社区团购冷一冷
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类目：电商运营
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【商户信息】
【货源详情】
社区团购冷一冷 在传染病的刺激下，国内社区共同购买平台一度像雨后春笋一样迅速出现。由于大量资本的流入，这条赛道非常拥挤。要想脱颖而出，就要成为最终赢家，优质的商品，健全的供应链，有效的运营管理。特别是从接收、持有、盈利等指标可以看出头部社区共同购买平台之间的差异。
拼多多、滴滴们开启新补贴大战
对于访客来说，选择合适的地区、运营模式进入市场可以用更少的费用做更多的事情，商品价格低廉，扎根的社区也可以起到有效的宣传作用。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，商品名言)在这方面买了很多食物，橙色心偏好的入场速度最快。
社区团购商品主要是新鲜水果蔬菜等日用品，中国不同地区有不同的饮食文化，对购买食材的即时新鲜要求，加上新鲜品损失问题，呈现出社区团购强劲的地区特征。由于社区团购平台可以统一全国市场，战场的选择将直接影响各平台开展工作的可能性。
在这一点上，阿里的菜鸟驿站和美团都喜欢全国市场，但这需要巨大的人力和物力部署，进入市长/市场的速度将有所放缓。买菜多，橙色心在现阶段可以重点把握市场活跃、运输便利的中部地区，轻松开展业务，但在业务一致的地区，不可避免地会发生正面交火。腾讯投资的兴盛偏好以湖南长沙为中心向周边地区辐射，逐渐渗透到村级市场，扩张缓慢，但基础稳固，地区领先地位难以动摇。
模式上，平台一般采用网上订购第二天自行提取的方式，其中网上微信群体和社区邻居是社区团购最重要的传播方式之一。团长作为团购交易的核心，是各平台争夺的重要资源之一。喜欢美团，多买菜，喜欢橙色心等平台，都是初期为了打扮、补贴、加薪、奖励，吸引了很多店铺、保姆等，在个性速度上不相上下。
从宾客战术来看，阿里美团围绕社区共同购买进行协同部署，供需者有天然优势，但美团喜欢的商品价格更低，对消费者更有吸引力。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，商品名言)买很多食物，喜欢橙色心，采取激进的烧钱补贴战略，快速开放市场。(威廉莎士比亚、模板、美食)兴盛偏好依靠芙蓉兴盛的商超体系发展新鲜零售，在当地有一定的用户基础。
总的来看，多买菜、首选橙色心的选择最容易开展业务的中部地区个性，还适用对团长和消费者的补贴战略，吸引消费者的关注，最快的入场速度。
用户留存决胜长线运营
进入市场后，下一步是提高平台的竞争力，保持用户。为了提高用户的持有量，必须保证商品和服务的质量。
在商品方面，商品的质量和数量是衡量竞争力的关键因素。根据Ai Mei咨询调查，拒绝使用社区集团购买的消费者中，57.3%是因为担心商品质量。商品SKU数量足以满足消费者的一站式购买需求。
新鲜商品需要高效的冷链物流配送系统和强大的供应商集成能力，以确保质量和数量。但是，建立冷链物流需要相当大的费用，对于尚未获得收益的社区共同购买平台来说，这是不必要的支出，因此通常外包。
在冷链物流配送差异不大的情况下，各供应商的整合能力成为重点，这就是缺乏零售经验的短板。
对于服务，配送时间、退货等机制会影响用户对平台服务的感受。在配送时间方面，大部分平台都是第二天自己提出的时间设置，箱子马先生和京东可以通过快递服务配送2个小时，阿里和京东的数据分析能力也可以帮助后期提高运营决策和服务质量。但是买很多食物，橙色心好，美团喜欢的强势补贴使他们看起来不温不火。
其他平台通过加强团长教育、简化退货程序、对用户体验优惠等方式，最有助于提高用户体验。短期内，各平台的服务机制不足以形成竞争力，成为影响用户保存的关键因素。
总的来说，多买菜主要集中在农产品领域，依靠自己的生态优势，不盲目扩张商品种类，容易与其他平台区分，容易培养自己的固定观众。美团通过对新鲜零售领域的探索和投资部署，积累了新鲜供应链上下游资源和能力，在此次场外战争中优势突出。在平台的充分重视下，两者从长期运营的角度更值得期待。
盈利破解之道
有稳定的用户后实现收益是各社区共同购买平台需要重点考虑的问题。新鲜产品本来客人单价低，利润薄，需要在大型仓库、分类设备、冷链车辆、手机、系统等新鲜仓库建立基础设施，因此很难实现盈亏平衡。
中国研究中心的数据显示，国内神仙电商领域约有4000多名入境者，其中4%的收益持平，88%陷入亏损，最终只有1%实现了利润。例如，国内第一个生前商人理科生因资金链断裂而宣布倒闭，到今天为止，即使将兴盛的偏好全部杀掉，也没有获得利润。(templine)。
新进军的互联网巨头为了抢占市长/市场份额，降低单品价格，提高用户补贴，烧钱抢团长等，几乎都在赔钱叫好。
因此，这个行业目前最缺乏的是有效的盈利模式。在成本高、利润空间小的情况下，根据薄利多销的思维方式提高客单价和用户的消费频率是有效的利润方法。(威廉莎士比亚、温斯顿、利润、利润、利润、利润、利润、利润)在这方面值得参考的是美团首选、盒马先生、10个集中团。
其中，美团优选和盒子马先生通过在线“食谱”栏目提供了数百种简单的学习方法，以扩大用户的消费品类，提高用户的使用频率。10个雷丁团根据不同地区的用户需求创建“一个城市”，提高用户对平台的粘度，从而提高用户的消费频率。
你可以看到，为了实现“多针”
还是得从提高用户粘性入手，结合前一部分对用户留存的分析，多多买菜和美团优选在提升用户粘性方面更有空间。不过，留给他们加强用户粘性的时间也不多了。行业将步入长期拉锯战
随着疫情过去，线下销售回暖，生活场所会再度变得热闹起来，去超市、小卖部、菜市场买菜，挑选长得水灵、饱满的蔬菜瓜果，和商家讨价还价是人们在闲暇之余一项重要的生活情趣，这是冰冷的电商交易无法带来的。
而且在市场需求降温的情况下，能挣到钱的团长也会越来越少，社区团购市场将会快速冷却下来。不过，由于巨头们有能力压缩产业链成本，可以凭借价格优势将社区团购发展为一个和线下销售并存的零售业态。
在这一设定下，谁的产业链更成熟，对用户的运营管理做得更好，就更有可能将这一业务延续下去。而要在产业链和运营管理方面形成优势，无疑需要长期拉锯。
从长期拉锯的角度来看，阿里、拼多多通过电商助农、扶持农产品基地，可以保证供应商的稳定性，提升上游采购议价能力，产业链更稳定。不过，阿里很难摆脱腾讯的制约，多多买菜因为和橙心优选有重合的目标战场，惨烈的价格战不可避免。
美团优选拥有强大的末端配送队伍和基础设施，在生鲜B端也有协同布局，更有可能在社区团购这一领域扎下根。但面对疯狂补贴的多多买菜和橙心优选，美团优选也并不轻松。
此外，即便滴滴公开表示，对橙心优选的投入将不设上限，也很难拿下市场第一。而兴盛优选在腾讯有限的资本支持下，最多是保持住自己的区域龙头地位，以抑制其他巨头们的扩张脚步。
总的来说，疫情催火了社区团购，引来了一众互联网巨头们入局。但这并不是一个好做的生意，有限的盈利空间加上平台的采购成本、人力成本、生鲜冷链配送成本等，很容易会把一个企业拖垮。互联网巨头们凭借资本优势，可以走得更深更远，但要实现盈利、成为第一也并不轻松。
注：文/刘旷，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
