FITURE张远声：健身用户为体验买单 将准备十万台健身镜
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2020年，疫情对很多行业产生了不同程度的影响，但家庭健身领域却迎来了更广阔的市场。根据QuestMobile《2020年新冠疫情洞察报告》，2020年2月，运动健身App行业活跃用户规模快速上涨至8928万，同比增长近100%。
但值得一提的是，当各健身品牌纷纷推出线上业务之后，他们收到的反馈却是：在线下开课的情况下，线下健身会是消费者的优先选择。
对于消费者来说，线下健身的真人交互体验感是不可取代的。由此，线上健身的内容和场景搭建显得尤为重要。
对此，4月14日，FITURE联合创始人、总裁张远声在与亿欧等核心媒体交流时坦言：“没有人的陪伴和互动，健身确实很难坚持下去。”
张远声认为，家庭场景的健身需求是真实存在的，交互也是FITURE重新定义健身的维度之一。FITURE智能健身镜能够保持收音稳定清晰，感知人体姿态和环境光线的变化，为用户定制“千人千面”的健身课程，并且对使用者做出监督、纠错、陪伴、激励和反馈。在这过程中，用户能够有机会感受到健身的愉悦，健身行为也能够持续下去。
在FITURE智能健身镜交互功能的背后，是一个人工智能终端。
伴随着“数字化”和“智能化”逐渐成为全球范围内各行业竞相投入的蓝海，FITURE也将自动驾驶技术引入了智能健身领域。张远声表示，人工智能化是FITURE区别于同行业其他产品的主要特点之一。
为了增强用户对健身镜智能化交互功能的体验，4月10日，FITURE在北京国贸布局全球首家线下旗舰店。这是国内智能健身镜领域里的首家线下门店。
张远声表示：“我们的线下门店并不只是一个体验店，它包含的理念是用户不会为任何硬件和人工智能买单，只会为体验买单。”他还透露，FITURE的下一家体验店会开在上海，具体地点已经确定。
目前，FITURE旗舰店优先考虑布局一线城市。对于下沉市场的开拓，张远声说：“二、三线城市的市场规模非常大，我们展开了‘城市合伙人’的招募计划，并以此作为独立渠道渗透到二、三、四、五线城市的不同地区，帮助我们拓展市场。”
FITURE已完成3亿美元的B轮融资，该公司将投入10亿元来补贴城市合伙人渠道。此外，在健身计划中，FITURE还准备了10万台智能健身镜供用户体验。
以下为采访实录（有删改）：
“城市合伙人”计划主打下沉市场
媒体：目前FITURE智能健身镜用户的使用情况和每周的产品打开情况是怎样的？
张远声：FITURE用户的黏性非常高。中国健身房的用户使用健身卡的次数是平均一个月0.5次，一个月使用不到1次。目前，用户使用FITURE智能健身镜的次数是平均一个月14次。两者的对比显而易见。其次，FITURE的优先用户主要分布在一线城市，但在我们的产品上市第一周后，FITURE的用户甚至覆盖了青海和西藏等城市。
媒体：FITURE产品的消费群体主要在一线城市，FITURE对下沉场计划怎样覆盖？
张远声：FITURE的线下旗舰店主要在一线城市，毕竟我们最主要的用户分布在一线城市。但是我们看到二线、三线城市的用户规模也非常大，由此，我们展开了“城市合伙人”计划，它可以作为独立渠道渗透到二、三、四、五线城市的不同地区，帮助我们拓展市场。
媒体：除了体验店，FITURE线下的布局还有哪些形式？
付强（FITURE联合创始人、首席技术官）：旗舰店只是一个起点，它对我们的形象有很好的宣传。其实我们的售卖渠道非常多样，比如官网、电商和小程序都在做相应的售卖。此外，我们和其他的运动品牌在做合作，他们的平台也在卖我们的魔镜。同时，也会有专门的酒店和健身房摆放我们的魔镜进行售卖。
媒体：FITURE会员的收入包括增值服务的营收占比是多少，未来希望做到什么程度？
张远声：目前FITURE产品的硬件是6600元，内容是1200元。我们的硬件是一次性的销售，以后续费的都是软件，也就是内容服务的收费。前期销售量处于爬坡阶段，这个比例不会有很大的改变。但一旦获客完成，续费的比例会大大提升，内容会成为更重要的盈利点。
“硬件+内容+服务+AI”是家庭健身市场竞争的核心优势
媒体：Mirror Lululemon镜子有低端价位为2000多元的产品，FITURE如何打造自己的竞争护城河？
张远声：我们的魔镜和他们的产品有三个不同的区分。首先，二者的本质区别是FITURE是智能的健身镜，而他们的产品只是一个播放器。最形象的比喻就是：Mirror Lululemon的产品就像以前的诺基亚的手机功能机，而我们的产品是iphone，要解决用户的痛点问题。比如，用户不知道如何开始健身、健身场景不方便、健身很难坚持，FITURE的魔镜都很好地解决了这些问题。
其次，FITURE的魔镜有好的内容。FITURE智能健身镜能够为用户定制“千人千面”的健身课程。
最后，FITURE的魔镜有好的交互。FITURE的魔镜能够保持收音稳定清晰，感知人体姿态和环境光线的变化，并且对使用者做出监督、纠错、陪伴、激励和反馈。在这过程中，用户能够感受到健身的愉悦，健身行为也能够持续下去。
Mirror Lululemon的产品是现实屏类的健身镜，不是智能镜。FITURE产品竞争的护城河是通过硬件、软件、内容、AI的串联把用户体验做好，这并不是一件简单的事情。此外，我们的产品每天都在通过OTM的方式进行迭代，更新FITURE产品的内容和交互式体验。
媒体：很多健身者为了追求互动感，会选择线下的私教或者团操课，您认为属于FITURE的消费人群到底有多大的空间？
张远声：线下健身房和我们的产品不存在核心的冲突，两者是高度匹配的互补产品。FITURE的消费人群主要存在于家庭场景健身领域，中国的消费者不健身的原因主要是时间和空间的不方便。此外，我们还认为健身房并没有满足大部分消费者的健身需求，比如健身房的私教或者团操课都有量的限制。以上都是FITURE相对于线下健身房的市场空间。
B轮融资中的大部分资金会投入到产品的研发和迭代
媒体：FITURE产品的迭代速度是怎样的？未来在技术方面会有哪些创新？
付强：未来，我们的智能传感器可能会产出许多配件，下次发布会会给大家带来意想不到的产品。此外，FITURE已完成3亿美元的B轮融资，我们会把相当大比重的资金注入到产品的持续研发当中。我们的研发人员占比远超一般的企业，我们希望通过不断的技术革新，来让新产品自己说话，而不是简单的依赖渠道或者是售卖策略。
媒体：在打造产品内容方面，FITURE下一步的计划是什么？
谢定原（FITURE内容副总裁）：此次融资，我们投入了很大一部分在内容研发上。我们会增加更多的优质教练，丰富智能健身原创交互内容的拓展界限，尝试不同的课程模式。我们更长远规划是把健身做得更娱乐化和故事化。比如魔镜可以用互动式的电影或者电视剧来使消费者融入场景中的角色，从而建立健身主体的健身习惯。此外，我们在音乐上也会有一些创新。可以透露的是，我们会有视频课程。
媒体：公司线下门店的布局规划是怎样的？在产品迭代中，内容、硬件、门店有没有优先级顺序？
张远声：我们的线下门店并不只是一个体验店，这里面包含的理念是：用户不会为硬件和人工智能买单，只为体验买单，体验非常重要。
我们布局线下体验店的目的是让消费者有好的健身体验，从而为体验买单。未来，FITURE的线下旗舰店会首先在一线城市陆续布局。可以提前透露的是，我们的下一个门店会开在上海，地点也确定了。
硬件、软件、内容、服务、零售、品牌、运营这些领域都是给用户良好体验不可分割的组成部分，任何一个短板都会让产品的水土不服非常明显。所以，我们在这些维度的投入也会齐头并进，
目前没有考虑上市
媒体：现在B轮融资完成，FITURE会有考虑上市吗？
张远声：FITURE刚刚融完B轮融资，此前，FITURE的A轮融资也是打破了全球同行业A轮融资的记录。对于上市，我们并不着急，因为我们目前的着力点在解决用户痛点的问题上。我们认为上市不是企业的目的和终局，只是企业发展过程中的必经之路。IPO只是企业发展的起点，当FITURE发展到一定时间点的时候会选择上市，但是在可预见的将来，我们没有这个考虑。
