唯品会得物各持一词 唯品会所售的Gucci腰带陷真假谜团
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类目：电商运营
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4月7日晚，就唯品会售出的Gucci腰带真假问题，唯品会和得物先后发声，双方各执一词。唯品会称，售卖的商品保证为正品，未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力。得物则表示，对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核，鉴别结果仍为“非正品”。
3月18日，有消费者在唯品会以2549元的价格购买了一条GUCCI腰带。由于尺码不合，该消费者计划在得物APP上转卖出去，但在该平台鉴定时却被告知此条腰带为假货。
被得物鉴定为假货的唯品会Gucci品牌商品并不只这一条腰带。其他购买了唯品会平台上Gucci消费者也遭遇了同样的情况，并自发成立了“唯品会Gucci售假维权群”。截止4月6日，该群中共计有133条腰带被得物鉴定为假，涉及金额约为33万元，而且他们均有得物APP鉴定证明。
有消费者询问了Gucci中国官方，得到的答复是Gucci没有给唯品会授权。而消费者在Gucci中国官网输入了自己购买的腰带商品编号，但是搜不到任何产品信息。唯品会方目前没有提供相关的授权证书。
据了解，有部分消费者已经向广州互联网法院提起诉讼申请，要求唯品会赔偿并道歉。
针对所售产品被二次鉴定为假货的情况，唯品会4月7日晚间在微博再次回应称，该批Gucci腰带由唯品会在海外直采，采买链路清晰可靠且合法合规，确保正品。该公司还表示，为打消用户的顾虑，将再次委托中国检验认证集团广东公司对这些商品进行鉴定，并表示将对此次风波中有退货诉求的客户提供退货退款处理服务。
同时，唯品会也建议消费者在对商品有疑虑时，可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定，未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力，也不能作为判定商品真伪的依据。
商品鉴定一直是得物平台的重要特点。据得物App介绍，相比于其他二手转卖电商，得物增加了“鉴别服务”，卖家若想出售商品，需交150元的保证金，并将商品寄给得物，平台经过鉴定通过后，会将正品连同证书发给买家，保证金也将退还。如果是非正品，则该商品将无法在平台出售，保证金也将被扣除。
据得物官方介绍，得物采用的是“多重鉴别”方式，数十名流水线鉴定师会独立从各个方面查验商品真伪，保证商品为“全新正品”。但问及鉴定者的具体资质，得物客服表示“并不了解”。
对于得物所称与“中检集团奢侈品鉴定中心”在球鞋鉴定方面达成战略合作一事，得物方面表示，双方是在球鞋鉴定标准领域达成合作，然而具体的鉴定依然是平台负责。中国检验认证集团奢侈品鉴定中心工作人员也表示，鉴定实际上是得物平台自己做，中检方面并没有参与。
国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准，监管也处于真空状态，此次的Gucci腰带事件或将暴露出奢侈品鉴定领域的更多问题。
