价值消费时代 聚划算的变与不变
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类目：电商运营
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“今年，聚划算重心将聚焦在划算，让聚划算巨划算。”
4月20日，聚划算年度战略发布会上，聚划算运营总经理吾悾表示，聚划算将开放合作、简化规则，凡是能提供好货好价的商家，聚划算将从流量、玩法上给予支持，为更多中小商家创造新机会。
在2020年疫情、国际贸易、中心化流量分发的冲击背景下，聚划算帮助2.2万个商家在聚划算实现50%的增长，同时一些新的规模品牌对新消费需求满足的消费品牌，也通过聚划算实现了总体规模5倍的增长。一共有727个商家合作在聚划算实现了成交过亿的成绩。
吾悾表示，2021年聚划算可以更加聚划算。这个更加聚划算的“聚”不只是聚在一起，用团购的方式进行成交爆发，更代表巨大的“巨”。
”第一，代表着规模；第二，代表着增长；第三，代表的是爆发。我们希望实现 ‘聚爆发’，创造新的增长新势能。”
降本增效、爆发系数，都成了聚划算升级的关键词。今年聚划算的目标是，一年内打造1000个十万件单品团、100个100万件品牌团，并让2万个商家在聚划算实现10倍爆发。
而聚划算规模性的“爆”发背后是对“新”需求的满足。
01
价值消费“让每一天都值得”
2020年，新的消费需求不断被催生。
越来越多的新品牌满足了这些需求，而这些需求慢慢衍生成新的商业和行业。去年，有100多个关注到健康、智能、新科技化美妆、新单身主义等趋势的类目，通过聚划算实现了爆发。
阿里巴巴集团首席市场官张无忌表示，当下的消费者越来越多追求商品背后真正的价值。
“中国的消费者已经进入了全新的价值消费时代，我们希望聚划算未来的目标，能够帮助中国的消费者拥有更有价值的生活。”
2020年5月，刘涛在聚划算的一场直播将扫地机器人新品牌“云鲸”7000台库存一扫而空，瞬间将本来苦于研发而疏于推广的国货品牌让世人熟知。
在疫情之后，年轻消费者更注重理性消费，看重货品价格和商品的匹配度，以及商品背后能否带来积极正面的社会价值，例如助农、国货等。
从一件舒服的瑜伽服，到保护头发毛囊的护发产品，再到满足独居生活的小熊电器和扫地机器人云鲸，年轻人越来越需要购买真正满足生活需要的用品。
在这样价值消费的时代，消费者的价值主张是选择他们的必需，针对他们认可的个性化生活方式，满足他们的身心需求。
2020年初的疫情，让很多地区的农产品滞销，外贸企业库存也面临巨大的挑战。
聚划算的爱心助农活动将顺延到包含湖北，江苏，浙江在内的全国各省370余种滞销农产品的持续销售，成交订单突破百万吨；与广州增城区当地政府的合作，用聚划算·汇聚新塘专场活动带动新塘牛仔一条街的商家成交破3000万元，同比增长600%以上，解决其海外订单下滑困境的燃眉之急。
爆发仍是聚划算的标志，但爆发的主体和方式在发生变化。从新兴品牌到农产品和产业带品牌，越来越多新面孔出现在聚划算平台上。
随着国内消费大环境的变化，聚划算顺势而变，为价值消费时代做好准备。
张无忌表示，今天的聚划算，要为消费者提供更具价值的生活方式，帮助商家实现增量市场的价值释放，成为更具价值的社会经济助推器。
从“聚划算，真便宜，不用算”到“聚划算，每一天都值得”，品牌slogan的变化可以预见聚划算的新品牌态度变化，试图通过放大消费者日常感知的价值指数，来引领价值消费时代核心人群心智的战略投射。
过去人们总说便宜没好货，但聚划算却要好货不贵，还能够给消费者、商家、社会创造更多的价值。
“值得其实就在每个人的用心生活里。我们希望聚划算能够带给大家更快乐的购物体验，更加健康的生活方式，以及为大家打造一个更简单划算的购物平台。”
今天的聚划算，正是要担起这样的责任。
02
聚爆发，创造新的增长新势能
过去11年，聚划算创造了不错的业绩，却也看到一些问题。
吾悾坦言，较多的规则限制了聚划算营销爆发上的能量，其次后移动互联网时代，算法红利下，聚划算将每一个行业对折扣偏好人群的精准匹配，以及随着新的消费群体诞生，一些新需求被用新营销方式满足的匹配度，聚划算显然应该做的更好。
所以，在寻求爆发和新的增长势能上，聚划算求新变。
阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪表示，今年聚划算将更加简单、纯粹，对消费者，是更加简化的优惠感知，对商家，是更简单的规则、更少的约束，最终目的是帮助商家实现日销的更大爆发。
为了让聚划算爆发更容易，首先要松绑规则。
此次，聚划算全面简化准入规则，取消“开店时长90天”等报名限制；不再要求历史销量、历史评价，对中小商家、新锐品牌敞开大门；取消排期违约，因商品爆卖发货不及时等情况的处罚；最低价格校验从14天缩短至7天。同时，聚划算取消每场30万保证金或1500元参聚险、保价险等费用，降低大件商品运费险等。
吾悾表示，今年在准入规则、流量倾斜、玩法上向新供给提供支持，打造快速爆发的通道。聚划算希望回归到确定性营销服务品牌，降低运营成本，把规则降得更低，把限制降得更松，让商品爆发更容易。
此外，聚划算还推出“爆发奖金计划”，对销售爆发达到一定量级的商家，返还相应佣金，首期总计10亿元。
其次，聚划算还将捕捉新的增长趋势点和消费匹配满足。
随着用户互联网，对于信息获取能力越来越强，每个人消费主义的观念越来越强。
聚划算敏锐地感知到，消费变化首先将引爆新供给，无疑会给大农业和产业带迎来更深厚的机会空间。
整个国内商业经济被激活的状态越来越活跃，这时候基于大量消费满足的匹配性要加强。农产品不再是以前的流动方式，农产品的电商化变为一种更新鲜的能力。同时，民生健康也会成为关注重点。
聚划算营销总经理竣一表示，聚划算已推出针对农业品牌的“聚新鲜”和产业带品牌的“汇聚”，未来2-3年，将扶持500个产业品牌出道、打造1000个产业爆款单品。
最后，聚划算要用“临门一脚”方式做卖法的创新。
据悉，聚划算将对外发布“划算排行榜”，主要依据就是商品的限时折扣，以此实现消费者对官方推荐的信赖，降低他们的决策成本；同时，顺应新的消费行为，聚划算还提供“视频团”“本地团”“红人团”等新式团购。
03
“五新”加持，聚划算的营销新引擎
2021年，聚划算会成为确定性爆发的营销服务平台：满足新消费群体的同时，将有计划的折扣和有组织的流量进行完美匹配，形成确定性的爆发。
其中，最令商家关心的，莫过于聚划算品牌升级后的营销新打法。聚划算营销总经理竣一表示，新人群、新沟通、新爆发、新生态、新供给是五个重点趋势机会，这“五新”会在2021年帮助聚划算搭建起不一样的新消费场景，成为价值消费时代的营销新引擎。
围绕新人群，聚划算正式发布新世代Z计划，重点做三件事情。从供给、触达和社群运营去丰富和突破。竣一表示，预计今年覆盖的高校人群要达到约3200万，同比翻倍。这也意味着，聚划算将为商家带来更多的年轻消费者。
在内容赛道上，聚划算的业务将进行双赛道的设计。
一是官方直播，指聚划算官方直播间和聚划算百亿补贴官方直播间。其中，聚划算百亿补贴的官方直播间定位在低价，打销售爆发；聚划算官方直播间则是打造成官方台的概念，尝试更多玩法。
二是引进明星合作伙伴，用平台资源助推官方天猫的签约直播。聚划算希望通过明星个人账号的打造，能够在更多细分品类里获得更好的爆发，让消费者在这个品类下的消费，更依赖于官方推荐渠道。
除直播外，聚划算还会注重内容化，将和MCN机构和达人代表，正式发布聚划算创造者计划，用好的优质货品供给服务头部达人和粉丝，进而帮助更多元化的生意变现。
竣一表示，当一个消费者真正因为一个内容导购产生购买时，表达了这个消费者对于达人的认可和信任。“这样的交易行为会跳脱出只基于价格博弈的赛道，真正回归到新价值消费的领域。”
目前，聚划算已尝试过两期短视频爆品活动，其中，三款防晒单品通过短视频种草蓄水，直播和单品团打爆，三天成交超过1000万。
此外，聚划算业务范畴里面还准备了新的三板斧，帮助商家获得更好的新爆发。在品牌营销、品类营销和整合营销全面升级下，“欢聚日”“周末吾折天”以及55大促、99大促等都有更新玩法。
在对单品牌营销（欢聚日）改革上，聚划算将对更加聚焦和成长型的品牌进行合作。会保证在业务上线的同时，在手淘的今日爆款、聚划算、聚划算百亿补贴三个核心手淘一级频道里获得活动信息的露出。经测试，场均爆发相比过往提高了一倍以上。
竣一透露，未来聚划算的欢聚日还会把聚划算沉淀了4年之久，对品牌、价格易感的高价值人群开放给商家。“除此之外，欢聚日的方案在承接体系上面会强化商家的自播。未来能够把商家的直播场、店铺自播场打造成自己营销活动的场地。”
除单品牌的营销外，随着消费者的前台行为发生了巨大变化，新的品类机会逐一出现，聚划算还会进入更蓝的市场，押注“吾折天”业务。
据悉，5月1日，聚划算将迎来全新升级后的首场大促“55吾折天盛典”，参与上海五五购物节，设置“汇聚上海”专场，集合上海老字号、汽车、化妆品等特色品类的5万个上海商家，让全国消费者都能“云逛上海”。同时，定向向上海用户提供7个亿补贴。
这是聚划算升级之后的第一次实战。
04
阿里“倚天剑”的变与不变
一直以来，造爆款只是聚划算的一个集中流量入口，而阿里这把倚天剑另一个重要功能是创新与营销。
2010年3月，聚划算与淘宝、天猫一起，以阿里巴巴三大零售平台之一亮相，并在2011年的团购战役中，确立了中国最大的团购网站地位。
作为“拼团”始祖，聚划算曾无数次创造数十万人、数百万人抢购同一款商品的盛景。
团购基因带给聚划算的是规模化的爆发力，是短时间内的核弹效应。也因此，聚划算在阿里内部被称为“倚天剑”。
上线至今11年，聚划算历经业务迭代、沉浮，从“千团大战”最后赢家之一，到正面对抗下沉市场和百亿补贴大战，每当电商界风波再起时，聚划算总能扛起大旗。
背靠整个淘系供给的聚划算，有着海量的商家和供应链优势，强调正品、品质的同时，用自身的商业爆发力撬动商家，给出消费者最优惠的价格。
经过了20年的发展，中国电商平台对于品牌和商家的意义，早已超越了“卖货”这一单纯的功能。消费者和商家、品牌在平台上得以连结，品牌给消费者以实惠、优质的商品，消费者通过平台给予品牌以反馈。这种看不见的良性循环，才是电商平台作为消费者、品牌连接者这一角色的护城河。
11年来，聚划算玩法品牌升级，但内核未变。
吾悾介绍，多年过去，聚划算沉淀下一套关于价格与爆发的方法论，包含货品组织能力、价格比对、折扣与流量测算能力，这一套久经考验的系统，才是实现爆发的秘密。
升级之后，聚划算一面发挥既有优势，在商品力、价格力上精细化运营，同时在算法、内容上持续发力，有望为商家带来更大、更确定的爆发。
据悉，今年5月聚划算营销中心将正式亮相，让商家方便一次找到聚划算所有的营销场，从单品到品类到品牌，再到直播短视频，实现报名、排期、数据展现等多维度效果，大大降低参聚的成本和沟通成本。
05
让所有品牌日销爆发，一个全新的聚划算来了
近年来，中国移动互联网的原住民90后，尤其是95后，开始成为中国网络消费的主体，也是聚划算近60%的高频消费者。
而就在移动互联网发展得如火如荼的后互联网时代，消费者在购物上的时间却有两极分化。
一类更希望通过人工智能、直播、内容延展帮他做需求的激发，另外一类，则希望更加短路径的成交转化。与各种杀时间的应用不同，聚划算是以一种降本增效的短平快方式在消费者被信息轰炸的时候，提供最高效的购物推荐。
对于电商来说，帮助人们高效率买到自己需要的商品，才是最大的价值。正如聚划算此次改版的态度：聚划算，就是要聚焦在划算。
在过去11年里，聚划算成为了品牌商家高速增长、获得老客和新客的主要方式，也形成了巨大的规模和用户习惯。未来2-3年的业务，聚划算依然会是一个更有生命力、更丰富，且对消费者有更大价值的营销平台。
吹雪表示，聚划算未来在天猫的大电商版图里，更多关注每一天，会成为所有品牌基于日销爆发的基本平台。
在此定位基础上，聚划算以为消费者提供更朴素、更直接的价值作为爆发的挤出点，在价格表达上做好简化，让聚划算更简单和易用。
例如聚划算正在试点的直降业务：一品一券玩法，店铺优惠的层面，每个商品只用一张玩法券把价格降到最低。
从过去的下沉战略，到现在的价值电商，新的聚划算要做的，究其根本，就是聚爆品，买划算，提升极致价格力+货品力。聚划算要做新价值电商，就是为商家和消费者带来更具价值的电商平台和生活方式。
让卖法回归简单，新的价值消费时代真正来了。
