乐言科技沈李斌：抵御不确定性风险需要组织韧性-其他
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
487
【商户信息】
【货源详情】
乐言科技沈李斌：抵御不确定性风险需要组织韧性-其他 10月15日，在今天举行的“2020亿股未来零售大会”上，恶语技术创始人兼CEO沈怡彬指出，面对时代红利和不确定的潮流，企业组织要有毅力，能够抵御风险，利用技术、人工智能做出营销决策、运营决策。(威廉莎士比亚，《北方执行报》)。
沈怡彬介绍说，今年以来，很多商人都迎来了不确定性。
(1)直播货物的流量分布发生了很大的变化。今年“双11”的压力不是很大。因为平时有一个流量在经历不确定的直播带。
(2)平台广告位置已更改。大量信息流广告形成新的资源位置，以千人为基础的资源不确定性更强。
(3)新通道进来的客人变了。对这种客群可以做的事情很多。例如，吸引活动。
这些充满不确定性的工作都可以交给人工智能来提高结果的确定性。沈怡彬强调，智能客服可以帮助商家做三件事。(1)节省成本，客户服务人数可以减少近一半。(2)协同效应，话术比没有太多经验的人工客户好，咨询转化率更高。(3)“双11”，面对流量、无故障服务可靠。
他总结说，面对时代红利和不确定的潮流，企业组织要具备韧性。时代红利到来时，企业组织要能够支撑，要抓住流量。为了防止其危险，可以利用技术和人工智能进行营销和运营决策。
有关2020亿周未来零售大会的详细信息，请单击链接//www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题文章。
海报底部Qual(QR)代码扫描，大赛直播
