跌落风口的社区团购又飞起来了？-B2C
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类目：电商运营
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跌落风口的社区团购又飞起来了？-B2C 菜鸟驿站以引人注目的速度到处开花。以重庆为例，重庆市全市约有2800个菜鸟驿站，总数居全国第一。但是疫情发生后，重庆的超报站增加了500多个，在全国排名第一。这些新参驿站的创始人中，90年代以后成为新参驿站场的主力军。
驿站人数增加，处理的包裹量也同比增加。这是阿里熙高兴地看到的，但驿站站长们可能不这么认为。(威廉莎士比亚、驿站、驿站、驿站、驿站)以前，在一两个小区附近开设一个驿站就足以维持正常的包裹回收，但现在一个小区可以有两三个驿站，使依靠本职工作只能保障盈亏的驿站陷入更困难的生存困境。所以我们看到各路站长说想在副业上赚钱。(莎士比亚)。
在2020全球智能物流峰会上，菜鸟驿站宣布将升级为数字社会生活服务站，告别单一快递业务，扩大初期共同购买、洗涤、回收等业务，这也证明了菜鸟驿站长们的担忧。
洗衣、回收不用细说，本身就是很低的频率，最有想象力的是社区团购。
购买社区集团后波涛“颠覆”前波浪
2019年8月，匿名用户在MAC MAC曝光，松鼠拼公司事业部裁员80%以上，产品研发部门解散一组。原因是公司没有钱。当时松鼠在官方微博上发表了“倒闭”不实的发言，发表了公司运营正常的声明。但是到了年末，松鼠相遇的总部已经空无一人。
松鼠拼多多的结局为社区团购的首次探索画上了不理想的句号，但在沉寂了一段时间后，社区团购似乎再次站在风口上。
调查结果显示，6月10日，社区电商O2O平台同期完成了2亿美元的C轮融资，背后的资方有不少明星企业，如金沙江创业投资。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视)、成功)同样，6月份完成了始于湖南的兴盛偏好6亿美元的B轮融资。不久前，10个雷丁团也完成了8140万美元的C轮融资。
虽然与2018年全年超过40亿韩元的融资额有差异，但此次社区团购获得的资本推崇与众不同。
一个明显的特点是进入巨头。
今年5月，一家名为橙色心优选的社区团购企业安静地进驻成都，各种秒杀产品主要通过微信微信微信群运营。这个企业后面站着一个滴滴。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)比滴滴更早的是美团。有消息称，美团计划投入20亿抢走社区共同购买及生鲜电商这块蛋糕，目前正在山东、济南和青岛两地准备开张地皮。
阿里早有入境之心。今年1月初，10个收购团获得了包括阿里在内的资本投入，早在2019年，阿里旗下批发平台业务阿里1688也已经与10个收购团进行了合作。可以说，今天的菜鸟驿站全面升级，意味着阿里正式退场。
任何创业赛道，只要有巨头参与，就会有足够的变数影响行业。(创业)。
另一个差异是巨头们通过社区共同购买带来的升级。2018年，许多社区共同购买始于地方地区。例如，70%以上的GMV来自湖南，被爆炸资金损坏的你和我大部分都在长沙做生意。因此，到今天为止，社区团购还没有诞生全国性的社区团购企业，这极大地限制了社区团购的发展空间。(威廉莎士比亚、社区、共同购买、共同购买、共同购买、共同购买、共同购买)。
如今，互联网巨头为了打造当地生活服务的完整生态，加入了社区团购的混战，如果在青岛、成都等城市试水成功，通过全国性的商业网络复制社区团购模式将成为巨头们的下一步。
特别是阿里、全国数以万计的菜鸟驿站和淘宝、天猫、菜鸟包装等阿里系产品、大润发等实体零售，可以全方位为菜鸟驿站提供社区共同购买支持。如果新人驿站能够建立全国性的社区共同购买业务，未来社区共同购买将是成熟的商业模式，或者在这条赛道上结束群雄分离主义状态。
站长能否改变团长，实现社会分裂？
早在2019年初，阿里就登录“驿买”业务，通过超驿驿驿站加入当地社团。用户可以在手机淘宝的搜索框中输入“驿买”，选择周边新参站地址后，将出现可以购买的共同购买商品列表，如果共同购买成功，则可以使用收取码到这个新参站提货，货物第二天就可以到达。
这次驿购的试水显然没有引起水花。其主要原因是社区共同购买最重要的部分——社交分裂不足。
社区团购之所以受资本喜爱，是因为这种商业模式成本低，购买率高。这取决于团长的社区运营能力，团长利用自己的服务流量和熟人关系的信任，降低了新客户转换的门槛。
那些菜鸟驿站站长容易变成团长吗？也不一定。
QuestMobile公布的《社区团购洞察报告》数据显示，在社区团购的用户画像中，保姆人群为主，典型的微信小程序中，19-24岁、已婚、女性、新鲜、二线城市的用户比例明显较高。相反，从事团长工作的人大部分也是社区里交际能力强、能聚集保姆人群的女性，往往他们自己也是保姆，因此更能理解这个群体的消费心理和需求。
但是初级站长的站长不同。他们的身份比较复杂。据官方公布，初级驿站已带领10万多人就业，除快递从业者外，医生、教师、大学生、外籍白领、程序员等纷纷加入。当然，很大一部分来自临时失业者人口。
站长并不都是会说话的。很多人平时只要管理快递就行了。因此，能否微信把所有找快递的人加为朋友也是个问题。特别是在后期的社区运营中，如何保持共同购买群的活跃，动员消费意志，取决于站长的交际能力。
以前，社区团购进入洗牌期间，我们发现很多团购群几乎成为公告群，投入了一条消息，非常寂寞。(另一方面，它也是如此。)(另一方面，它也是如此。)。
但是站长转变为团长的时候可以预想到的优点之一是可以很大程度地解决
团长的稳定性问题。此前，平台和团长之间的冲突已经充分暴露，当私域流量变成团长的私产后，团长流失的现状会愈加严重，直接影响了团购平台的运营。而站长受驿站这一线下实体的捆绑，无法轻易跳槽其它平台或企业。以站长为基础来做社区团购，必然会存在终端人员能力不足的问题，而缺少社交工具，必然让站长积累起的流量集中在微信上，而非阿里，后者估计是阿里最不愿意看到的。
菜鸟入局，阻碍依旧是社交
阿里对流量入口的控制向来谨慎。
PC时代，淘宝网初露头角时，百度已经成为资本的宠儿，李彦宏找马云洽谈，希望借助搜索引擎这一庞大的流量入口为淘宝网导流，但马云思虑再三否定了这一提议；后来蘑菇街、美丽说日渐做大，阿里担心这些导购平台会成为新的流量入口，在短暂的蜜月期之后也直接封杀了蘑菇街和美丽说。
如今全国上万个菜鸟驿站如果真的都做起了社区团购的副业，这庞大的流量聚集以及背后粘性较强的社交网络，无疑是阿里不愿意拱手让人的。但社区团购终端节点最核心部分是基于微信的社交沟通能力，而社交恰恰是阿里最大的痛楚。
2010年11月，马云看见雷军推出“米聊”后，公开大呼“淘宝即社交”，两个月后，另外一个对社交最敏锐的男人张小龙便推出了微信。自此后，社交领域似乎就已经进入了终局。
阿里是不会放弃对社交产品的探索的，但我们看到这个契机并不会是社区团购。就目前放出的消息而言，阿里对社区团购的重视程度远远不够。
在2020全球智慧物流峰会上，阿里既没有宣布对菜鸟进军社区团购的前期市场投入，也极为不赞同菜鸟驿站为了社区团购而让自己的工作本末倒置。更关键的是，菜鸟驿站只是结合阿里体系资源提供了配套的社区团购服务方案，最终是否做团购的选择权在站长手里。
而再看腾讯，2018年，国内旅游集团「同程旅游」孵化的社区团购平台「同程生活」获得数千万元人民币的天使轮投资，腾讯是股东之一；2019年，腾讯再次加码社区团购风口，参与了头部企业食享会的第四轮融资；在兴盛优选的背后，同样也有腾讯创投。
今年，美团也宣布成立了优选事业部，进入社区团购赛道。
菜鸟驿站固然是有开拓社区团购的核心优势—供应链，可一旦末端无法盘活流量、提升消费者购买力，那供应链的优势也将于事无补。或许正如一位业内人所说，菜鸟驿站站长们也不用太兴奋，更不用太着急接入，这件事还有待观望。
阿里苦社交久矣，从来往沦落为点点虫，再到重新启动来往，这一过程中的反复与焦灼透露出一个互联网巨头在社交深水区的心酸，时至今日也无法摆脱。
而社区团购则如同任人摇摆的傀儡，跌落风口之后，如今又被一阵热潮吹上了天。
注：文/歪道道，公众号：歪道道（ID：daotmt），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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