小米10年 创造了哪些先进的营销理念?
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小米10年 创造了哪些先进的营销理念? 8月11日,雷军在小米10周年之际发表了回顾小米创业过程的演讲。
10年来,小米从一家创业公司成长为世界500强企业,不得不说小米的成功。小米的成功离不开最初的铁人三项,即软件、硬件和网络战略,也离不开它的成功营销。
小米首个包红取决于雷军和余万强的爆炸性战略、饥饿营销、粉丝经济、微博营销等营销方式。
这种营销方式在中国基本上可以说是小米在制造和发扬,从这个角度看,小米的出现对中国的营销界也做出了巨大贡献。
这句话,我来回忆一下小米在营销界做出的那些贡献。
01社区营销的最快从业者
早期谈论小米的时候,大部分人都把它当做“饥饿营销”的典型,但事实上,小米的成功并不完全是饥饿营销造成的。小米手机1于2011年8月发布,但在此之前,小米为手机成功做了基础工作。这就是植根于社区的营销。
小米手机上市前一年的2010年8月,小米第一版手机系统发布miui,建立社区,当时小米只有100名社区用户,2011年8月小米手机上市时,miui拥有50万名发烧友用户,这50万名用户为小米手机的成功奠定了基础。
小米1发布时,首先有50万狂热用户囤积手机,了解了更多小米手机品牌。
小米的成功始于社区营销,社区营销伴随着小米的成长。
现在打开小米社区,你会发现各种活动、各种用户参与的话题、巨大的内容共享库。
就小米而言,社区一直是重要的社会化营销和共享阵地。后来很多产品建立了共同体,都是以小米共同体为模式的。
打造02粉丝经济的第一个网络品牌
小米也许不是粉丝经济的创造者,但发扬粉丝经济这个词还是第一次。从MIUI开始成立粉丝阵地3354社区后,利用社会化媒体迅速吸收了很多粉丝。
小米刚诞生的那几年几乎没有互联网以外的营销。专注于运营社交媒体。在2014年《参与感》年,李万强表示,小米投入社交媒体平台的人力已经有数百人。2011年左右,小米绝对是微博营销的典范,与众多忠实粉丝一起形成了庞大的微博营销体系。
这个系统很庞大偶尔会发表类似的公告。#我喜欢小米#收到免费手机活动后,可以把话题放到微博的话题列表上。
微博、社区、线下的很多粉丝参与了小米软硬件测试和大量的线下活动,当时这些狂热粉丝构建了所谓的“粉丝经济”。
如今,很多品牌在谈论粉丝经济时,只是一个概念,小米是实现粉丝经济的第一个互联网品牌。
03提出最快的爆炸物战略
小米手机诞生前占据手机大容量市场的是三星和中华酷联盟。其中大部分是基海战术3354,即根据特征市场需求制造各种手机,通过多种渠道销售。小米1走了和iphone相同的路,也就是制造了爆款。
李万强说:“爆炸品是小米最简单最根本的逻辑。如果我们不爆炸,用户就会尖叫,不能有参与感。”爆炸不仅仅是制作精品,很多时候每个人都想制作精品,但精品可能每个人都想做十几件事。这都是错误的。(大卫亚设,只能做一个作品吗?只能做两件事吗?只要投诉一两个就可以了。”“。
所以,在2011年左右主要手机企业都实施了“西海战术”的情况下,小米只发布了一部手机,这款手机当时的配置最高,价格基本最低,实际上是为了所谓的“发热而生”。这种手机即使不主动进行饥饿营销也会大量购买。
今天竞争越来越激烈的今天,小米基本上着手制定战略,但当时的爆炸性战略真是令人耳目一新。
04饥饿营销的集大成者
2011年左右,小米很厉害,大部分人说小米的营销很厉害,更具体地说,小米的饥饿营销很厉害,这种营销方式可以说是小米先制作后发扬的。(大卫亚设,季节)。
小米1和小米2时代是高性能、低价格(高质量、低价格)的代名词,那个时候大部分智能手机卖了3000以上,小米1999,只卖值钱的产品,有需求的人谁不抢呢?
小米还擅长增强这种饥饿感。手机开放销售前允许用户预订,用户经常发送包含产品图片的微博,声明他已成功预订。这是小米在微博上免费广告。
开放购买开始后,顺利购买小米产品的用户可以通过微博共享自己的购买成功,所以当然不能购买的用户经常在社交网络(Social Network)上骂小米(Xiaomi),这又不知不觉地引起了更多人的注意。
小米早就主张自己不是故意做饥饿营销,而是产量不足,用户需求太高,所以不得不做。这个说法不推测真伪。毕竟,每当小米手机开放的时候,不需要几分钟(有时是几秒钟)就被抢走了。
说起来,昨天小米10年发表的小米10至尊纪念版又迅速开工。
另外,小米的这种营销方式也是少量生产、观察市长/市场反馈、根据需求重新扩大生产的战略,可以说是中国企业“精益创业”的最快实践者。
05 D2C品牌的最初创始人
在小米1发布的时代,大部分手机都是通过离线购买的。从苏宁、国美、迪信通、各种销售店购买。
小米1发布完全不使用线下渠道,所有想购买的用户都需要在小米官网购买,这种方式当年是可行的。
以说是非常先进的思维,通过官网购买,省去线下商店渠道费用,降低了销售成本。同时更重要的是官网与小米的社会化媒体——社区和微博紧密联系,购买了手机的用户往往直接转化为小米社会化媒体的粉丝,与品牌建立了更长久的联系。
近几年,D2C这个概念比较火,所谓D2C即“Direct to customer”——直接面向消费者的品牌,没有中间环节。
在那个年代大部分手机品牌都是通过中间商售卖,而小米手机是直接售卖给消费者,小米可以说是中国最早的D2C品牌之一。
2014年,黎万强出版了一本书《参与感》,这本书总结了小米营销的精髓,另一方面也是小米营销的最大一次PR,黎万强在书中总结了小米营销成功最重要的两点经验,他说:
第一是和用户互动来做好产品,第二是靠用户的口碑来做传播和营销。
这是小米的核心点,我们把用户的参与感看成整个小米最核心的理念,通过参与感我们来完成我们的产品研发,来完成我们的产品营销和推广,来完成我们的用户服务,把小米打造成一个很酷的品牌,就是年轻人愿意聚在一起的品牌。这就是整个小米发展过程中最重要的一个理念,那就是把用户当朋友。
在这本书中黎万强总结了“参与感”的核心——三三法则:
从这段话可以看出黎万强在小米做营销时用的是典型的互联网运营思维,他将用户激活,并让用户为自己所用,同时让用户形成一个圈层,构成粉丝经济。
粉丝经济,自媒体,社会化营销,D2C……这些概念在今天几乎已经成为常规操作,但你可能想不到在5-10年前,小米就已经成熟使用这些营销理念,并用到炉火纯青。
小米的营销是2010年前后几年互联网品牌营销的标杆,在那几年说到互联网营销时,每个营销人几乎都言必称小米。
2019年小米早期营销功臣黎万强离职,可能意味着营销对于小米的作用没有早期那么大了。
对于小米来说,现在它更大的问题是产品而不是营销。毕竟雷军自己也承认小米不如苹果、三星、华为。
黎万强曾说过产品和营销的关系:“产品和营销的关系,是1和0的关系。你的包装,你的海报,你的营销,你的推广,都是跟在产品这个1后面的0。如果没有好产品,一切都会变得没有意义。”
这句话没错,但另一句话应该是如果没有早期的营销,小米的发展也许没有这么快。
应该承认,小米10年,为营销界带来的灵感和思路,值得反复研究和学习。
注:文/寻空2009 ,公众号: 寻空的营销启示录(ID:xunkong2005),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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