“营销数字化10讲”之1：厂家如何布局营销数字化-B2C
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类目：电商运营
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“营销数字化10讲”之1：厂家如何布局营销数字化-B2C 营销数字化，从哪里开始，以什么顺序，最终形成什么格局。这是营销数字化的布局问题。
品牌企业立场数字化
现在谈论数字化，总是困惑制造商(品牌商)，甚至听不懂。原因有两个。
第一，目前正在进行的数字化大部分是平台企业的立场和零售商的立场
商业思想是有立场的。新零售天然站平台商和零售商立场，新营销是品牌商立场。数字化是平台企业首次推出的，平台企业已扩张到新零售，也在数字化。(威廉莎士比亚、数字化、数字化、数字化、数字化、数字化)。
平台企业和新零售，最先实现网上交易。数字化从他们开始，很容易理解。现在谈论的很多数字理论、商业逻辑和事例都是平台企业和零售商的立场。
第二，数字系统都是2C和互联网。2C的数字化和2B的数字化在业务逻辑上不同。而且，不仅是传统制造商的数字化，BC相关的数字化也更多，比单纯的2B和2C更复杂。
请记住，数字化是为了营销，而不是营销。目的和手段要明确。
我与数字系统进行了很多交流，很难理解深度部署(2B)的业务逻辑和运营方法。立体连接，BC整合变得更加困难。传统制造商的营销数字化，核心部分肯定是BC相关的数字化。
BC相关数字化今后将反复强调。这是传统企业营销数字化的特点，也是数字业务利用非数字业务的关键。
数字化不能与商业逻辑相结合，而是数字化，以便数字化。目前部分企业的数字系统不能正常工作，甚至带来负担就是这个原因。(威廉莎士比亚、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字)。
我说的营销数字化就是站在品牌上观点的营销数字化。如果换个角度说，会特别说明的。
营销数字化与数字营销
营销数字化和数字营销是两个不同的概念。很多人容易混淆。
营销数字化是实现营销在线、在线数据积累。因此，购买系统需要营销网络。数字营销主要是数字营销应用。
但是，即使没有营销网络，也可以进行数字营销。例如，数字产品开发主要利用外部数字。数字传播也主要利用外部数字。因为园林是通过便利店销售的，C端用户很难在线，但不会耽误数字研发。
数字化开发、数字化传播等数字化营销由于相关部门较少，主要是外部数据，可以先做。
营销数字化、组织改造、流程再造需要很长时间。如果做错了，在某些阶段会有负面作用，要示范地慢慢做。
数字营销“四大模块”
几乎所有领域都可以数字化。要数字化，首先要了解品牌企业的框架，即有哪些数字模块。其次，要掌握各模块的应用顺序。
企业数字化包括生产数字化、管理数字化、物流数字化、HR数字化等更多模块。
营销数字化只是运营数字化的子模块。管理数字化还包括供应链数字化。
品牌企业的数字营销有四个主要模块。
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模块1:数字研发
如何利用大数据进行产品开发？数字产品开发，现在有比较成熟的系统。研发所需的数据，主要是外部数据，可能会暂时不在公司内部捕获数据。当然，有内部数据支持会更好。
登上研发模块涉及的部分不多，有几个核心人员就可以了。所以研发模块，我主张尽快适用。
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模块2:数字传播
数字传播模块涉及的人也不多，主要与一些机构合作。数字传播也不需要内部数据。
上述两个模块主要是外部数据，不包含内部组织和流程，因此应用时遇到的阻力较小。但是，所有数字应用程序的背后都有业务逻辑。没有一个数字系统符合企业的需求。(大卫亚设，北方执行)。
例如，产品开发，现在的数字应用都很容易得到“三个零”的概念。但是，元气森林的数字化开发如何导出这个用户的需求呢？由于做得不好，数字研发成了数字化和风潮。(莎士比亚，数字，数字，数字，数字。
同样，对于数字传播的商业逻辑，我特别不同意。特别是过去几年，一些跨国品牌的网络精密传播实践表明，精密传播的效果不尽人意。传统广告说“我知道浪费了一半广告费，但不知道是哪一半”，精密传播效果可能很好，为什么不满意呢？
我是精密传播的积极实践者，是精密传播的部分逻辑。我认为有问题。在立体连接的实践中，我们提出“在网上炸一个县”。爆炸本身就是网络传播的结果。
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模块3:分发数字化或渠道数字化
流通数字化或渠道数字化，概念不正确。传统的深度流通可以实现2B数字化。如果延伸到C端实现BC合并，将出现2B数字、2C数字和BC关联数字。
这是这篇文章的重要部分，下面我将单独说明。
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单元4:数字营销管理
以销售部门的职员、代理店、终端店主、云店主等为对象进行数字营销管理，这是营销数字衍生品。今天，麦浪的“四合一”与其说是流通数字化，不如说是通过营销管理数字化，通过“小工”业务行为的优化进行深度分配。
频道数字化
品牌企业的渠道数字化可以从多个角度说。例如，根据数字化的对象，可以是2B、2C和BC关联数字化。
品牌上的纯2C主要是电商和社交电商，电商数字化主要在平台上进行，社交电商不推荐。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，品牌名言)因此，纯2C数字化与现有频道无关。品牌企业的渠道数字化主要是2B和BC相关的数字化。
特别是BC关联，这是传统营销和电商没有的营销体系。BC关联，B端和C端全部在线，形成数据。其力量，比单纯的平台电商的2C更有威力。
特别强调一下，在线，并不一定是在线交易。一物一码，实际上就是交易后在线。交易后在线数字照样有价值。
根据我的了解与实践，品牌商的渠道数字化，核心有三大模块：
第一，2B的Saas系统。尽管Saas系统已经比较普及，但目前主要用于外勤，真正对销售管理、增量的贡献并不大。即使是Saas系统用得比较好的今麦郎“四合一”，也没有系统善尽其用。
2B的数字化，对于未来提升深度分销效果至关重要。
过去，深度分销是人链，是人海战术。未来，2B主要是数据链，人只需要做精准拜访、精准解决问题即可。
第二，BC关联的“一物一码”。一物一码的推进速度比较快，但基本没有达到数字化的效果，用于发红包的比较多，缺乏相应的营销策略和政策。这是数字化的一座金矿，有极大的挖掘空间。一物一码的推进速度快，主要是不涉及组织，只在生产端解决问题。但是，真正的应用，一定要与营销策略和政策配套。
第三，BC关联的”云店”。云店系统通过B端触达C端，是用户在线非常好的方法。我们在2019年提出的立体连接，完全可以与云店系统无缝对接。
云店系统的提出，意味着未来的线下店，既有线下店的优势，也有线上店的优势。现在有人把云店视为微商城和社交电商的小程序，这是极大的误解。未来，我们也将重点讨论这个问题。云店是未来门店的标配。
一物一码和云店，都是BC一体化模式。2020年，BC一体化已经被广泛接受为营销新模式。现在有的企业把一物一码和云店合并使用，效果更佳。在功能上，两者可能有重叠。
数字化营销策略
数字为营销服务，而不是营销为数字服务。获得数字不是数字化的关键，根据数字制定营销策略，才是数字化的核心。
阿里、拼多多，用户只要注册、在线，就会欲罢不能。因为根据用户数字制定营销策略，才是吸引用户的关键。
我了解的情况，传统企业即使上马了数字化系统，但基本没有相关的营销策略。数字化是有投入的，只有营销策略配套才能产生产出。
现在一物一码的普及率相对比较高，但对一物一码的营销策略基本没有。除了扫码发红包，没有其它的应用策略。
云店也是如此。云店是BC关联的数字化，应该有很多策略和政府配套，但现在基本就是当作线下转线上的微商城在用。
传统厂家数字化营销策略研究，这是新领域。厂家在布局营销数字化时，一定要同时研究。
数字化基建的次序
营销数字化，到底是先“攻坚”，还是先要突破口？抑或是一起上马。
我的观点是：统筹规划，逐步上马；先易后难，先做增量再做存量，先做营销再做管理。我主张下列几个先后顺序：
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第一，涉及部门和人员少的可以先做
数字化，涉及人员越多，操作难度越难。难度越大，失败的可能性越大。
数字化研发、数字化传播，涉及少数部门、少数人，有些企业不声不响就做了。这类数字化，如果有需要，可以先做。
一物一码的普及率高，也是因为只需花钱，不需要销售队伍配合。其实，这只是初级阶段，用一物一码的BC关联制定营销策略，是有相当技术含量的，与营销配合，效果会非常好。
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第二，先做增量，再做存量
比如，新市场先做，新客户先做，新业务员先做，新产品先做。转型期，特别害怕存量下降。一项转型，不能说销量下降了，转型成功了。而增量业务本身就不存在转型的问题，是从零开始。
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第三，BC关联优先2B
深度分销，2B的难度已经很大。数字化也难解决2B的问题。目前，Saas的应用状况不尽人意，就是这种情况。
过去，渠道无法触达2C，只要数字化抵达C端，很快就有效果。2C有效果了，再来做2B就相对容易了。
用BC关联撬动2B，用数字化业务撬动非数字化业务，将是很长时间内传统厂家的数字化策略。
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第四，销售优先于管理
销售队伍的管理，确实需要数字化协助。但是，只要工具用于内部管理，就会成为“公敌”。除非管理层有铁的手腕、坚强的意志。
业务做得越好，管理难度越小。先用数字化解决业务问题，再解决管理问题。推进相对容易 一点。
当然，上述讲的几点先后次序，只是原则上讲。具体应用中还要与企业实际状况结合。
注：文/刘春雄，公众号：刘老师新营销（ID： liuchunxiong1964），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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