打造月销千万的代理铁军 我经常用这一招
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类目:电商运营
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代理的招募对于很多人来说是一个难题,而代理的维护运营其实也很关键的。
许多平台代理虽然招来了,要么是留不住,要么是没发挥他们应有的作用。
而关于代理的运营维护是多方面的,比如培训、福利等等,今天村长分享其中也比较有效的手段即奖励运营。
01
为什么要做
代理奖励运营
我们做所有的运营方案,都要先问自己为什么要做这件事情,只有知道为什么,才知道怎么做是合理的。
1、树立代理目标感
绝大部分的代理是没有目标的,我这里的目标指的是他需要跳一跳才能够到的。
原本就能达到的状态,许多人是不会在意的。
所以一旦没有具体明确的目标,很多人做的时候就会比较佛系了,也容易顾此失彼。
最重要的一点是,用户自己给自己定目标的时候,是得不到任何奖励的,这样能否达到都无所谓,动力自然弱很多。
只有明确的目标,代理才知道每天要完成多少拉新、交易。
2、激发代理胜负欲
我们从小到大就在竞争的氛围里面长大,骨子里面就有一种比拼的欲望,但这种欲望是要被激发的。
尤其是我们的代理几乎都是女性,大家又聚集在一个群里面交流。
只要弄个榜单每天更新,再加上利益的持续引导,一定会有一些人冒出来的。
3、打造优秀代理样板
当你设置了各种活动的奖励,自然就有一些代理会做的比较好。
这对于平台来说就是最好的招商案例,一来增加了潜在代理的信任和好奇,二来激发了普通代理的赚钱欲望。
每一个平台都要有成功的样板,这才能证明这件事情是靠谱的。
4、深度挖掘潜力代理
做奖励的另一个目的就是发现团队中哪些人是具备潜力的,是值得我们去扶持、培养的。
因为有很多代理旗下的代理,可能有一些潜质,但是因为上级代理能力欠缺,导致没有被挖掘出来,这样的情况我们遇到过很多,对平台来说是一种巨大的损失。
5、促进平台业绩增长
为什么要把提业绩放在最后呢,因为我觉得业绩的增长是结果的表现。
但如果前面我们激发代理、没有挖掘代理,没有打造榜样,是很难有业绩产出的。
只有优质代理的数量增加且有动力开始推广,业绩增长是水到渠成的事情。
6、做好代理留存
我们做奖励活动,既是激励手段,也是留存手段。
就好比你有两家公司offer,一家每个月都有生日会、有团建、有奖励,一家什么都没有,你觉得你会选择哪一家呢?
所以奖励既是为了鼓舞代理,也是为了帮助他们做招募和维护。
02
代理奖励的激励方案
关于代理奖励的方案有很多种,我这里和大家分享几种通用且有效的,而且设定起来也比较简单的。
而这些方案,每一个目的性也不一样,具体要根据你当前的业务目标来制定。
1、基础型奖励
基础型的奖励等于是白送,它的目的是为了帮助现有代理发展下级的。
a、注册奖:只要新代理完成注册开店、转发分享等基础动作,就能获得相应的奖励。
b、首单奖:只要代理在指定时间内完成首单分享,这个指定时间可以是当天、也可以是当月。
c、晒单奖:每天完成订单的销售,进行群、朋友圈的分享奖励。
2、晋升型奖励
晋升型的奖励主要是围绕团队建设展开的,既要确保团队的人数增加,又要确保旗下代理的质量。
也是基于此活动,让代理充分意识到两点:其一是团队需要源源不断的新血液,其二是要关注团队的管理。
a、拉新奖:在指定时间内完成多少新用户注册或付费
b、培育奖:根据制度旗下有多少代理完成了某个身份的转变
c、晋升奖:代理个人在指定时间内完成了等级上的晋升
3、业绩型奖励
业绩奖既是为了让代理有奋斗的目标,也是为了提升平台的业绩。
a、个人销售奖:个人在指定时间内的销售指标,一般以月为单位。
b、团队销售奖:旗下团队的销售指标,比较适合团队PK赛,做集体激活
c、单品销售奖:近期重点需要推荐的商品,比如新品,高利润品。
做单品推广平台一定要提前实测,还要定向邀约一些顶级团长参与测评,确保口碑!
03
代理奖励的注意事项
策划完代理的奖励活动,接下来在具体执行中还要注意以下几个事宜:
1、考核明确
a、时间明确:从什么时候开始到什么时候结束,要具体到每一分每一秒,有些奖励活动代理是会很计较的。
b、奖励明确:具体奖励哪些奖品、有多少数量,什么条件可以达到
c、对象明确:哪些人有资格参加考核,尤其是代理关系会发生变化
奖励规则要通俗易懂,也要细致明确,这样才会减少纠纷、不会影响代理的积极性。
2、阶梯奖励
考虑每个代理的能力都有所不同,所以在设置奖励的时候,要考虑到不同层级的情况。
既要让大代理冲击更高的目标,也要让小代理有所收获,只有每个层级的代理都成长起来,这样的分销团队才是健康的。
3、奖励及时
如果能立刻发放的奖励,就不要拖延一秒钟。
及时发放奖励,不仅能增强代理的信任,更能刺激代理冲刺的欲望。
如果奖励能当面奖励(代理群),就一定要在代理群奖励,不要一对一。
4、充分宣发
a、充分告知
很多时候运营同学辛苦策划数月的活动,推向市场反应平平。
有时并不是方案不好,而是没有做到一一告知,只有少数人知道。
发了群消息、发了APP push、上线了banner提醒,并不代表大家都知道了。
所以要多次、全面进行的告知,否则就会出现活动结束了,有些人还在问这是什么活动,什么时候发生的。
再强调一下重视红包的使用,但凡能有红包通知的,就不要用其他的方式。
b、培训到位
光是知道还不行,知道并不代表理解。
比如官方每个月做考核活动的时候,也会配合一些福利政策。
这些政策其实对于代理拉新是有帮助的,而很多代理往往是没有理解的。
所以根据考核活动的周期和力度,要多次进行奖励活动的培训,帮助他们完成目标,拿到奖励。
c、业绩宣传
我们以前上学参加的许多活动,只有报名和结果,几乎没有过程的展示和营销。
但是做代理的奖励活动,需要在整个奖励期间进行跟踪、宣发、造势。
活动期间要吸引那些还未参与的或者有潜力完成任务的代理去冲击目标,活动结束之后要把优秀代理案例广告告之,为下一期的活动蓄能。
而在宣传过程中,除了对节奏的把控,还有注意营销素材的制作、收集。