名创优品何以穿越险滩-B2C
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类目：电商运营
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【商户信息】
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名创优品何以穿越险滩-B2C 在过去的两年里，有些变化不知道你是否注意到了。
过去，可以以低价在年轻的下沉市场推出强酸方法，现在在市场上发挥巨大作用越来越困难。(威廉莎士比亚，温斯顿，价格低廉，价格低廉，价格低廉)。
电商是绝佳的例子。大量强有力的逆袭吸引了很多用户，而低价的方法论现在看起来没什么用，反而加强了供应链和质量的深耕。化妆品也是如此。依靠在线流量，以低价收获年轻市场独角兽的完美日记，市场强烈乐观，但在过去两年中迎来了增长瓶颈。(威廉莎士比亚、温斯顿、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品、化妆品)。
那么为什么过去低价有效的打法现在行不通呢？名创优品的发展过程也许能回答这个疑问。
在过去的7年里，价格优势是以名创优品攻占低价市场的关键因素。制定10元的价格，在力所能及的范围内，让年轻人享受设计感和高质量的商品。(莎士比亚)。
名创优品创始人叶国富形容其商业模式为“比它质量好，比它便宜，质量不好”。
但是在过去的几天，10月27日，名创优品召开了质量战略发布会，向外界说明了市场正在变化和应对这一问题的战略。该大赛既没有营销战略，也没有展望未来生态，是对产品质量的反思大赛。
这表明过去只有对价格敏感的用户提出了更高的要求。也就是说，要以低廉的价格，高质量。以礼国部在现场的话，“低价是低质量的通行证”。这可能是对中国市长/市场消费升级的另一个维度的说明。
这次风波迟早会来的
要想理解名昌优品的这种变化，首先要了解线下零售市场的大环境。
一方面是与网络相结合的新零售，一方面遍布各商圈，以低价踩着刚需的精品百货商店消费。(威廉莎士比亚，温斯顿，在线名言) (威廉莎士比亚，温斯顿，在线名言)这两人本来井水不犯河水，但以与阿里1原点相似的进军，线下周围的争夺越来越激烈。
阿里进军1原点，用小话说，电商巨头在新领域又一次试水，而巨头们映射了整个本土供应链崛起背景下的一张卡。(威廉莎士比亚、温斯顿、哈利)。
如今，中国不仅已经是世界的代工厂，更像是涵盖各种产业链的世界发动机。依靠自己强大的供应链，新国货登上舞台的门槛越来越低，各种同质化品牌日益出现，价格也越来越低。
其中第一次引领国产热潮是在智能手机鲁莽的时代，杀了康庄大道的小米。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、德高望重)()手机事业取得巨大成功后，小米再次进军家电和智能家居赛道，以最高的性价比和小米生态的打法，让各路巨头感到不安。
新产品成功进军直男的数字世界后，完美的日记和画家又风靡了这个国家的潮流。一方面是主力豪华路线，一方面注重民族国风，但不管流派如何，都是以低价触底，跟随营销圈地的道路数。
显然，大环境的竞争气氛越来越激烈。知名创作品等线下零售巨头也出现了关于企业持续发展的问题。
不久前，著名创作品的指甲油出现了质量问题，33981支不合格的指甲油流入市场。接着，名创优品立即做出反应，迅速召回，解雇了其中31572个，但仍有2409个产品在逃。
表面上看，现阶段的内忧外患给名昌优品发展带来了不少挑战。但事实上，两者都指向相同的破局点3354质量。在激烈的市场中，低成本的高质量是在竞争中获胜的关键，可以构成自己强大的护城河。
从这个层面可以看出，著名创作品需要进一步，质量革命显然是迟早要迈出的一步。(成功)。
质量变化的立足点
现在，以优良产品推动质量革命的动机已经非常明确，但这场革命从何开始还没有得到答案。(莎士比亚，温斯顿，品质)。
和餐饮业一样，人们经常用米其林星级来衡量质量。事实上，在其他方面，每个人对质量的理解都有自己的判断标准。
例如，在手机产品中，对质量的解释是实现黑莓般的安全性。有些人想拥有类似苹果的应用商店。有人认为，有华为这样的5G技术才是真正的质量，所有这些判断标准最终都是来自不同的目标。
创立著名创作品后，其对象观众被锁定在123线城市活动的年轻女性群体中，类似的无印良品以日本的低价国民店包装成普通消费者无法期待的高级文艺犯。(威廉莎士比亚，温斯顿，)()由于定位上的差异，其变化路线也会有所不同。
在笔者看来，无印良品的热度绝对离不开该品牌的音调，品牌音调需要根源文化，即以低欲望的社会形态为基础的日本消费习惯。
当无印良品到达中国时，“低欲望”本身就成为一笔生意，在商人费尽心思的层层包装下，平时的日用品都成为象征精致生活的小商品。因此，无印良品等品牌更注重升级路线在门店设计中追求音调的表现，即第三空间的体验感。
锁定反冠名创作品、注重性价比的年轻群体，更加注重产品本身的实用性和年轻的审美属性。(威廉莎士比亚、温斯顿、价格、价格、价格、价格、价格、价格、价格)为此，知名创意特别成立了独立设计团队，不断关注市面上热门的设计资源，不断增加与各大IP企业的合作。
目前，著名创作品在全球已拥有17个IP许可证，其中不乏国际大牌IP，如漫威、迪士尼、Hellockity等。就像最近盛行的盲盒热潮刚好被名牌赶上一样，同样是正品许可，名牌的盲盒只卖出了同类产品的一半。(另一方面)。
另外，著名创作品与传统零售对重金营销或需求创造的思考方式不同。
著名创作品的所有卖场都采集到了
用了一套干净整洁的统一装修风格，目的就是降低成本、提高辨识度，而且门店选址也多设于各种商场电梯转角与大门出口，这样一来，不仅最大限度地填补了女性消费者的零碎时间，还用一两件实用好物满足了大家“不能空手而归”的消费诉求。实用的背后是名创优品的选品策略，为了让每位顾客都能够成单，名创优品要做的就是将生活刚需做到最全。
截至目前，名创优品已将上市门店的产品覆盖到了生活家居、电子电器、纺织品、包袋配饰、美妆工具、玩具系列、彩妆、护肤洗护、休闲食品、香水香氛、文具礼品等等11大产品品类，超过8000个核心SKU。这让顾客总是逛有所获，实实在在地秉承了薄利多销的商业理念。
然而，如此之多的产品品类，能否全部符合行业标准成了严峻挑战。如何让品质在产品上立足，名创优品将要踏入的是一片深水区。
进入深水区：价廉如何能物美
回望叶国富的创业之路，从哎呀呀到名创优品，这已是他在供应链上摸爬滚打的第十六个年头。他深知，要想确保产品质量，供应链就是源头。
早期，名创优品就是就靠啃硬骨头的精神拿下了许多不可思议的大牌供应商和既有知名品牌，成功塑造优质低价的品牌形象。比如价格在10—30元不等的香水，其原料供应商都是来自专供香奈儿、迪奥这些大牌的奇华顿公司。
此次会上，名创优品执行副总裁兼首席产品官窦娜就供应链的问题，回忆了2017年名创优品第一次上架苹果数据线的艰难历程，一条简单的数据线不仅需要官方的检测认证，还要符合SGS严格的质量标准要求。
“当时叶总给我下了死命令，无论如何都要以最低的价格拿下苹果数据线的生产，而且必须要保证是苹果官方的授权”，窦娜说道。几经波折，名创优品的苹果数据线最终达到了标准，耐弯折次数超过10000次，接口拔插次数也超过10000次。
除了在选供应商上贯彻一个“刚”字，叶国富也凭借着运营过哎呀呀的经验，还沉淀出了一个“柔”字。
因为有过做业务员的经历，叶国富很清楚，供应商最痛苦的就是因为合作品牌拖延结款所带来的资金压力，后来名创优品就将这一期限缩短到了15天，用互利互惠的柔性政策建立了最稳固的长期合作。
有了在产品供应链上的长年深耕，上游制造实际上并不是名创优品的瓶颈所在，品控体系迭代与售后保障完善才是驶出深水区的关键。
所以，名创优品先是成立了“亿元品质保障金”，未来出现任何质量问题的产品，质保基金将退一赔一，无理由先行赔付。按照叶国富的设想，这是名创优品修筑品质长城的最后1公里，“这1个亿就是给我们消费者一个放心，因为对于产品品质问题，我们是认真的，我们负责到底。”
亿元品质保障金就像一封投名状，向产品质量“表忠心”，而为了保证输出产品质量稳定安全可靠，名创优品还构建了一套品控措施和标准，与国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作，将质量风险前移。
此外，还与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方检验、检测、认证、鉴定机构保持密切合作，持续对供应商、产品实施最高级别的质量管理。
可以说，名创优品通过完善品质管控机制、设立亿元品质保障金的一揽子举措，为旗下全品类商品品质保驾护航，完成了品质保障闭环。
建立了刚性的品控标准之后，名创优品还在内部建立了一套数字化的动态品质控制机制，从最初的供应商筛选、产品设计、原材料检测、样品检测、货品检测，到推出产品后的后续门店抽检各个环节，都建立了严格的品控措施。
这其中的成果就是以SAP为核心的数字化业务运营服务平台，打通了前端、后台，由大数据决策商品的供应链、供应商筛选、库存补货等，通过在线质量控制模块，与供应商、零售合作伙伴实时检测和纠正质量问题。
从找准改革切口到挺进深水区，掀起品质革命的名创优品，为前进的履带打上了新铆钉，保证价格优势的同时，做一个长期主义者。
注：文/ 庞好 周有辉，公众号：鹿鸣财经（ID：luminglab），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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