特步CIO唐坤军:新零售中台全景布局逻辑
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特步CIO唐坤军:新零售中台全景布局逻辑 【一邦电力消息】8月31日,在2019年创意零售数字演进大会上,特步CIO唐坤军发表了题为《新零售中台全景布局逻辑》的主旨演讲。会上他说,企业要想数字化升级,首先需要升级观念,所有的数据都要以行动、业务、目标、业绩为导向。
创意零售2019年数字进化大会定于2019年8月30-31日在上海龙之梦酒店举行,由一邦动力与创意网主办,善学与数字进化营协办。据了解,好东西学校是一邦动力旗下的游学社区,以数字化成长为主。这次会议的主题是“重生”,意在用数字祝福推动企业进化。
特步CIO唐坤军
唐坤军认为,现在整个市场都在发生裂变,因为裂变导致市场分化,有市场需求的企业才会有机会。此外,他还说,只有最好的产品才能打动消费者。
目前,企业基本上转向线上线下多渠道整合营销,这一趋势正在加快。企业在努力给消费者留下深刻印象,这带来了业务创新和变革,也给IT带来了更多挑战。
关于特步在企业IT架构方面的尝试。唐坤军表示,从2016年开始,特步和阿里开始与中国和台湾合作。像特步这样的传统企业在IT建设上面临着诸多挑战。当时做了63套中间级系统,造成了很多问题:一是系统多,接口多;二是数据异构,难以集成;第三,业务变化快,企业反应慢;第四,技术异构,合作困难。
唐坤军表示,特步从这一刻开始意识到,信息技术需要与合作伙伴或在公司内部建立高效的合作。只有通过共建、共享、共赢的理念和理念,重构企业的IT架构,整合上下游业务,才能端到端实现价值链效益最大化。
“当我们做企业IT重构时,我们属于技术的中间阶段。技术的中间阶段支撑着商业的中间阶段。我们必须明确业务共享服务,哪些业务可以细分和切片,我们必须最大限度地重用。可调用、可重用,这是我们在做中间阶段的核心内容。”
同时,他强调企业IT架构重构要在企业内部找到平衡点,避免IT建设与业务不协调。“我们必须考虑目前的情况,以及未来的扩展和发展。不仅如此,在未来构建新的IT架构和进行企业IT治理时,还必须考虑如何将现有的IT资产与新的IT服务和IT应用进行集成。这是我们要考虑的。”
他说,中台架构最早应用于特步全频道系统。“与供应链业务相比,零售业务相对规范,高度标准化。当我们是中间站,是服务中心的时候,更可靠,更可控。”在设计中办的时候,最重要的思想是业务稳定性,尽可能的整理这些业务流程,共享服务。
据报道,特步的整个系统始于2016年9月,历时10个月开发,半年推广,之后在全国7000家特步门店一次性更换。
另外,唐坤军说,没有数据,企业就无法进行业务创新。企业要想数字化升级,首先需要升级观念,所有数据都要以行动、业务、目标、绩效为导向。
他强调,通过数据的中间平台整合新旧系统,统一所有数据的来源,确保所有数据分析和数据挖掘都有价值和意义。
而且,唐坤军认为,如何多维度、立体化地打造“人、货、场”,是企业在内容数字化时需要重点关注的问题。
唐坤军表示,此外,还要从管理角度建立商业视角,从管理角度建立商业价值链的商业分析。在企业广告牌上,需要及时呈现会员价值、商品健康检查度、智能预警、销售预测,以及大数据的整体会员标签、分类和AI智能预测。