单日销售额过亿:从内容到电商 “一条”紧抓新中产
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类目:电商运营
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单日销售额过亿:从内容到电商 “一条”紧抓新中产【亿邦动力讯】疫情尚未过去的4月4日,天津大悦城内地下一层约300平米的“一条”线下店人头攒动,店外屏幕上播放着主题为“日用之美”的短视频。
一名店员向亿邦动力透露,这家店日常客流量就很大,疫情缓解重新恢复营业后,又是这般的“热闹”了。
消费者在不同品类的柜台前驻足,不时地拿起商品观赏、试用。“故宫美物”柜台前的一位消费者说,“喜欢店里商品的精致,很多东西都很有特色”。厨房用品柜台前的一位消费者表示:“这些东西都挺有意思的,设计得很好,买了放家里还有装饰效果。”
成立于2014年的一条是家综合了媒体、电商和新零售的公司,定位为“新中产生活美学的标配”,全网拥有5000万用户。其电商平台汇聚了2500多个品牌超10万件商品,注册用户超过1000万。2018年9月,一条的第一家线下实体店在上海开业,由此开始了线上线下打通的新零售模式,至今已在全国开出20家店。
2019年,一条电商曾创下单日最高销售额超过1亿元的纪录,新顾客近30天复购率达50%。
精心选品,连续单点打爆
据了解,一条的商业模式包括广告、电商、线下店等。其中,一条电商的主要渠道有小程序商城、APP,面对的消费群体主要是新中产阶级,即具有良好的教育背景、收入较高、对生活品质有追求的35岁左右的消费者。
一条电商所售商品包括居家时令节气相关、居家日用、美食、文创图书、厨房用品、服饰珠宝、运动健康、美妆洗护、数码家电等。所有商品的共同点是:高颜值,且绝大部分出自“匠人”之手。
负责电商事务的一条副总裁Jimmy向亿邦动力指出,一条电商最核心的方法论:精心选品,连续单点打爆。
在供应链端,一条的选品和其文章及视频内容的选题一样高要求。“国内有太多有品位、有追求的匠人和企业家,他们非常专注产品的打磨,力求把最优质的产品展现给大家,但大部分匠人都不太会把这个好产品讲出来让大家知道。而我们的强项就是帮助大家把这些美好的产品讲出来给一条的用户知道。”Jimmy表示。
与此同时,一条采访过1000多位顶尖的设计师,其中一半的人向一条推荐他们认为最好的东西,这形成了公司非常重要的选品资源。
选定产品之后,一条是怎样将他们“打爆”的呢?
Jimmy向亿邦动力讲了一本书的故事:
一条电商刚上线的时候推荐了一本非常有特色的书籍《S.》,一条在文章中将这本书形容为“妖书”,书籍上线的时候,一条推出了一篇标题为《美国首印20万瞬间断货,2016最烧脑小说,中文版一天销售额破百万!》的文章。
高吸睛力的标题以及高质量的内容,引发“文章被疯狂转载,阅读量很快破了百万”。
用户评论道:“作为在出版界做过多年的人来说,这更可以说是艺术品。都说纸媒在没落,这未尝不是重新唤起人们阅读与探究爱好的另一种路径。对的时间对的形式,好的内容,造就这种风靡。”
而这场营销的结局是:这本售价168的书,3天售出接近3万本,销售额460万。
以这样“单点打爆”的方式,一条电商推出的产品件件精选,常常出现爆单的情况。
在线上内容和电商业务“火”起来以后,一条意识到线下店将是未来重要的流量入口,因此开始进军线下。“在线下实体店,我们将‘日用之美’的理念通过实物的形式让消费者去触碰、去体验。”
Jimmy告诉亿邦动力,一条至今已在全国开设20家实体店,今年由于疫情,一条的规划是修炼内功,并不急于扩张线下店的数量。“一些商