新零售 :存量时代的必然和趋势
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类目:电商运营
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新零售 :存量时代的必然和趋势 如果我们为电商时代找一个词作为脚注,“流量”就没什么可羞愧的了。
无论是头部选手还是中下游选手,几乎所有动作都是以“流量”为核心工作。
之所以围绕“流量”的核心,其实是基于电商仍然存在的大背景。因为在电商流行的时代,我们面临着线下流量丰富、在线流量贫瘠的市场。对于集中在线交易的电商行业来说,这种丰富的线下流量实际上是一种红利。(威廉莎士比亚,温斯顿,在线,在线,在线,在线,在线,在线,在线,在线,在线,在线,在线。
如何将这些海量流量从离线移动到在线,如何将在线流量收集到自己的平台上,这两个命题最终实现了PC时代和移动互联网时代。
在PC时代,游戏玩家的工作是将离线流量转移到网络业务上。
在移动互联网时代,玩家们做的是重新分享在线流量的事业。
经过PC时代和移动互联网时代的洗礼后,流量红利俨然消失,电力商业的发展从增量时代开始进入库存时代。
如果我们把电商时代看作增量时代,新零售时代实际上是库存时代。
在这样的时代,我们需要寻找的是这个时代的特征——商业模式和商业逻辑。不仅仅是将电商时代和增量时代的发展模式复制到新的零售时代和库存时代。
新零售、库存时代的必然性和趋势
由于很多人认为新零售时代的到来是个人或一家公司的“专利”,他们开始不断地争夺关于新零售的理论高地。
事实上,如果我们理解从增量时代到库存时代的底层运营逻辑,就会发现所谓的新零售不是新的,而是库存时代的必然性和趋势。
通过真正掌握股票时代和新零售之间的关系,我们可以真正掌握产业发展的精髓,找到投身新零售时代的正确方法和方法。
那么,股票时代和新零售之间究竟存在什么关系呢?我们如何与库存时代和新零售合作,满足用户消费升级的需求?
库存时代的改造对象不是C团而是B团,新零售的改造对象也随之而来。所谓库存时代其实是针对C端用户的。
因为这里的“存储”主要是指与C端流量相关的流量的固定。
经过PC时代和移动互联网时代的发展,C端流量已经基本改造,当C端流量不再增加时,我们面临的实际上是股票时代。
库存时代,B端用户是尚未开发和改造的新大陆。
如何升级和改造B端用户是股票时代的主题。新袖子是在这种大背景下出现的。
如果我们仅仅把新零售看作是概念上的变化,不能正确把握新零售时代目标对象的深度变化,所谓新零售就真的成为获得流量的概念,在增加的时候,在过去的大背景下,这种发展模式必然会陷入困境。(约翰肯尼迪,北方执行部队)。
因此,在新的零售时代,我们需要思考B-Onternet用户真正需要的东西,以及B-Onternet用户需要改变的地方。
因此,我们实际上将库存时代与新零售紧密联系在一起,并将新零售作为库存时代商业模式的外在表现。(大卫亚设,Northern Exposure)。
库存时代的底层驱动技术不再是互联网,而是数字技术,新零售的原动力已经改变。在增量时代,C端用户的访问和改造主要基于互联网技术,平台模式是互联网技术的主要表现。
平台模式在PC时代和移动互联网时代都是主流商业模式。
平台模式的普及和人气主要由增量时代的基本驱动技术3354网络技术决定。
通过平台模式,几乎所有C端流量都可以通过互联网技术离线在线迁移,从而实现增量时代的用户扩展和聚合。
电商是增量时代潮流商业化的直接表现。
当然,用电商来描述整个增量时代的商业模式太简单了,用“互联网”模型来描述增量时代的商业模式似乎更准确。
“互联网”的商业模式有电商、互联网金融、共享经济、送货平台等多种商业模式类型。
到了库存时代,“互联网”的商业模式开始被一系列以“新”为主的商业模式所取代。
我们看到的新零售只是这一系列以“新”为主的商业模式的一个例子。
除了新零售外,新金融、新制造、新物流等许多“新”商业模式也是股票时代外在商业模式的具体表现。
原因是,源自库存时代的一系列“新”业务模式,实际上是由大数据、云计算、或区块链、AI、基础技术的变化引起的,事实上,他们转换B端的方法不是通过聚合和中介方法和实现来实现的,而是通过能力和变化来实现的。
从这个角度来看,新袖子的底部驱动力也已经发生了深刻而全面的变化。
库存时代是消费和产业失衡的时代,必须通过产业升级来满足消费升级,新零售应运而生。在增量时代,我们通过“互联网”模式解决了供需两端的对接问题,供需两端的对接不再是难题。
同时,当供需两端的对接不再是问题时,C端用户的需求也在发生深刻而全面的深度变化。消费升级就是在这个大背景下诞生的。
在消费升级的背景下,C端用户的需求不能再通过传统的产品和服务来满足,必须使用新的产品和服务来满足C端用户消费升级的需求。
于是,产业升级成为存量时代的主题。如何实现产业升级呢?
很显然,用增量时代的“互联网+”模式已经无法奏效。
因为“互联网+”模式的最大的功能和作用在于撮合和中介上,在产业升级的问题上有些束手无策,这是以电商为代表的“互联网+”模式之所以会遭遇如此多的质疑的根本原因。
新零售,正是一种以改造上游产业为终极追求的全新的商业模式,它解决的正是增量时代的“互联网+”模式无法解决的痛点和难题。
在这个大背景下,新零售,成为存量时代产业升级的必然和趋势。同电商时代仅仅只是做撮合和中介不同,新零售需要的是改造B端的产品和服务。
它改造B端产品和服务的方式是通过新技术在生产、供应等环节的应用来实现的,所以,投身到生产、供应等流程和环节当中,而不再仅仅只是作为一个旁观者,才是新零售玩家最贴切的定位。
我们将新零售定义为存量时代的必然和趋势并不是空穴来风,而是有着很深的行业底层逻辑的。
无论是改造对象的转变上,还是在底层驱动技术的迭代上,抑或是在供求两端的再平衡上,新零售暗合了存量时代的发展逻辑。
认清了新零售时代的这种内在必然,我们才能真正找到属于新零售自身的发展路径,而不仅仅只是照搬照抄电商时代的发展模式。
新零售的存量时代发展新逻辑
站在存量时代的大背景下,我们探究新零售时代的发展模式或许可以有一个全新的视角。
同样地,站在存量时代的视角来看待新零售,我们同样可以避免走弯路,而是真正找到符合这种内在趋势的全新发展逻辑。
新零售必须以B端用户的需求为导向。存量时代以B端用户为改造对象的现实,决定了新零售必然以B端用户的需求为导向。
同C端用户关注获取产品和服务的方便和快捷相比,B端用户更加关注的是生产产品和服务的方便和快捷上。
如何满足B端用户的这一需求,才是新零售玩家真正要做的事情。
赋能和改造,是新零售玩家达成这一目标的切入点。
无论是赋能,还是改造,都需要新零售玩家投身到行业实际运作过程当中,通过把自己看成是行业的一份子,了解和掌握B端用户的真实需求,并且去满足B端用户的这一需求来达成投身到新零售的目标。
新零售玩家将自身看成是行业的发展一份子仅仅只是开始,找到赋能和改造的方式才是关键。
在我看来,对于B端行业赋能和改造的方式是通过新技术的方式来实现。
我们看到的数字化的赋能仅仅只是一个开始,未来,随着数字化赋能的深入,特别是随着衍生于数字技术的区块链、AI等技术的成熟,数字化赋能将会逐渐变得深度和完善,对于B端行业的改造同样将会变得深入和全面。
新零售必须以相关产业的深度改变为基础。正如电商是增量时代的商业模式的集中体现一样,新零售是存量时代的商业模式的集中体现。
所以,很多玩家仅仅只是把新零售当成是一个孤立的行业类型来看待的做法,是不恰当的。
我们在寻找新零售时代的发展逻辑时候,必然要正视新零售与上下游之间的深度联系,并且以相关产业的深度改变为基础,从而让新零售不再是孤立的存在,而是相关产业深度改变之后的一种顺理成章。
以阿里为例,从表面上看,阿里巴巴在将新零售当成未来的主流发展方向。实质上,阿里巴巴其实做了不少新零售相关产业的深度布局。
新物流、新金融、新制造都是作为新零售的配套来出现的。
所以,对于新零售的玩家来讲,我们并不能够仅仅只是将新零售孤立起来看待,而是要更多地关注新零售的上下游,通过上下游的改变来促成新零售时代的来临。
简单来讲,就是新零售的实现必然是上下游相关产业的深度改变为基础。
新零售必须以新的商业模式(非平台)为注脚。在增量时代,C端用户对于信息不对称的痛点和难题亟待需要撮合和中介的商业模式来解决,平台型的商业模式便是在这样的大背景下诞生的。
当存量时代来临,C端用户不再被信息不对称做困扰,他们面对的是海量的信息和资源,如何确保他们在这些海量的信息和资源当中快速找到心仪的商品和服务,如何满足他们的消费升级新需求,成为新零售玩家们必然要思考的重要课题。
在信息和资源极大丰富的大背景下,无论是C端用户,还是B端用户,撮合和中介都不是他们的痛点和难题,因此,平台型的商业模式在其中扮演的功能和作用其实是在减弱的。
在我看来,未来的商业模式一定是非平台的,共享的、去中心化的商业模式。
在这样一个商业模式下,新零售玩家要做的是如何将共享的信息和资源高效对接,如何将共享的信息和资源的功能和作用发挥到最大化的问题。
因此,如果我们寻找存量时代的新零售的发展逻辑的话,那么,以非平台的、共享的、去中心化为代表的商业模式必然是未来商业模式的主流。
从这个逻辑来看,我们现在所看到的S2B的商业模式或许仅仅只是新零售时代商业模式的萌芽状态,随着人们对于新零售认识的深入,特别是随着新零售发展的成熟和完善,S2B的商业模式必然会被非平台的、共享的、去中心化的商业模式所取代。
结语
正如电商是增量时代的产物一样,新零售是存量时代的产物。
这绝不是空穴来风,而是有着深层次逻辑的。
深刻理会这种底层逻辑,并且找到实践这种底层逻辑的正确方式和方法,我们才能真正将新零售行业从理想带入现实,所谓的新零售才不仅仅只是一句口号,而是可以在商业上进行实践的新事物。
注:文/辉常观察,公众号:辉常观察(ID:menglaoshi007),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。