一场抖音自播涨粉10万 这家华为经销商怎么做到的？-其他
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一场抖音自播涨粉10万 这家华为经销商怎么做到的？-其他 [亿国动力新闻]最近，抖音(抖音)首家平台级电商大力推动“8月抖音(抖音)奇妙水节”的收购，总成交额突破80亿元，总播放量突破100亿元。其中，名为“华为花粉之家”(以下简称“花粉之家”)的账户最终直播成交额为456.7万，累计观看106万，粉丝增加约10万。
这个注册不到半年就自营的账户，你是怎么取得这个成绩的？
自播6小时成交457万
据悉，“花粉之家”账户主体属于水武器技术集团下属的李连达(北京)技术有限公司(以下简称“李连联系”)。该公司主管手机通信器材，成立于2013年，在北京拥有60多家门店和300多名员工。据悉，该公司是专门从事华为产品的技术公司。
李连达社长沈金海回忆说，由于今年的疫情，线下事业受到打击，一行人正在寻找新的机会。得知华为在山西的代理商正在通过直播销售商品，李连信也开始尝试。起初，为了完成任务，职员们每天“收集”广播时间，度过广播时间，后来平均每天可以直播一到两台手机。公司认为值得继续尝试，于是开始了探险。
在与其他平台比较直播效果和音调匹配度后，李连达选择白领群体更多的抖音(抖音)作为视频发布基地。通过半年的观察，李连于今年3月正式开设了抖音(抖音)“花粉之家”，选拔了具有丰富线下销售经验的职员开始运营。
5月份，“花粉集”粉丝数超过10万人。但是对于粉丝成长“秘诀”，沈金海对亿邦动力表示：“没有秘诀。只想做好客户服务。”“初期，李联达不考虑抛售现金，将离线华为学堂的内容生动、包含功能介绍的视频在线移动。”我想沉淀粉丝，整理这段时间没有内容制作经验的球队。“沈金海这样说。
转折点出现在账号10W粉丝的直播庆典上。当时李妍熙介绍说，他专门购买了部分道具，在直播抽奖中送给粉丝，还掏出了1000条数据线，在直播中秒杀1元，获得了互动性高的直播人气，之后粉丝们也在视频、私信、直播评论中表现出了剩余的购买意向。
因此，花粉集开始坚持高产发表短视频和每天直播。截至2020年8月22日，该抖音(抖音)号共发布了156个短视频，共赞114.6万人，粉丝数为60.1万人。
今年7月，在“王牌直播”活动中，花粉店直播带GMV超过了300万韩元。8月11日-18日，在“中国tick talk(duin)奇妙的好水节”中，花粉店14日晚在直播中获得456.7万个小店成交额，累计观看106万次，最高人气5.9万次，共计6.7万次。这次直播给花粉家带来了10万名粉丝的成长。
据调查，在该活动中，花粉之家几乎没有额外的投入流量，大部分依赖于短视频和中国tickalk(配音演员)平台活动的公共领域流量。
流量从何而来？
沈金海告诉线下年销售额达10亿的李渊联系月，开通中国tickalk(配音演员)号码的原始目的不是销售产品、获取利润，而是为公司和品牌进行客户服务和品牌宣传。
中国tickalk(配音演员)背景资料显示，沈金海80%的花粉店用户是男性，他们每天睡觉前在娱乐平台上浏览约0.5-1个小时，称之为“黄金时间”。“只有抓住这个黄金时间，才能引起粉丝的关注。”沈金海总结
根据用户画像，花粉集的短视频选择了对男性更感兴趣的科学技术知识普及，将“华为学堂”的部分教育内容制作成生动有趣的视频，上传到中国tickalk(配音演员)短视频中。所谓“华为学堂”是公司10多家店铺每天举办的教育教室，旨在对员工进行华为产品相关的知识教育，提高客户服务水平。
沈金海表示：“我将拍摄比较简单、容易操作的内容。”“品牌方面的宣传视频，粉丝经常觉得没有亲民，不实用，一秒就能过去。”而且，我们的内容可以创造用户get的新技术，与周围的人共享。(莎士比亚，哈姆雷特)。”
但是，只要简单地说明知识，就会显得有点枯燥，所以花粉之家编制了很多小剧场。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视连续剧)，“顾客”来到店里问店员。“有可以调节家具的AI音响吗？”“店员向顾客详细介绍了。实际店内场景、生动情节、实用功能介绍、专业解说、这些因素结合在一起，极大地满足了用户的需求和心理，花粉家抖音(抖音)号码的粉丝数量正在迅速增加。
沈金海谈到了亿国动力。“我们最初没有制定销售计划。我们制定预算时，写道：“利润是零。”沈金海坦言：“疫情期间，职员们不忙，我们从其他部门调来了几个人，抖音(抖音)打工。”结果，半年内两个月销售额突破1000万韩元，其中8月份达到1350万韩元左右。”“。
“我们没有扔过几次DOU，每次花100元买心理安慰，总共花了1000元左右，内容是最重要的。”沈金海对亿邦动力坦言：“我们没有通过短视频普及流量，但有1400万个流量。”有抖音(抖音)推荐算法。拍了几个小时的视频点击率不高，视频内容用户不感兴趣，需要回复。(威廉莎士比亚，Windows，)。
盘和反思。”在人员配备、拍摄设备、道具等方面，花粉之家团队也进行了投入，“我们前几天又采购了一些设备，包括价格近4万的单反相机，还招了摄影师和视频剪辑师，每天更新一条视频，其成本就是1000多，如果加上拍摄道具，成本会更高”，在沈金海看来，要做就应该做得高大上，“做专卖店，而不是杂货店”。
抖音官方组织的“王牌直播间”活动，华为一款能监测心率的智能手表售出3364只，销售额265万。沈金海介绍，这场直播90%的流量是看了花粉之家此前发布的介绍这款手表的短视频后进入直播间的，而这条视频的播放量达七百多万。
除此之外，就是“跟着抖音平台的直播任务走，比如直播时长要达到几个小时。其实官方已经把活动知名度推广出去了，我们按照平台的指引去做就可以了”，沈金海认为，最重要的依然是平常短视频的积累。
花粉之家在8月14日晚上的“抖音奇妙好物节”专场直播，沈金海和他的团队也破费了一番心思。为了保证流量，花粉之家研究了明星直播带货的时段以及用户的空闲时间，将直播开始时间定在下班高峰的下午六点。而为了保证货源供应，花粉之家团队提前十几天就将全国仅有3万件的某款热卖耳机“东拼西凑”了起来。
直播期间也有运营技巧。为了提高粉丝留存，花粉之家每5-10分钟便进行一次秒杀活动，比如原价399元的音响119元秒杀。多数直播的观众平均停留时长是2分钟左右，而花粉之家的这次直播，观众平均停留时长高达8分钟，超过94.12%的直播间。
抖音里的流量增长启示
事实上，花粉之家的发展之路也并非一帆风顺。因为对平台的一些规则不了解，“在第一个月的时候被封过两次，第一次被封了两个小时，第二次被封了24小时”，沈金海强调，一定要常关注平台规则，多研究。
而在主播的选择上，花粉之家坚持用自己的专业人员，很少请达人、明星等合作带货。
对短视频与直播数据进行分析，也是花粉之家的日常工作。
易联讯达通过后台数据发现，在直播间下单的用户中，只有30%用户的收货地址周围3km有体验店。“也就是说，北上广深等华为体验店覆盖率很高的一线城市，用户可以很方便地去店里购买，而三四线及以下城市的用户附近的门店较少，他们更倾向于在线上下单。所以，直播带货从某种程度上来说，对线下零售是补充，而不是冲击。“
花粉之家团队通过数据分析还发现，在目前的几十万粉丝中，有100多位粉丝从没下单过上架产品，但经常会来直播间抢福利产品。对这个群体，花粉之家的讨论结果是，“直播间就像一个社会，各种类型的用户都有，既然他们可以在直播间活跃气氛，那就然他们继续来直播间‘玩’好了。”
作出一定成绩之后，抖音平台出现了很多借鉴花粉之家运营方式的账号，但沈金海指出，“大部分的模仿只是知其然”，而运营好一个账号的核心理念是“企业的健康发展、企业文化内核比短期的利润更重要”。
在他看来，走过了第一个阶段用手机拍摄短视频的粗犷式运营，花粉之家已经进入了第二个阶段，需要用专业团队去拍专业的视频、分享更专业的知识，以更高质量的内容去获得更多的公域流量粉丝的喜爱，逐渐将账号“做到头部”。
沈金海告诉亿邦动力，华为重研发、重人才、重奋斗和文化建设。对企业文化的认同和推广意愿使得沈金海和他的团队“想把花粉之家抖音号做成一个华为的俱乐部，传递给粉丝一些文化和思想。
相比之下，花粉之家抖音号的粉丝增长速度已让很多同行羡慕，但沈金海却认为“这个速度还是有点慢”，他和团队2020年底之前的目标是将该抖音号的粉丝量增长到至少100万。
他指出，虽然在直播间里低价可以在短时间内获得较高的成交额，但如果市场价格被打乱，线下店面面临的处境将很尴尬。因此，“和其他直播动辄‘买它’相比，应该思考的重点是，怎么去服务粉丝，而不是去过度消费他们。”
