店铺普遍偏重大牌 毛利下降 双12如何获取更多流量？
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类目：电商运营
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店铺普遍偏重大牌 毛利下降 双12如何获取更多流量？ 在急剧变化的时代，用户偏好、传播方式、核心渠道、零售方式等都在变化。化妆品产业也在变化中表现出强劲。在这种机会和危机并存的环境下，中小C店主们面临着怎样的生存状况？电子商务频道的玩法又发生了什么变化？
针对这一系列问题，回答了在北京顺利举行的“化妆奖校友会北部地区商业街会议”。此次大会由美妆商会秘书长天皇主办，淘宝化妆团队、淘宝全球购买、北部地区多家头部淘宝C店共同参与，就北部地区商家的困惑和新的商机进行了深入讨论。
美妆商会秘书长天皇
淘宝商家的共同困惑。
头部商家圆桌对话是此次比赛的沉重环节之一。对话由美妆商会常务理事、副秘书长姜亨主持，安子美妆、华商美妆、二姐带你环游世界，哈哈选拔、宇美妆、博尼达技术有限公司6家淘宝专柜商参与，导致运营成本增加，毛利下降，人才不足，店铺经营注重大牌的是商人
Amoy化妆商协会常务理事，常务副秘书长姜亨
店铺普遍注重大牌，毛利下降
其中店铺毛利下降是会议上讨论最多的话题。例如，燕姿美妆店负责人李某表示，今年燕姿美妆的总销售额与去年差不多，但募捐利润下降了很多。哈哈选拔通过巨头销售、国产尖端商品，店铺整体销售额上升了30%左右，但店铺利润仍然处于较低水平。
店铺销售利率下降的原因是店铺运营费用持续增加。另一方面，今年直播、大升职等活动很多，C店也要跟着打折进行利润、薄利多销，而且很多商店引进了国际大牌妆容，大牌利润空间本来就不大。正如U美店创始人尚小辉所说，经营进口大牌妆容的最大问题是商品多，利润薄。这将考验店铺的资金周转。
“大牌经营的风险很高，但不卖大牌就不能吸引客流。”二姐带你去了世界创始人二姐，今年二姐带你环游世界，试图砍掉很多大牌，所以店里业绩大幅下滑，只好再次上架。尽管如此，她仍然认为大牌经营的风险很高，计划明年将大牌全部下架，成立短视频部门，打造店铺IP，加强种草的影响力，弥补下一个国际大牌带来的“缺失”。
哈哈选拔今年上升30%的业绩中很大一部分来自大牌妆容，但哈哈选拔店负责人露露表示，店铺面临大牌风险，对球队的要求也很高，明年计划在选择方面更加平衡，不将所有销售放在大牌之上。
运营费用增加，高层人事“很难录用”
不仅毛利下降，今年店铺运营成本的持续增长对C店主造成了不小的压力，运营成本的很大一部分来自人力成本。
“在北京的人力成本占企业支出的很大一部分，减少团队规模可以节省不少费用支出。”在会议上，很多C店主表达了这种看法，在今年疫情下，很多企业也在通过减少人力配置来实现“节约成本的效率”。
华工美妆今年把球队数量减少到20人左右，二姐带你环游世界，把原来40人的球队砍掉一半，哈哈选拔在人数方面也做了一定的调整。另外，很多店主表示，即使缩小球队规模，实际上对店铺业绩也没有太大影响。例如，华工美妆将客户服务的部分业务外包给第三方公司，减少人力成本，使这部分业务正常运营。(大卫亚设，北上广深)。
但是在缩小球队规模的同时，企业也面临着“招聘困难”的问题，特别是高级人才的招聘困难。
露露表示，由于北京地缘政治差异、电商氛围不足，很难招募到有能力的运营人才，一旦企业跑得快，现有团队成员就很难跟上。而且，这也是大部分C店目前面临的疼痛。正如二姐所说，不仅招人难，企业在团队管理和人员保留上也有很大的短板。有时企业花很多时间辛苦培养出来的人才最终“给别人做了嫁人的衣服”。
最近，燕姿美妆也果断调整人员，不断增加内容和事工方面的部署。实际上，从2018年开始，安子美妆大规模投入文案、短视频，试图利用有趣的内容和更温暖的思域流量沉淀忠于店铺的粉丝。这可以减少店铺对专业运营人员的需求，通过内容和实时交互，加强粉丝和店铺之间的粘性。
C店主们的新“机会”
除了讨论各自面临的问题外，此次大会也分发了万刊物，积极赋予中小淘宝商人能力。
“与双11相比，双12是淘宝C店可以参与的狂欢之一。”为了让更多的C店老板能够抓住双重12大促进时期，实现拉动，促进新事物，提高店铺业绩，淘宝妆容以“万物新生好”为主题全面重版双十一，详细说明了双重12大促进计划、节奏和玩法。
笑网表示，今年双11分为两派，这两派爆炸的数据显示，尖端、赛季刚需、新品、渠道限量商品是双11的核心爆款。双12的核心爆炸物是IP共同品牌、具有淘宝优势的差异化特色商品、以新锐品牌为代表的潮流商品、最佳性价比商品。除了强调选择的重要性之外，笑网还强调，今年双12分为早期、预热器和正式三个阶段，做好预热器的准备是决定商品能否最终爆炸的关键。
为了更好地支持对淘宝商家的流量，淘宝当局还推出了“快速推送”工具。据淘宝妆容速腾姨妈称，速腾是淘宝商家的流量支持工具，不需要与天猫商家竞争，操作简单，累计数据权重最快。(威廉莎士比亚、斯图尔特、)这个工具可以大大缩短新产品的冷藏时间，解决新产品流量困难的问题。
现大小商家机会均等。另外，淘宝全球购达人店项目负责人一琏还表示，近一年来，淘宝全球购认证活跃商家超60000家，年成交件数达到25亿件，市场规模超千亿，市场规模的持续扩大也意味着阿里巴巴集团正在加速启动全球化战略，在助力更多境外中小品牌进入内地市场的同时，也为商家带来了更多的生意机会。
注：文/品观APP，网站：品观APP，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
