双11 我在国外疯狂剁手-其他
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双11 我在国外疯狂剁手-其他 秒针穿越北京时间11月11日零时,与全球“多数党”同时点击“结算”按钮。
今年的《double 11》中,各大平台的数据依然愉快地刷新记录,12年来,《double 11》的影响力也超越了国界。
为了赶上这次消费狂欢,住在美国的Vivi一直在考虑买什么,刚刚购买了Iphone 12的她需要手机壳,但在美国卖的手机壳很少,觉得“又丑又贵”。和朋友一起拼“双11”就成了Bibi的选择。“郡里的朋友们说,在‘双重11’中剁手是‘为祖国的GDP做出的小小贡献’。”
虽然有亚马逊、ebay等外国平台,但对于居住在海外的中国人来说,中国的“双11”仍然具有不可替代的吸引力。代表电视,家电、小耳环、手机壳、国产品牌总能以绝对的性价比抢占购物车,“double 11”的各种票价减免和满减权是更突出国货魅力的“黑色5”的亲和力。
除了中国人之外,“双11”的影响力也在外国人中逐渐扩散。
在中国四年时间里,作为美国人的埃拉已经习惯了网上购物,《double 11》为她提供了准备圣诞礼物的好机会。据泰国人智明透露,“双重11”的游戏已经蔓延到泰国,两天后还成为泰国电子商务平台促销的借口。
与“黑五”相比,“双十一”的国际影响力仍然有限,但随着京东、腾讯、阿里巴巴的出海,“双十一”正在新兴市场逐渐建立国民级知名度。随着国产品牌、互联网大厂的影响力越来越大,以“对11”开始的风潮显然需要去更多的地方。
01
在Vivi、中国和美国生活了13年。
“我们买了耳环、t恤和经常在手上刷的大蒜。(阿尔伯特爱因斯坦,北方执行。)
我2007年到达美国,那时还没有“双11”。我大约三四年前在微博上发现有这样的“节日”。今年有朋友说想买东西,大家可以一起下单。我也想买一点。这是我第一次在“双11”期间购物。
我们有一群人,到时候会请朋友一起订购,收集110公斤,一起海运。海运一般从5公斤开始计算,少买的话一起订购比较划算。价格按17元一公斤计算。淘宝上买的东西都比较便宜,所以我们一起分车费算也不贵。
人群中有一个女学生买的东西最多,可能是她一个人承包了780公斤。她喜欢Lolita,所以买了很多lo裙子、裙摆、假发、瞳孔等。我们买了很多耳环、t恤和经常在手上刷的大蒜。
我自己买的东西比较少。这次可能想在“对11”买东西。主要是因为我买了新出的iphone 12。因为美国这边卖的手机壳很少,又丑又贵,所以我利用这次单机在淘宝上买了手机壳和钢化膜。我自己没有淘宝账号。刷完所有想要的东西后,给集团里的朋友发链接,她帮我下单了。(另一方面)。
我没有仔细研究过“双重11”的规则。还很复杂经常刷微博也能看到很多关于“双重11”套路的口水。如果我在国内,我也可以研究规则,感慨,理解这种心理。但是我认为在美国没有这个必要。
除了淘宝,我也知道拼多多。他们广告做得太差了我妈妈经常在看的一些节目中出现经常拼多多的那首广告曲,太洗脑了。京东也听说过,拼写很多,京东可以海淘吗?这我们还不太清楚。
我也在微博上刷过李佳琦的视频,声音让我耳朵痛。但是我还没见过他现场直播。时间可能不合适。在他直播的时间里,我还在这边睡觉。
相比之下,美国的“黑色5”可能仍然更直接。需要计算的东西美国人也可能不太会计算,基本上是直接打折的。我们也可以有Cyber Monday,是电商打折日。特别是今年,我认为更多的商人会把促销放到网上。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),)“黑五”的时候我看了很多家电,今年准备看电视,肯定便宜,但你能抓住多便宜,有些电视可能不超过100刀,但我预计我不能抢。
“黑五”期间的快递速度因商家和快递公司而异,但通常一周左右就能收到货。当然,这比在淘宝上买海运要快得多。我买的手机壳月底前能收到就好了。
购买很麻烦,但我们想在淘宝买东西。我们一群朋友说,在“对11”中剁手是“昂贵而快乐”,“贫穷而要等待”,“为祖国的GDP做出小小的贡献”。
02
埃拉,美国人,在中国四年
“我知道研究规则可以得到好处,但这导致了压力,购物要开心。”
这是我在中国工作的第四年。呆久了,购物等习惯也改变了。
在美国的时候,我要么多要么在网上商店买东西,美国这边物流没那么快,买东西要等三四天,不方便。但是中国的物流真的很快。比如京东物流,网上购物比网上购物更方便,所以我也养成了网上购物的习惯。
参加“双11”是到达中国后的事情,以前知道“双11”,但从未参与过。我不太喜欢囤货。参加“双11”主要是购买平日所需的东西,不会特别为打折而消费。另外,我不习惯和大家一起半夜囤货的紧张感。我更喜欢提前下单。只要用优惠券就可以了(大卫亚设,北方执行部队。)
“double 11”我买的是日用品、酒、健身设备、礼物方面的东西。前年《双十一》花了大约一万多韩元,当时买了奢侈品和有中国特色的礼物,准备回美国过圣诞节。
“双11”的好处很大,
起努力找最便宜的价格,我可能更在意商品的质量以及购物的体验。我知道研究各种平台规则确实能获得优惠,但这会造成一些压力,购物应该是让人快乐的,加上平时工作比较忙,所以还是更倾向于简单直接的购物方式,没有参与类似“尾款”这样的玩法。当然,有时也会羡慕一些朋友研究各种玩法后买到了很便宜的东西。比如我一个中国朋友,她用3000块就买到了个售价一万的手机。我会有点后悔没好好研究活动规则,但因为原本也没有要买手机的计划,所以也还好。
作为外国人,包括我自己和其他朋友,最开始接触“双11”的时候会有些挑战的,但过了适应期就还行。在我中文还不太好的时候,买日用品会比较困难,因为对牌子不熟悉。为此我也摸索出了一些方法,比如用拍照识别的方式,或者去那种有做全渠道的平台门店,线下扫码,然后网上下单。
除了自己想办法解决,我也会找朋友帮忙,或者直接找平台客服。客服的态度都很好,也没什么交流障碍。有次我打篮球把手指弄伤了,通过客服还找到了些保护手指的小东西,以前完全不知道有类似的东西存在。
美国的“黑五”主要是线下促销,中国的“双11”主要在线上。如果中国的线下商店也都参加“双11”的话就更好了,其实现在已经有这种全渠道趋势,线下也能拿到和线上一样的优惠,我感觉往这个方向发展会更方便。
03
大宇,华人,留学澳洲三年
“‘双11’在海外的核心竞争力还是价格,优势很大程度来自国产替代。”
我在澳洲待了三年,目前因为疫情暂时没法过去,但之前在国外都是有过“双11”的。
“双11”在国外的受众主要是华人,毕竟很多品牌只有我们认识。也有外国人会在“双11”的时候买东西,但不多就是了。之前上课的时候看到过一个华裔混血的同学在逛淘宝,他不会说中文,跟客服交流都是用谷歌翻译完成的,整个过程挺有意思,但这样的例子很少。
淘宝是在我去澳洲的第二年设立了澳洲站,澳洲的华人其实大多知道淘宝,也知道“双11”,但官方大规模开始宣传“双11”是从澳洲站设立后才开始的。
华人平时也会在淘宝上买东西,但费用比较高。快递首重是40-50元/公斤,续重也得20、30元。淘宝设立澳洲站以后,官方在“双11”期间会进行一些补贴,比如免运费,或者降低运费价格,购物的话也会派发类似“满1000减100”的优惠券。
除了价格,淘宝官方在“双11”期间还会宣传物流的时效,我经历过最快的一次是七天就送到了,这个速度对于跨洲海运来说还是可以的。
“双11”跟“黑五”差别挺大的,“黑五”折扣确实大,但也只有那些大品牌会打折,“双11”是几乎所有品牌都在打折。这其实是个选择面的问题,也是华人热衷于参加“双11”的原因之一。
拿家电举例吧,你网购的话一千多人民币能买到很不错的国产电视,但在澳洲本地买的话得花个两三千才行,而且参数也不如一千多块的国产电视。关键的是,澳洲很多所谓的本土品牌其实也是中国生产的,只是贴个牌而已,那我为什么不直接买国产的呢?
电饭煲也是,在澳洲本地你只能买到松下、象印这种大品牌,随便哪个都是上千的价格,但国内有大量只卖两三百块的电饭煲品牌,质量其实也不错。
说到底,“双11”在海外的核心竞争力还是价格,价格优势很大程度来自国产替代。
除了消费电子,我的留学生朋友也会在“双11”买一些衣服、鞋子。澳洲那边的衣服设计,可能用我们的眼光看会有点不时髦,除非你直接买大牌。很多女生还是会一起凑单在淘宝上买,买多了其实就划算了。
当然国外也有一些好的购物体验,无论是“黑五”还是其他的促销节,优惠规则都很简单,不会像国内一样复杂。另外他们的价格保护做的也很好,如果你东西买贵了,发个邮件过去钱就会退给你,套路不会那么多。
国内国外的购物体验各有优势,如果能综合一下当然更好,但毕竟国情不同,很多事也很难强求。
04
智明,泰国人,曾在中国生活近十年
“泰国有一个跟中国市场非常相似的,就是几乎每个‘双数节’都在打折。”
泰国这两年也开始过“双11”了,是跟中国国内在学,已经算一个比较全民的节日了,“黑五”在泰国的认知度跟“双11”就完全不能比。
不过我们不怎么用淘宝,主要用的三个平台是京东、阿里巴巴投的Lazada、腾讯投的Shopee。
具体用哪个平台,就得看你买什么东西了。京东和Lazada就是品牌的东西会多一点,也比较有保障,退换货很方便。Shopee比较类似于淘宝,什么东西都有,也比较便宜。
这边的优惠规则跟中国也不太一样,更多是发优惠券,需要你去抢,“双11”零点的优惠券力度肯定是最大的。但我觉得这个对时间的要求太高了,我就不太怎么会掐时间去抢券。“双11”零点应该也会去看一下,但不强求,能不能抢到就看缘分,最后在哪个平台买也要看优惠券的情况,可能会买一些3C类的产品。
泰国快递的速度也还算挺快的,去年我印象中“双11”买的东西,一般三四天就能收到货。
今年泰国“双11”还有一个比较特殊的是,泰国政府给了一个减税的政策,最高额度三万泰铢,如果你买了三万的东西,可以去抵一定的所得税,比如说所得税是25%,那税收就可以减掉7500。这个政策会让我们有买东西的冲动,我今年肯定要多买一点了。
但相比之下,泰国“双11”的氛围和中国还是差很多,尤其是购物品类没有中国丰富,促销力度也稍逊一些。泰国打折的还是就那几个品牌,像中国的华为、海信,品类包括冰箱、空调、平板、数据线这些。
我是2008年到北大读书,在中国待了近十年,也是在这期间知道的“双11”。在国内的时候会买很多乱七八糟的东西,衣服、手机、一些生活用品等等,一般花两三千块钱,花得最多的一笔钱是买电脑。当时我也会更多在京东上买东西,京东送得更快一些。
像国内很火的直播带货,在泰国还不太流行。也有一些卖当地特产的,像干海鲜之类的非标品,会通过直播来卖。但像中国那样,由品牌方委托网红、KOL直接卖货的很少,网红更多是在做内容、做推荐。
但泰国有一个跟中国市场非常相似的,就是几乎每个“双数节”都在打折,1月1、2月2、3月3......,基本每个月都有促销,当然“双11”是一年里促销力度最大的。
05
艾利克斯,俄罗斯人,在中国一年多
“算上外卖的话,我现在的线上消费是要比线下更多的。”
我现在已经在中国一年多了,所以我去年才知道“双11”。是我的女朋友告诉我的。
去年“双11”的时候我买了一副无线耳机。会选择淘宝是因为价格比较优惠,物流速度也快,我觉得大部分的淘宝卖家都能信得过,如果在路边买无线耳机,很有可能会是假货。
实际上我来中国之后才知道“双11”是那么大的事情,随着速卖通(AliExpress,阿里巴巴旗下跨境电商平台)越做越大,“双11”的影响也越来越大,所以现在更多人知道了“双11”。
俄罗斯本土的电商平台物流没有中国的物流那么高效,买东西要等一个星期左右。去年我只买了无线耳机,但是今年我计划买多一些东西,像鞋子、夹克、外套之类的,我的购物车里也已经加了一些东西了。
其他的一些中国电商平台我有听过,但是没用过。因为我负责过采购,所以有些物资我是通过淘宝买的,有时购买东西的量比较大,卖家就告诉我们其实去1688买会更实惠。
我不太了解“双11”的优惠规则,买耐克的鞋子就看一下哪些价格比较便宜,优惠券好像是会自动使用的,所以我也没有额外去用。
“黑色星期五”是原来是从美国过来的,我看到了很多的视频,“黑五”的时候,线下店铺里很多人在抢东西,所以给我一种乱糟糟的感觉,“双11”没有给我那种拥挤的感觉,反而有淡淡的节日氛围,像圣诞节一样,但我个人觉得“黑五”的优惠会大一点。
也有过稍微有些失望的体验,有一次“双11”我想买双耐克的鞋子,但是我的码被抢光了,不得不换成了其它的鞋子。遇到这种大活动的时候,希望店铺和供应商能准备更多的东西。
至于那双心仪的鞋子,后来我也没去线下店找,因为太麻烦了,网上买东西其实比线下买要方便很多。算上外卖的话,我现在的线上消费是要比线下更多的。