(配音演员)店铺GMV增加了44.9倍，新店铺数量增加了17.3倍。5-7月，中国tickalk(德裕人)店商品总销量持续增长，中国tickalk(德裕人)平台销量比重分别为45%、59%和70%，每月可保持10%以上的增速。
中国tickalk(德裕人)电商一级业务部门成立后不久，制定了每年GMV2000亿的“小目标”，各种措施有序展开。禁止第三方电商外链，注册中国tickalk(德裕人)电商商标，加强中国tickalk(德裕人)店铺建设，货物类KOL合同，供应链方面与直播基地签约，货运人和品牌商家设置.
在电商、教育、医疗领域提供广告位的“巨头”自己创业时，同行业的公司仍然是重要的客户。该公司将成为中国互联网历史上伟大有趣的商业案例。
但是同时记录“记录美好生活”和“记录美好生活的同时拿东西的抖音(抖音)”，这个新故事多么容易说。(生活)。
口碑崩坏后，直播带货进入2.0时代
在直播货物蛮横的时代，消费者、播音员和商人各有不同的“挣扎”。
“很多播音员工作室的价格看起来真香，但不敢动手，以前掉过一次坑。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)。"
王语玲偶尔下班后用短视频消磨时间，曾经在抖音(抖音)一位播音员的直播中冲动消费，至今给她留下了深刻的阴影。她花200多韩元买了3套化妆，买回来后发现都是浓浓的塑料味道和低质感，最终为了找平台付出了很多努力。
从那以后，她给自己树立了flag:“以后只看直播不买。”
但是最近，她发现抖音(抖音)向她推荐的直播销售内容越来越多，越来越有魅力，同时新进驻很多品牌商店，在网上卖场或品牌仓库进行直播，但她很快又变得有些不可理解。(另一方面，这也是一件好事。)。
“抖音(抖音)直播，Skych品牌的鞋子，只是我画的有7 ~ 8个直播室在卖。现场直播场景都在和实体店相似的地方。绝对是正品。都称为抖音(抖音)蓝色V认证。网站上卖589元的熊猫鞋。在直播室到手300元左右的话，差不多打五折。但是购买渠道太多了。”，则表示。
另外，王语玲长期种草的一个品牌迪士尼联名毛衣、淘宝官方旗舰店489韩元和422韩元的折扣也结束了。但是在获得抖音(抖音)Blue V官方认证的品牌卖场里，只要329韩元，播音员就喊绝对是正品，但两个官方平台的价格差异接近100韩元，谁敢轻易贪图这个便宜货呢？
这样，电商直播的蛮横时代确实给很多消费者留下了巨大的心理阴影，很多MCN和商人表示：“由于用户对抖音(抖音)购物的心态尚未完全构建，人们仍然认为抖音(抖音)是获取信息、娱乐信息的应用程序，抖音(抖音)电商属性也尚未得到完全认可。
但是现在，即使用户准备好了，也不能避免不钻空子的非法商家“割韭菜”。最终，今年在演播室买羽绒服可以用肥皂送货。
12月16日，抖音(抖音)电商客服接到投诉，称一名用户在直播房间订购了19.9韩元的羽绒服，但收到了肥皂。
收到线索后，抖音电商质量保护中心进行了初步验证，发现犯罪嫌疑后立即报警。12月18日，金华警方逮捕了两名犯罪嫌疑人，通过低价商品引诱用户下单，杜绝了诈骗的团伙。今年，抖音已经与很多警察合作，从刑事角度利用抖音进行了“黑产犯罪”，抓获了200多名犯罪嫌疑人。
最近各平台直播电商假货和虚假宣传事件层出不穷。快手播音员辛巴被封，抖音播音员罗永浩被“假”后，IGACCI直播中销售的trip ular品牌美容机涉嫌虚假宣传，BA销售的美容机重金属超标。(威廉莎士比亚，《北方执行》(Northern Exposure))。
与“直播货物的四大天王”接连被推翻相比，直播电商“虚假繁荣”的混乱局面已经被推翻。
据媒体报道，如果把商家和播音员的小船也翻过来，就会被翻过来。康查社区商业街的统计表上已经有500多家企业投诉网红、明星播音员携货物操纵翻船。一个案例显示，某商家与某林成明星合作4次，签约费达到270万韩元，外加15分的佣金，在首场比赛中只卖出37万韩元，每场亏损达32万韩元。
过去，消费者、主播和商家的信任体系也将不复存在，平台治理迫在眉睫。
据悉，颤抖的声音和快速的手已经开始严厉打击直播刷量、剧本销售品等。在抖音方面，直播磁带口碑一旦等级低于4.0分或记录低于行业平均水平，就不能投入DOU，也不能制定Feed流计划，低分者在直播中获得流量将受到严重限制。(约翰肯尼迪，北方执行部队)。
不管怎样，直播1.0的蛮荒时代正在成为过去。内容型创业提高门槛，但机会持续，内容型电商的角逐越来越激烈，早期奖金窗口关闭，但要完全告别野蛮的增长，需要电商基础设施和监管制度的努力。还需要一些时间。
一超多强的局势下，抖音如何突破？
面对晃动的声音，搅动浑水后，商家和消费者也在期待从巨头撕逼中发出新的红利。并不是昙花一现，而是期待发送新的红利。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、希望)()12月22日，快手已经
敲定明年2月5日在港交所上市，市值约500亿美金。字节跳动上市“抢跑”还在进行时。关于内容平台转型电商这件事，此前并非没有先例。蘑菇街、小红书、知乎、快手、什么值得买均进行了前赴后继的尝试。但除了快手，其他内容型平台至今也没有拿得出手的可验证、可复制的案例。以下我们重点对比分析快手和小红书，与抖音电商路径的差异。
快手不久前发布了一组亮眼的电商数据，今年8月，快手电商订单量超5亿单。电商成为它近年来发展最为迅猛的业务。招股书显示，快手平台促成的GMV由2018年的9660万元增至2019年的596亿元，2020年上半年则为1096亿元。电商复购率更是高达60%以上。过去12个月，快手电商累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多，成为电商行业第四极，并且仍在快速增长。
在电商这件事上，快手和抖音走了两条截然不同的道路。抖音是从内容获取用户，然后以内容建立品牌，再从直播带货实现销售。快手的核心则是以社交为核心体系，打造“老铁经济”，即从认同一个人做的内容，到认同这个人做的直播，再到认同这个人带的货。
简言之，快手社区属性更强、互动性更高，强调私域化的社交链条。抖音创作者的用户粘性较低，平台主要通过打造爆款算法，做强关键词的内容营销。而且快手一直以直播变现为主要营收来源，因此相应的基础设施，主播培养，外部拓展方便都较为成熟，而抖音主要以广告变现，流量是最重要的资源，但流量法则并不适用于电商业务，导致其在直播电商屡屡受挫。
“做内容流量的基本不懂货，冒然切进去基本没有不赔钱的。”
抖音要做好电商业务，就必须解决“人、货、场”，拥有天然流量优势的抖音短板在于——“货”和“场”。“货”即产品供应链系统，“人”与“场”重构的前提，是货端具备强大并柔性的规模化生产能力。“场”则涵盖消费者整个消费行为——即知晓、调查、购买、取货，如果用户购买体验不顺畅，则整个交易闭环依旧很难实现。
目前抖音正在加紧布局中，抖音小店里已上线7天无理由退货、假一赔三、消费者保障服务等功能。消费者评价体系也已经开始显作用，很多商品评价页已经能看到上百条用户评价。
但是，就算真的搭建好“人货场”，想要冲出电商巨头的包围又谈何容易呢？最坏的结局也许会和小红书一样，绕了一圈重走内容社区的老路。
从2014年小红书正式上线电商板块“福利社”之后，两年内的小红书分别斥资在郑州、深圳、上海等多地自建保税仓和一般贸易仓，占地面积加起来超过5万㎡，超过7个标准足球场规模。
2017年5月，平台自建的REDelivery国际物流系统正式上线。至此，围绕电商业务必备的两大基础供应链设施基本搭建完毕。当年6月小红书电商势头正劲，小红书“66周年”大促显示，开卖2小时即突破1亿销售额，移动端APP在苹果商店购物类下载排名位列第一。随后小红书的线下零售店REDhome也在长江三角洲多地陆续开业。
但一年后，小红书电商业务板块却开始呈现出疲态，根据《财经》的消息，小红书自营电商2018年原定的GMV目标是100亿，但并没有达成，也没有实现盈利。
在阿里深耕多年牢牢把握供应链优势、拼多多凭借下沉迅速抢占用户心智的市场格局之下，小红书想要在零售端突围，确实很艰难，“在电商板块，小红书有的阿里、京东都有，小红书没有的，人家也有，所以为什么要在这里买呢？”，绕了一圈，用户还是习惯在小红书种草，在淘宝京东等购物平台买东西。
用户没有找到一个非在小红书买东西不可的理由，所以从2018年6月起，小红书在苹果应用商店的分类标签已经悄悄从“购物”变为了“社交”。小红书电商部门也传出大规模缩减裁员的消息，随后电商业务线的式微已经从各个层面得到反复印证。
其实抖音也面临着和小红书一样，内容与带货相冲突的矛盾。目前中国最大的种草社区小红书，目前仍未走出内容与营销内容相抵触的转化困境。电商尺度一旦把握不好，就会成为赤裸裸的卖货平台，而内容本身的中立性也就不复存在，导致用户流失。
面对此矛盾，抖音目前的解决办法是是通过直接引入品牌商直播带货，来消解部分用户的反感，让想买买买的用户直接找品牌商家购买，或专门安排品牌专场来完成促进电商购买行为，而同时又不伤害原本的短视频纯内容生态，但也并非长久之计，如果算法经常给用户推荐直播带货的内容，那社交娱乐属性又该如何满足呢？
据观察，抖音这几个月催生了大量月销量数千万的专场型主播，尤其以珠宝、皮草服装为主，这类账号主要依靠付费流量和知名度较高的品牌货品。主要是以品牌专场为主，但这类主播大都是走穴制的，他们并没有自己的供应链体系，哪里有货就去哪里播，也无法对粉丝售后进行负责，这并不是最佳解决方案。
抖音缺乏电商背景，所以现在电商的业务重心就是做出一个强大“中台”，快速响应电商业务需求，如搭建起用户中心，商品中心，交易中心，支付中心，库存中心，物流中心等，而且据知情人士透露，字节跳动CEO张楠未来还希望抖音能在一些细分类目上面拥有控制权，能放抖音自己的运营团队，比如说正在布局的珠宝翡翠供应链等。
最后，还有一个观点觉得很有意思，分享给大家：
很多人一厢情愿地认为，社交的上半场是熟人社交，下半场就应该是陌生人社交，但对这些内容平台来讲，可能要从更经济的角度看，上半场是自然人社交，下半场则是“法人社交”，也就是企业社交，也只有法人社交，社交的流量才能产生立竿见影的价值，大规模变现才有可能。
企业的社交模式应以“交易”为核心，以降低市场交易费用为原则，来设计企业范畴的社交平台模式，而设计这样的商业模式，如此高门槛的创新应用，别说做出具体的产品，在基本的认知上都是一个盲区。
在互联网广告增长受阻，海外业务受限的背景下，抖音重点发力的电商业务，能探索出除淘宝、京东、拼多多、甚至快手之外的电商新模式吗？虽然目前还没有找到非用不可的理由。
但还是期待这个站在短视频风口、拥有高日活流量、具备大数据算法能力的公司，能够给中国电商产业再带来一种新的模式可能性。
（注：文中人物为化名）
注：文/侯敏，文章来源：新熵，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
