如何打造小米一样的爆品？
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类目：电商运营
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如何打造小米一样的爆品？ 小米是一家制造爆炸品非常好的公司，与雷军连接“微信力矩黑科技性价比”，小米的品牌价值观扩散，品牌大众信任度提高。
那新一代炸药是什么？为什么小米的炸药可以不断“量产”？
新一代爆品
到处都在谈论爆炸物，但究竟什么产品是爆炸物，没有统一的标准。在这里，有人认为，新一代爆炸物是为了与原来大家都理解的爆炸物区分开来，只要是传统观念中畅销的商品，就可以说是爆炸物。
新一代爆炸物的意义更加丰富，有流量、主题和销售三个层面的意义。
我们把这三个叫做“炸药的三个要素”。只有同时具备这三个要素，这个产品才能被称为爆炸品。从这个意义上说，新一代爆炸物其实门槛很高。
1.自带流量
一个产品成为爆炸品最重要的门槛是吸引用户和生成流量。这是新一代爆炸品的第一个要素。
流量是所有事业的根源，无论是在线还是离线。
流量如此重要，自然成为商人争夺的核心，如何以低成本获得流量成为商家竞争的手段。炸药是低成本获取流量的方法之一。因为爆炸物可以带来自己的流量。
总结了如何理解自身流量、自然流量、自身热点、自身购买、自我传播等自身流量的“四字法”方法。
产品做到上述四点时，已经具备了自身流量的特点。
乙
自然流量
自然流量是用户自己寻找商品的流量，有两个来源。一个是搜索。在互联网时代，拜访客人最简单的方法是让用户搜索。提高自然流量的第二个方法是扩大品牌的影响力。这是流量的基础。
正是基于这两个特点的爆炸物，必须在搜索引擎、电子商务平台、社交平台和媒体平台上具备足够的自然流量，同时要成为某个好品牌旗下的商品，才能拥有爆炸物的潜力。
自身热点
总是有一些商品，只要放在哪里，用户就会追赶，这就是商品有自己热点的属性。
苹果每次推出的新产品不仅是苹果店，黄牛党也着火了。小米也具有这种“自身热点”的特点。米粉也好，黄牛党也好。一听到小米宣布新品，就从几天前开始准备各种囤货，米粉是第一次收到“热乎乎的新鲜出炉产品”，黄牛是为了获得高额利润。
自主购买
真正好的商品不需要销售。用户看到它就会心动。想要拥有。(商品)。
他们购买某些商品，因为他们信任品牌，喜欢某些商品的外观，被产品的某些功能感动，或者可能只是一时冲动。(另一方面)。
因此，真正的爆炸物不是作为“话术”销售的，而是用户自己选择购买制造的。
企业产品打动了用户，用户通过对产品的信任——订单、购买行为投票给了产品。投票者越多，就越容易产生聚集效果，为产品“爆炸”提供门槛。
自我传播
今天社会上所有的人都是自媒体，用户的朋友圈、微博、微信、社区都是最好的传播媒体。流量不是减少，而是分散了。
用户喜欢在朋友圈中炫耀自己的生活幸福，买了非常聪明、有品位、好的东西。
因此，设计产品时要提高质感，留下可以炫耀的“小心机”，关注产品，给用户带来“愉悦感”。
很多产品喜欢，但不炫耀的深层原因是文案写得不好。明智的方法是在计划产品时，以隐秘的方式融合文案。用户一旦使用，就能感觉到并产生共鸣。
2.热点话题：好的产品会说话
我们总是说产品可以自己说话，但其实产品本身不是可以说话的，设计产品时想说的话要通过产品来表达。
产品想自己说的一个方法是，产品本身具有话题性，或者产品本身具有很强的话题性。
好的产品要想说话，必须有三个特点：热点、病毒和分裂。
话题性的第一个特点是产品有自己的热量
点，或者说这个产品来源于我们生活中的某个热点话题。比如实时社会热点，疫情期间的口罩、便携式洗手液等；再比如各种季节性话题，利用春节、端午等民俗节日打造产品等；亦或是非时效性长期热点，譬如减肥、健身等。
第二个特征是，引发共鸣，病毒式传播。
在设计产品的时候，要聪明地把这些病毒植入产品中去，这样可以影响用户对产品的认知。病毒性强不强，直接影响话题的传播力。
而从用户痛点出发，就更容易找到适合病毒传播的话题，也就更容易说服用户购买自己的产品，有了传播，又有好的品质和用户体验，自然销量不差。
第三，有了病毒话题，还需要适当地加入裂变因子，让广大用户参与进来，形成快速的裂变效应。
小米最有名的裂变传播是雷军的那首《你好吗》（Are You OK），此后，雷军的知名度和亲民性得到最大程度传播。
3.单品销量巨大并持续迭代
销量不是爆品的唯一指标，但却是第一指标。
爆品讲究单兵作战、“个人英雄主义”，追求单品巨大销量，讲究以一敌十。其在电商时代有巨大优势，资源集中、流量集中、话题也集中，很容易形成聚集效应，也容易形成口碑效应。
前面提到的流量、话题、病毒最终目的就是将这些因素转化成持续销量。
而销量巨大如何衡量，确实没有统一标准。不过从小米的发展来看，大件商品单品过百万，小件商品单品过千万，可以算得上是销量巨大了。
互联网时代，人性喜新厌旧的本质得到极大满足，所以用户喜欢用新产品。有调查显示，用户其实更习惯用自己熟悉的产品，所以产品保持80% 左右的原有功能很重要，但是他们又希望有10%～20% 的变化，这种变化给用户带来新的体验和感受。
这方面苹果做出了很好的范例，苹果最早推出的是iPod，然后做了iTouch，最后才是iPhone，这三个产品其实也在迭代，一次增加一些新性能，一点一点加，最后发展出改变手机行业的iPhone。小米也借鉴了这种模式。
产品除了性能迭代，时间上的把控也是门学问。另外，迭代还会带来一个好处——会带来较高的用户留存率。
用户跟着产品跑，留存率得到保证。有数据表明，留存率每提高5%，销售额能提高25%。所以，持续迭代是爆品的一个重要特征。
如何打造新一代爆品
为了让大家能更简单、更直接地学习如何做爆品，我把整个做爆品的过程体系化、系统化，最终打造出一个体系化的工程。
这么做的目的是希望用户按照这个流程操作，能够自己做出爆品，这对企业、对用户都是一件有意义的事情。
为了和原来零星的各种爆品技巧做区分，我给该体系取名叫“新一代爆品工程”。
“工程”这个词其实很重，因为工程必须是体系化、可复制、可验证、可追溯的，需要非常严谨的体系基础。为了把整个做爆品的过程工程化，我做了几件事情。
第一，把流程体系化。
做爆品有一些流程，但原来的流程比较碎片化，不够系统，所以我将整个流程重新梳理，补充一些容易被忽略的流程，最终形成了一套从产品创意到爆品实施的完整的做爆品的流程。方便用户按照流程打造爆品。
第二，把原理图形化。
在做爆品的过程中，牵涉到很多理论方面的问题。由于这些问题跨界比较大，原理也比较难以理解，我根据实际操作的经验，将这些原理用简单易懂的图形表达出来。这样，用户就很快可以理解这些原理，并很好地应用。
第三，把功能模块化。
在做爆品的过程中，有很多角色分担不同的功能。如何才能做到各功能之间不冲突，同时还能很好地衔接？我把主要的功能模块化，这样既可以减少重复工作量，同时也最大程度地避免了功能之间的冲突，提高了做爆品的效率。
第四，把结果数据化。
做爆品的过程其实是一个不断试错的过程。那么，谁来判定对错？最合理的方式其实是用数据来检验。
所以，在检测结果的每一步，做出表格，数据是客观的，也是实时的，可以大大减少大家做事情的随意性，也能让大家及时发现问题、进行改进。
有了这个基础，我将整个爆品工程进行了分解，细化成一个一个单元，每个单元都可以单独实施。
“新一代爆品工程”体系如下图所示。
新一代爆品工程如何实施？
1.品项目分级：A级项目贡献值未必小于S级
根据产品的影响力以及对公司的重要性，可以对欲打造的爆品项目进行分级处理，不同的级别配备不同的资源。
一般来说，对公司有重大价值的项目，我们会列为S级，公司会投入尽可能多的资源来支持；有些项目对公司很重要，需要各部门协调配合，可以列为A级；还有一些项目虽然很重要，但是可能属于尝试性或者部门级的性质，可以列为B级。
当然，这种级别的评定不是绝对的，A级项目最后的贡献值未必就比S级项目少。这么做只是在公司投入和项目优先级方面有个初期的预估，毕竟公司资源是有限的。
2.爆品三类型：高流速、高增长、黑科技
当我们确定要做爆品的时候，一定要确定要做的爆品属于哪个类型，不同类型的爆品性质不一样，做法不一样，对团队的要求也不一样。
我们把爆品类型分为三类：
第一类，高流速产品。
这类产品属于红海市场，产品品类很成熟，技术和供应链也很成熟。这类产品拼的是什么呢？
其实就是流速，也就是我们常说的周转速度。对企业来说，这类产品周转越快，竞争力越强。要想提高周转速度，一个秘诀就是产品性能、价格都是用户最喜欢的，成交快。
小米电视就是一个高流速产品。
智能电视经过几年的发展，其技术和工艺都已非常成熟。小米电视之所以成为爆品，就是因为特别关注产品流速。
小米电视只做那几款用户最喜欢的机型：32寸、40寸、50寸、55寸、65寸。这些机型在用户最喜欢的机型中排名前五。
在价格方面，小米电视比一般的电视便宜近30%。“成熟的技术+ 主流尺寸+ 高性价比”，小米电视就成了市面上销量最高的电视。
小米电视最快的周转期曾经达到过10天，而一般厂商生产的电视周转期在40天以上。
这就是竞争力。
第二类，高增长产品。
这类产品属于新兴市场，新的技术、新的市场催生新的产品。这类产品比拼的是谁的技术好，谁的产品化能力强，谁的速度快。
很多创新都是在这类产品上实现的，创新是这类产品竞争的关键。
随着物联网和人工智能的兴起，出现了很多新的产品，比如电子门锁、扫地机器人、语音智能音箱等，这些都是这类产品的代表。
用户开始接受这类产品，很多大公司也将资源投入进来，整个市场增长速度非常快。在这个时候，谁的产品创新能力强、推向市场速度快，谁就能占领这个市场。
小米利用自己庞大的生态链企业，在物联网市场快速推进。2019年上半年，小米已经有1.9亿台设备（除手机外）连上网络，成为全球物联网联网设备最多的公司。
第三类，黑科技产品。
这类产品比拼的就是技术，技术实力和研发能力成为该类产品的核心竞争力。这类产品的好处是技术门槛高，缺点是出成果慢，需要足够的技术积累。
比如，在最早的无人机市场，大疆的无人遥控以及相关技术，领先整个行业；早期的VR（虚拟现实）技术，也掌握在少数几家企业手里，例如Ocolus（欧酷来）、三星、HTC等；小米的平衡车技术、扫地机器人激光导航技术，都领先于整个行业，自然也成为该行业的佼佼者。
正因为不同的类型竞争角度不一样，所以我们做爆品的时候首先需要知道自己的产品属于哪个类型，只有确定自己的核心优势，才有可能做出爆品。
3.爆品团队如何打造：直属CEO管理，PM是核心
做爆品一定要有保障机制。我们说的做爆品是战略，不是战术，需要有团队来执行。
我们建议爆品团队不要有太多的人，但是参加的人员必须专业、努力，对爆品工程很了解。我们的具体建议如下：
成员组成：CEO、产品、研发、营销、供应链；
人数：不超过6人；
年龄：除CEO之外其他成员最好在40岁以下；
该团队最好直属CEO管理，以便协调公司各部门并获得支持。团队成员以产品经理为核心，负责日常爆品工作的推进。
在执行过程中，团队成员可以分工合作，但是重大事项最好所有人一致投票通过，CEO拥有一票否决权。
爆品团队不仅要对产品负责，还要对整个爆品打造全过程负责，包括成本、供应链、生产、营销、售后服务等。
只有团队对整个过程负责，爆品才能顺利实施。否则，很容易出现爆品变样，胎死腹中的结果。
在爆品执行过程中，有一点需要特别强调，那就是测试过程。做爆品是一个风险很高的事情，降低风险最好的机制就是增加测试环节。
小米在做爆品的过程中，采用了软件开发模式，即“内测+ 公测”模式，内测和公测都要一定量的用户参与测试，以保证测试的真实性。而且在测试过程中，一旦发现问题，就需要暂停项目，直到解决问题为止，绝不让有重大问题的产品上市。
这是一个非常具有挑战性的程序。如果内测或者公测不能通过，需要叫停项目，这时大家内心会非常舍不得，因为团队和公司为这个产品投入了很多精力和资金。
可是从系统成本来看，如果产品有问题，越早叫停成本越低。小米的很多产品甚至走到公测还被“枪毙”掉，就是担心产品的问题用户不接受。
如果把这样的产品推向市场，对品牌、对用户都是非常不负责任的。所以，设置好测试环节非常重要。
4.爆品迭代与复盘：过程与结果同样重要
一个好的爆品，一定存在迭代与复盘问题。产品上市是产品正式接受市场检验，是产品的开始，而不是结束。我们需要持续监测用户对产品的满意度以及各种评价。
我们会定期把这些评价汇总，看看产品有哪些问题。在正式复盘的时候，我们就要检讨哪些地方做得不错、哪些地方需要改进，以及下一代产品如何迭代。
正是因为有了产品复盘，我们才真正知道产品的改进方向。随着产品的不断迭代，其竞争力就会越来越强，用户最终都会用购买的方式来投票。
结语
要想打造出一个爆品，首先要对爆品有完整的了解，然后根据情况组建队伍，启动市场调研，找准用户目标。
如果有些产品是现成的，那我们需要根据用户和市场重新对产品进行定义。
如果是新产品，我们需要进行产品原型设计和定义，并进行研发测试。与此同时，我们也需要执行详细的营销计划，最终实现爆品的上市。
最后附上爆品打造的全流程图。
注：文/高雄勇 ，公众号：笔记侠（ID：Notesman），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
