试水社区团购顺丰的“惊险一跃”

2022-04-21 11:04:58 浏览：357 作者：管理员

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类目：电商运营

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“坚决不碰商流！”顺丰董事长王卫说。

在本月召开的顺丰业绩说明会上，王卫表示，“社区团购是需要商流的，我们坚决不碰商流，因为我们是独立的第三方。前段时间有人说顺丰做社区团购，这个是不对的。”

不过，2020年下半年起，由于美团、滴滴和拼多多等巨头入局，社区团购赛道重燃战火，号称“不碰商流”的顺丰，其实早已参与到这场战事中。

今年1月，顺丰低调上线社区团购小程序“丰伙台”，由快递员担任合伙人（团长）；一个月后，顺丰再推社区团购平台“巢鲜厨”，在深圳市场先行试水。

如今，“丰伙台”虽已暂停运营，“巢鲜厨”还在前行。

不到三个月内接连“出手”社区团购赛道，顺丰意欲何为？先后创办嘿店、顺丰优选，连续进军电商零售领域的顺丰，又谋划着怎样一门生意经？

当每家互联网公司都携带百亿级资金入场社区团购赛道，烧钱大战的烈度逐渐升级之时，快递物流巨头顺丰速运，又缘何在此时入局社区团购？

社区团购这一役，是否会成为顺丰的“惊险一跃”？

成色如何？

“丰伙台”与“巢鲜厨”，两家平台成色如何？

暂停运营前，丰伙台仅在北上广深等一线城市试水，上线初期由快递员担任合伙人（合作人），将货品配送到家、完成履约。

同时，丰伙台商品并非“今日下单、次日自提”的模式，而是利用其最大长板——顺丰快递配送，承诺48小时发货。

同时，丰伙台规定，已注册为“合伙人”的团长A，邀请新人B注册成为合伙人后，团长A可以永久分得新合伙人净销售额1%的收益。

有顺丰物流支撑，有团长分级模式，丰伙台的“底盘”似乎并不差。

但地歌网打开关停前的“丰伙台”小程序，将定位选择在上海外滩W酒店，发现附近有15个合作点（自提点），但距离最近的一家合作点，路程也有1.6公里。

在商品界面，丰伙台售卖的均为中高端、大规格商品，比如6颗云南黑松露（单颗85-100g）售价618元、内蒙古精选牛肉礼盒3.5kg售价499元。

况且，首页所有商品均显示为“售罄”。

从体验流程上看，丰伙台嫁接了“团长制”“社区购”等元素，表面上是“社区团购”概念，但骨子里，丰伙台还是传统电商的路数。

如今关停的丰伙台，命运似乎早已写定，在平台没有形成强品牌心智前，中高档的商品往往会“劝退”消费者。

顺丰近期上线的“巢鲜厨”，更贴近社区团购模式。

巢鲜厨前身是丰巢旗下子公司“e栈”，其不仅能提供免费快递收发服务，还具备冷链能力，有储存生鲜产品的经验。到2015年时，e栈就已布局深圳市内2500个小区。

据媒体报道，目前，巢鲜厨的团长佣金一般为商品价格的10%到15%，每周会不定期奖励开团达标的团长，金额为50元到1000元不等。

在商品端，巢鲜厨的sku包括水果、蔬菜、米面粮油等，定价与目前主流社区团购平台相近，例如一份500克的黄瓜，橙心优选标价2.88元，而巢鲜厨上仅需1.68元。

巢鲜厨的相关招商负责人透露，自2020年开始，平台就在QQ群、微信群和本地贴吧内发布招商信息，同时会联系大V博主进行商业推广。

在前端定价、取货时间等细节上，巢鲜厨与主流社区团购平台几乎无二，但在2020年下半年，由互联网巨头搅动的社区团购江湖中，战争烈度迅速升级，且多路玩家各具优势。

美团优选有高效的战略执行力，多多买菜有从主站App引流而来的庞大用户群……同时，各家巨头都手握“重金”，在全国市场强势扩张。

巨头进击之下，巢鲜厨却在扩张上谨小慎微。

实际上，与互联网巨头相比，顺丰入局生鲜电商和零售的时间并不算晚。2012年，生鲜电商平台顺丰优选在北京成立，两年时间内覆盖的城市突破74座，生鲜配送所覆盖的城市，也超过50座。

但这背后，是顺丰集团每年要承担高额亏损。2013年到2015年之间，顺丰商业部分（电商、O2O业务）分别亏损1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，顺丰解释称，亏损原因是“顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致”。

直到2016年，顺丰从上市公司报表中剥离了商业板块。

顺丰优选出山多年，但实力与盒马、叮咚、每日优鲜等新兴玩家，相去甚远；回归到商业逻辑上找寻原因，物流巨头顺丰，实际缺乏零售及电商基因，屡次试水，但都没掀起太大声量。

例如2014年成立的嘿店，主打“社区一体化服务店”的定位，但由于消费者只能在嘿店下单预订商品，即使店内有陈列用的商品，消费者也不能现场取货；最终，嘿店只能沦为了“快递揽收点”。

不过，对生鲜零售行业，顺丰可谓“咬定青山不放松”。

顺丰之所以不断入局零售圈，主要原因也是物流行业高度依附于电商和零售平台。顺丰的崛起，与其自营模式所带来的高质量服务有关，但最关键的，是因为电商行业在2005年后突飞猛进，伴随着淘宝、京东变得家喻户晓，顺丰和“三通一达”的包裹吞吐量也极速上涨。

电商平台处于行业上游，是流量和商品的集中地，物流是行业“水电煤”，是重要的基础设施，后者的成功，取决于前者的规模。

但如今，电商平台也开始拓展物流业务，自营的京东物流接近上市、阿里早已建构起菜鸟物流网络。仅凭单一的物流业务支撑，顺丰也将遭遇难题。

顺丰需要改变。

因此，借社区团购的东风，顺丰再入局生鲜零售赛道，但路向何方？

顺丰难题

实际上，顺丰做社区团购，根基依然扎实。

截至2020年第三季度，顺丰营收1096亿元，归母净利润56亿元，超过“三通一达”总和；截止去年9月底，顺丰速运的行业的市占率达到16.92%，较去年同期上升2.79%。

在城市里，顺丰拥有密集的配送站点；在链路上，顺丰正加大对冷链物流的建设投入；2020年上半年数据显示，在冷链全市场规模增长10%的背景下，顺丰冷链营收32亿元，同比增长38%。

上述优势，实际都可以被顺丰，复用到社区团购赛道中。

不过，入局社区团购赛道，顺丰的短板也极为明显。美团、多多乃至京喜等，都有主站App为其导流，拼多多活跃用户已经超过7.8亿，但顺丰的流量从何而来？

此外，每一家巨头入场社区团购都携带着百亿级，乃至千亿级的资本弹药，并用短短的时间，进军全国超千座县市，这凶猛扩张的势头，恐怕是稳扎稳打的顺丰，所不能想象的。

整个2020年，顺丰总营收才过千亿，物流是其核心主业，即使顺丰想从电商、零售层面突围，社区团购的风口，也并非谁人都能快速跟进。

在社区团购赛道，顺丰是否跟进巨头？能否偏安一隅？王卫当真“不碰商流”？可见，前方道路，依然充满变数。

但即使顺丰作为国内快递物流的龙头，依然需要破局，其他快递企业更是如此，例如圆通快递在2008年就筹备起了专注农产品销售的“新农网”，申通快递也自建了专售火车票的“久久票务网”。

无论成绩如何，但快递公司依然在寻找“第二曲线”。

因此，顺丰入局社区团购，紧跟风口的同时，也是对生鲜赛道的再入局，而想真正撬动社区团购，乃至生鲜零售这块大蛋糕，对顺丰来说，也是“脱胎换骨”的大工程。

换言之，入局社区团购对顺丰而言，依然是“惊险一跃”。