2020年电商平台内容化之路：越来越像“小红书”
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类目：电商运营
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2020年电商平台内容化之路：越来越像“小红书” [亿国动力新闻]颤抖，电商领域迅速上升，内容成为电商不可缺少的一部分。电商平台“三大巨头”淘宝、拼多多、京东在过去一年里也加快了内容化布局。鼓励商家大量生产短视频，使直播成为大规模宣传期间的主阵地，推出各维度的官方种草目录。电商平台的升级方式似乎都是朝着3354“小红书化”的方向发展。
亿邦动力2020年整理了淘宝、天猫、京东、拼多多移动端的重要改编动作，试图在过去一年里找到电商平台的升级思路。
【淘系】
1、淘宝新增“微详情页”和“直播”入口
2020年9月，淘宝网站被修改。首先，主页顶部的banner图片向下，向下，从横向板变成纵向板，为内容渲染格式提供了更多的可能性。其次，如果“好像你喜欢”列上升到主页1画面，消费者进入主页后，就可以开始“云购物”。最后，点击“你喜欢的”中的一个商品，就会出现“精细详细页”，“精细详细页”显示与选定商品相似或相关类别的商品流动。
这次改编在“好像你喜欢”和“精细的页面”中增加了“直播”的入口。在“好像你喜欢”的信息流中，与以前全部图片的表达不同，出现了显示“直播中”的卡。在“微详细页面”的商品类中，如果有某些商品的商店在直播中或有某些商品在直播中进行过解说，则分别标有“直播中”和“直播解说”的徽标。
2、淘宝推出“逛逛”内容平台
2020年11月末，淘宝应用迎来了重大改编。进入“我觉得你喜欢”第一页的第一个画面。“mito”将升级到主页“订阅”频道，如果该频道上面有店铺在直播，则店铺头像也会随之变化。另外，在Taobao App的第二个选项卡页上，还推出了通过多种内容集成集成的内容平台3354。
3、天猫首页新增“直播”入口，鼓励消费者评论
同样，12月，天猫App网站也被改编。天猫应用程序在第一页的“好像你喜欢”版旁边添加了“直播”入口，作为商品信息流展示。另外，“评论”作为单独的频道放置在底部菜单栏上。据悉，“评论”频道设有单品PK、金香蕉好货，并推荐三个栏目，消费者可以对喜欢的单品进行投票，选拔高质量的商品。
通过统计、计算消费者的积分分数和评价量，各类别TOP10排名商品可以获得“金香蕉”的称号。带有“金香蕉”标志的商品将在商品详细页面、评论频道等展示。天草为了鼓励消费者生成评论，平台为评论用户提供免费盲盒优惠。
【京东】
1、鼓励晒单
京东2020年5月推出的APP v 9.0希望为用户提供高效的“云购物”沉浸购物流程，并开始鼓励日光浴讨论。在应用程序的“我的”页面上设置了“奖金”栏，进入了推出图形卡芯片的商品信息流。页面顶部的“热门主题推荐”集成了类似的内容。官方说明称，平台将在符合相关门槛的商品评价和日光报表中给予一定数量的经颅奖。
2、京东搭建榜单内容体系
2020年6月，京东由京东颁布
官方权威认证的“京东金榜”。根据官方介绍，它既是消费者值得信赖的购物榜单，也是反映并引领行业动态的风向标。京东方面发起了“年度金奖”评选活动，从几十亿商品中评选出了100款进金奖单品，并入驻“2020年京东名品堂”。在此之前，京东就曾提到过“榜单内容体系搭建”，而“京东金榜”和“京东名品堂”的推出为消费者提供了又一个种草、拔草阵地。3、京东“为你推荐”上升至首屏C位
2020年10月，京东App的首页在用户动线及核心板块上进行了调整。京东的Banner位从搜索和快捷入口之间调整到了频道的下方；“为你推荐”上升到了首屏中心位，首页中部的主题频道区由7个精简到4个，留下京东秒杀、京东直播、排行榜和新品首发四个频道。
4、京东精简首页主题频道区
京东App在2020年12月再次对首页进行了调整。京东App内测版的首页取消了首页焦点图，而下方的主题频道区只保留了京东秒杀、京东直播、排行榜和品牌闪购频道。
【拼多多】
1、拼多多内测“圈子”功能
10月，拼多多App内测了名叫“圈子”的功能，其在页面设计上类似于小红书，并且同样是利用发布的内容达到种草、带货的目的。
2、拼多多底部菜单栏新增“直播”页
12月，在拼多多最新版本5.45.0当中，在底部菜单栏新增了“直播”页，直播页上方分设“推荐”、“流行穿搭”、“珠宝饰品”等12个栏目。页面设计上，每排2个大卡片并列排布，卡片左上角会显示直播观看人数。
趋势一：突出“直播”入口
总体来看，有的平台在提高“直播”入口的级别，或成立单独页面，或上升至首页的明显位置；也有平台在增加“直播”入口数量，为商家提供更多流量曝光机会。
增加“直播”入口的数量方面，淘宝App表现明显。从上述整理来看，淘宝App经过几次改版后，直播入口逐渐增多。首页“猜你喜欢”的信息流、“微详情页”的商品流和“订阅”频道上方的店铺头像都会有和“直播”相关的提示。
来自QuestMobile的研究显示，2020年双11大促期间，直播已经成为电商平台核心玩法。平台主要通过增强直播流量入口曝光、打造直播矩阵、直播间与晚会多屏互动延伸场景等方式帮助直播营销。从结果来看，电商平台直播流量占比提升显著，观看直播用户相比起未观看直播用户在使用粘性及支付率上均明显高于后者。
趋势二：“小红书化”的电商平台
平台都更加注重多种内容的呈现和推荐，满足消费者“云逛街”的需求；同时平台还采用鼓励晒单、评论的方式，增加用户之间、平台与用户之间的交互性，丰富了平台的内容生态。无论是从页面设计、功能设置还是内容呈现方面，电商平台都开始“小红书化”。
例如淘宝App的“逛逛”内容平台和拼多多App的“圈子”的功能，都在利用多种内容形式实现商品的种草、拔草和带货。“猜你喜欢”中，会出现图片、短视频、直播等不同的展现形式。
综上，平台之间的“趋同”已经出现，都在突出“直播”入口的位置，为了争取用户使用时长，平台开始注重“云逛街”场景的打造和“推荐”内容的比重。只是，同样都在内容化，谁在跟随，谁在创新？
