美团佣金低了
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类目:电商运营
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继橙心优选、多多买菜佣金大幅缩水后,美团优选也扛不住,近日开始全国降佣金,佣金比例调整为6个点左右,另外4个点将设置为运营激励奖励,作为对团长运营服务的奖励,本质来看,和多多买菜、橙心优选不同,美团优选依然选择重视团长,这次调整团长佣金,实际是对团长运营端的重塑,在多多买菜高维暴击下,美团优选尝试射出那贯心的一箭。
01
团长
4月15日,多多买菜广佛单量再次激增,单量再涨10个点,同时顺德大仓落地,能压制多多买菜增长的,除了美团外难有敌手。
眼看多多买菜迅猛,广东市占率追至6个点,4月16、17日,美团优选销售端开始反应,珠三角开启春节后的首次补贴,团效大增,美团广佛单量激增。
为了进一步展开攻势,美团开始把佣金进行分拆,把一部分团长佣金用在培养腰部团长运营这块,由于头部团长本来就拥有超强的带货能力,这部分团长要牢牢绑定平台,可能性不大,因此美团则把佣金做了聚焦,放在腰部团长培养上,学多多买菜做战略精简,通过腰部团长标准化运营培养,来逐步提升团效,为之后的零售电商业务做布局,团长这块,美团优选不会丢。
而多多买菜则继续弱化团长职能,能接受多多买菜低佣金的,只有那种没太多想法的尾部团长以及单纯拿多多买菜进货用的夫妻老婆店;而滴滴橙心两边不讨好,腰部团长刷单专用橙心,平时缺货、漏货严重,售后又难,对头部团长极不友好,滴滴橙心针对团长侧的定位还是比较模糊,被榨干的团长在用脚投票。
而随着新三巨头佣金的调整,未来团长端会有三个大走向,有带货能力的大团长会走向联合,腰部团长会被美团、十荟团尝试做运营标准化,尾部团长则沉浸在多多买菜流量波涛中,被后者裹挟着前进。
02
仓储
而早在团长、销售端补贴之前,美团优选广佛布局动作频频,沉睡的凶猛逐渐苏醒,最大的动作在于美团开始重塑整个广佛的中心仓模式。
此前为控制整个中心仓的人效、坪效、费效,美团一直采取“先爆仓、再搬仓”的策略布局,之前所选的仓,面积不大,星罗棋布,分散在佛山顺德、三水一带,零星的仓储布局,没有集聚效应,此前美团还想把这种这种零星仓储布局沿用到清远一带,以此进一步扩大下沉市场的布局,不过成本太高,下沉节奏过激,让美团优选县域巷战并没打出伤害,反而留下了让多多买菜收人头的伏笔,所以珠三角一带,美团优选停止了随意开仓的步伐,取而代之的是,轰轰烈烈的搬仓大动作。
美团优选把广佛的大仓都聚集在佛山丹灶和大良,其中丹灶规划面积超6w平,美团几乎把整个普洛斯物流园的仓库拿完,仓库除了承担日常的入库、分拣,还加入了加工仓和冻品仓,其中冻品仓就将近10000平。
由于管理美团网格仓的那帮外卖老油条的缘故,美团优选广佛网格仓的冷链基础设施做的非常良莠不齐,相比美团优选,多多买菜直接先出钱让网格仓建恒温仓,之后再无息还贷,雷厉风行下,整个广佛网格仓冷链设施基本搞定。
而美团优选则是一贯的高压作风,继续让网格仓老板先掏钱,由于美团网格仓老板们补贴少,本来气不打一处,愿意掏钱10万建恒温库的少之又少,于是出现怎么低成本怎么来的局面,比如很多网格仓直接隔出一个房间放两个空调。
不过下有对策,上有政策,美团并不会对网格仓加盟商抱有多大幻想,而是以中心仓作为导向,冻品提前按照配送路线来分,不按网格仓来做分拣,这样的话延长了冻品保温时长,装冻品的保温箱经过网格仓不用再打开分拣,直接装车就走,冻品损耗比多多买菜低得多,网格仓再被弱化,不过能不能熬过广东夏天要看具体情况。
总体而言,从冷链设施对比来看,多多买菜基础冷链设施完成度比美团要高,而且网格仓配合度也比美团优选要高,多多买菜只是没抓起冻品损耗而已,网格仓的加盟商也不愿意这时就用起恒温仓(电费一个月3000起步),另外多多买菜冻品sku占比也没美团多,所以对冻品品类一点也不急,多多买菜已经有足够能力去面对夏天的淡季。
而美团优选网格仓和中心仓出现明显断层,这两者之间不协调性越来越明显,从春节期间的短期补贴后,美团网格仓的士气大不如前,自主性的削弱,以及美团中央的过于集权导致的沟通困难,让他们丧失自主性的同时也会出现一定的焦虑,不过美团网格仓不缺人加盟,因此美团优选的重心并没放在网格仓上,除了中心仓重塑以外,美团优选今年最大重心在于商品侧的布局,美团逐渐迈入深水区。
03
深水区
当下美团整体战略布局趋于长线,短期内很难出效果,比如为了和多多买菜做持久战,美团优选开始把更多的钱和资源砸在了商品侧以及上游供应链布局上,美团在努力摆脱路径依赖,重塑基因。
比如从广佛加工仓搭建就可以看出,美团优选尝试着往更上游的一级迈进,用自身力量去管控整个生鲜品类的标准,以及掌握更多的议价空间,尝试在品质和价格上做进一步突破,美团优选试图用“性价比”来击沉多多买菜这艘巨舰,而这将是美团未来能和拼多多二分格局的唯一砝码。
目前美团两大核心优势:商分体系以及地推销售,都在这场团购巷战中失去了后发优势,特别是前期引以为傲的地推部队,后期越在下沉市场作用越小,而坐在总部等商分传递情报的高层,也逐渐被各省的区域复杂性以及不可复制性绕晕,情报网还是有用的,但及时反馈和反应更加重要,区域自主性不能小看。
另外橙心、美团、阿里做社区团购,把老弱病残拉出去打新的战役,过剩兵力清库存的意义大于发展第二曲线的意义,真正搞第二曲线的是拼多多,把主力军调过来打仗。
这是美团、阿里、橙心现阶段症结,也是京东起不来的根本因素,京东是有自知之明的,知道打不过,就派人过来观战而已,我就看看,等大家都死了,再浑水摸鱼。
最后我们把目光回到广佛硝烟战场上,美团内部曾流传这么一段话,“美团优选看广东,广东看广佛”,广东大本营不能丢,目前从单量和趋势上来看,美团优选广东第一还是能保住,接下来就看双方夏天淡季的鏖战。