电商混战加长版“双11” 商家花式“排兵布阵”
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类目：电商运营
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电商混战加长版“双11” 商家花式“排兵布阵” “本来寄过一次货，但现在寄了两次货，对仓库物流是个很大的挑战。我们应该提前计划好地方。”林青宪网络营销负责人朱磊对猎云网表示，政策变更后，商家不知道谁的动作更快，较量的是速度。
随着双十一向“双截棍”转变，后疫情时代消费需求变化，更多电子商务平台，更丰富的营销玩法，正在考验商家，因此要进行更周密的“配兵部署”。
过去，双十一、商家均从10月20日开始预售，双十一日提供后付、配送，今年最大的变化是从11月1日到3日增加后付现货的逻辑。这三天的订单要求商人在48小时内发货。(阿尔伯特爱因斯坦，北方执行(美国电视)，商品)。
具体来说，去年商家基本上是预售、现货、秒杀的逻辑。今年分成两个后，10月21日至31日要先预售，11月1日至3日要开现货、秒杀派。此后，11月4日开始再次预售，11日还进行了现货、一波秒杀。
“从原来的第三次到达变成第六次商品意味着商品需要重组。”从朱磊的角度来看，今年对品牌的补充和运营要求更高，一定会面临一定的压力。
两波预售期的挑战与平衡
今年各大电商平台普遍增加了双重11周期，其中京东还展开了为期两天的更新销售期。
天猫方面表示，通过提前销售、延长销售期限，为商人提供更多的资源，利用双重11确保新客户，创造增长。
在两次预售期间，尾巴在放血等后也在考验商家的“头脑风暴”。他们展开了严密而完美的排兵部署。
朱磊向商家介绍说，对商品需要更细致的计划，洋葱预售期间，价格和各种权益都要实现有效的平衡。
今年双十一、林青宪有效区分了两个时期，11月1日至3日更注重新收购和收购的逻辑，致力于炸药单品、性价比高的产品，吸引新客户。11月11日，将更加重视回购老客户，使用组合型套装，客单价也比较高。(威廉莎士比亚、温斯顿、常客、常客、常客、常客、常客)“前面的那一波是针对收到东西后，对林青宪感兴趣的新人能否反复购买这个逻辑，再推进一次。”
“两场预售结果不得而知。我们跟随平台，跟随自己的运营，迅速地根据数据进行分析迭代和投入，随时做出反应。”朱磊说。
小众女装品牌“鹿和鸟”淘宝店主目前也处于“摸石头过河”的状态，目前还不能判断哪种预售的最终效果更好。只是在预售阶段部署了更多的类别。今后“双节棍”正常化后，要根据商品类别和结构进行调整。
但是相对来说，鹿和鸟看起来像“佛系”。面对更多的平台选择，小昭仍然在淘宝发力，在她看来，只要做好产品，总是可以分成一杯“汤”。“很多z世代消费者的再购买率也很高。我们家的再购买率超过50%，甚至有4年时间穿我们衣服的顾客。”
她认为现在这种模式分散了一些风险。例如，可以根据1波预售情况调整2次商品。“11日前一天不做生意，牺牲很多时间是为了那天。没意思。我更喜欢现在这种型号。”
但是小晓表示，今年店铺面临的一个问题是原材料、职员工资上涨等，成本至少增加了20%，但售价不能定得太高。
从商家的角度来看，今年有很多中小企业、外贸企业、产业大学工厂、农产品商家首次参与。另外，海外品牌、国际奢侈品巨头以此为契机进军中国市场。
随着交通变得紧张，这些新加入的双边11商家也成为电商平台之间抢夺的对象。(另一方面，也是成功的)。
商家“排兵布阵”直播间
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示，国内外经济大环境决定今年消费成为关注的对象。年初疫情进一步普及了网上购物或网上消费。特别是在直播、内容电子企业领域，为平台提供了更多的机会。
“此次双11无论是社交平台还是内容平台，都纷纷依靠自己的优势开始抢走‘蛋糕’。”崔丽丽说。
正是电子商务直播的热潮，流量型平台纷纷进军异国电子商务平台，实力不容小觑。DAU正式成立了突破6亿的抖音(抖音)、今年6月明确命名为“电商”的一级事业部，负责公司下属抖音(抖音)、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电子商务业务。从10月9日开始，抖音(抖音)转播室将不再支持第三方电子商务平台链接。这项规定被认为是加快抖音(抖音)自建气象生态的信号。
快手制造商今年8月平台订单量突破5亿韩元，过去12个月的订单量仅次于淘宝天猫、京东和拼多多，排名第四。
2019年实现了约350亿笔交易额，其2020年GMV目标原来为1000亿，但抖音(抖音)电商2000亿的GMV目标曝光后，快手电商立即将目标提高到2500亿，火药味十足。(威廉莎士比亚、坦普林、火药、火药、火药、火药、火药、火药、火药、火药、火药、火药)。
另外，腾讯Way正式宣布，将于今年双十一期间推出“鹅选优品直播庆典”系列电子商务直播活动，抢走一杯“汤”。
通过直播，更多的玩家今年加入了对11电商平台之间，彼此的斗争变得更加激烈。(另一方面)。
数据显示，目前商家占淘宝直播场次数的60%以上，成为商家运营消费者、互动、确保新客户的主要渠道，也成为验证商家自身广播模式和效率的重要窗口。
内容化也是今年天猫对11的重要特征。淘宝方面表示，直播将在双重11期间发挥更大的作用，商家自营和达人直播都将迎来新的增长。
这个双11，面对如此多的电商直播平台，商家该如何
选择？周磊告诉猎云网，在主播选择上，由于定位为中高端护肤品，林清轩主要选择与头部主播间合作，周磊介绍，头部主播的优势在两个方面，首先是拉新，比如很多粉丝因为对薇娅直播间里的林清轩爆款单品感兴趣，会在直播结束之后，去林清轩的天猫店逛逛，大幅提升了新客的流量。其次是提升品牌形象，毕竟头部主播具有背书效果。
而在跟中腰部主播合作上，则更多的是实现品宣和铺点两大功能。
在直播平台选择上，除了淘宝平台的薇娅，林清轩也在跟抖音等平台主播陆续接洽中。“对于美妆品类来说，由于它的客单价比较特殊，因此寻找到适合品牌的主播是关键，包括去分析KOL的人设和粉丝人群等。”
除此之外，林清轩也坚持平均一天16个小时的店铺自播，提升消费者的购物体验。“客服只是冷冰冰地给你打字，而主播可以随时回答你的问题、解决你的困惑，他们也可以通过直播去宣传品牌，甚至去做一些护肤知识的讲堂。直播也是对现有的粉丝跟会员来说，也是一种很好的服务。”
周磊认为，不能把直播当作所谓的救命稻草，核心依旧是品牌、效率和销售。
数据显示，林清轩官方旗舰店在预售首日全天订单数超6.4万单，同比去年增长920%；其中，明星产品山茶花油预售订单数超过5.6万单，同比去年增长900%。
周磊表示，这得益于三个方面，首先品牌力提升是帮助林清轩实现线上爆发的一个关键点；其次，抢占了一个有效的直播资源，参与到薇娅的一场零点限时秒杀，也是当天少有的国货品类；最后是今年整体纳新数量非常好，在10月23日当天已经达到去年双11期间销量，整体预售销量接近去年同期的一倍。
鹿与飞鸟品牌负责人潇潇也告诉猎云网，双11期间店铺自播重点并不在优惠上，而是主要针对老顾客，更好地去展现商品。
近日，毕马威发布的《迈向万亿市场的直播电商》中预计,今年直播电商整体规模将进入“万亿时代”，达到10500亿元,直播在电商市场的渗透率将达到8.6%。
九鼎公共事务研究所研究员翁一认为，今年双11让消费者的感觉和感官得到更大程度的扩展和延伸，不再局限于实物感知。
崔丽丽认为，电商直播的出现，让许多“潜在”需求转化为实际消费，实时互动的方式也大幅提升交易信息的透明度，买卖双方的信任、对销售产品的认知和专业领域上的能力差异能够迅速达成“一致”。
“123上链接”使得直播成为效率极高的需求“集合器”，不论从头部主播还是从商家自播角度，直播带货都成为一个营销、宣传、售前和售卖的利器。
而今年双11的仪式感似乎也变成熬夜蹲守头部主播们的直播间。10月20日预售开启之后，近3亿人就熬夜蹲李佳琦、薇娅直播间，两者总销售额逼近70亿元，销售定金超10亿元。
从预售开始到现在，与李佳琦相关的微博热搜高达十余次。
代播服务增长2倍有余，MCN紧急扩容
MCN机构蚊子会在双11前夕出现直播间不足的情况，紧急搬到了新园区，其机构负责人吴蚊米说，现在有59个淘宝直播间为旗下的主播和品牌服务，比原来“扩容”了一倍。
据吴蚊米介绍，机构的代播服务在今年双11期间比去年增长了2倍多，自己有一半的直播间都用来做商家直播了。有的品牌还花大价钱给直播间做了升级改造，让直播看起来更“赏心悦目”。
吴蚊米告诉猎云网，今年确实更加忙碌，主播与运营都住在公司，一楼运营通宵办公，二楼直播间通宵直播，三楼单身公寓租下来给大家住。
她认为，现在电商直播的一个痛点是现成人才不足，都是跨界过来的，需要加强培训，还有拓展招聘渠道，目前和杭州的高校开展校企合作，以储备人才。
与此同时，在火爆的电商直播下，私域流量背后也在爆发更多的生意。
10月30日，在结束直播后，徐州本地主播宋超告诉猎云网，当晚实际成交额达115万。在他的直播间里，多为徐州本地妈妈类消费群体，美妆、日用品和服饰，是销售最好的三个品类。此外，他也与徐州本地餐饮、影院等合作，通过直播间，助力这些行业的复苏。“比如跟影院合作，如果一张电影票价格是29.9，我就在直播间以9.9价格卖出去10000张。”
宋超介绍，依托其所积累的50万私域流量，他主要是通过“腾讯直播+微店”模式，为徐州本地人打造一个“家门口的双11”.
宋超表示，在腾讯直播最大的好处是可以跟微店打通，“微店所有商家先给我寄一个样品，然后我在徐州市租了2000平米的地方，把这些样品放在展厅里，然后通知群里的几十万粉丝来现场看。如果他们现场决定购买的话，微店直接发货。不想来现场的粉丝，可以通过他直播间购买。”
“我希望通过私域流量打造一个真正的020模式，实现线上线下一体化，今年双11算是一次试水，明年将会重点发力这个模式。”随着宋超所在直播平台的愈加成熟，他也为明年制定了一个新的目标，让徐州平均每3个人里都拥有他们团队的微信。
注：文/ 林京 ，公众号：猎云网（ID：ilieyun），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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