微商新秀:你们刷朋友圈的时候,我做社群
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类目:微商怎么做
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微商新秀:你们刷朋友圈的时候,我做社群 【编者按】微信在2月15日晚间的一份禁令,让多少微商心惊胆战。禁令上明确表示,在公众号利用微信关系发展下线分销,并进行盈利或诱导用户关注的行为,一旦发现,将永久封号。这一禁令也让业内对微商发展模式有了更多的反思。
大V店创始人吴芳华是2014年底开始进入微信商业行业的创业者,对微信的商业模式有着深刻的体会。这个微信业务领域的“后来者”,试图用另一种完全不同的玩法刷新外界对微信业务的看法。做B2C而不是C2C,自己供货,自己负责物流配送,让母婴成为接触最终消费者的渠道。这种生活方式让微信业务在2015年焕然一新。
与很多微信商业理念不同,吴芳华认为,他最终想做的不仅仅是卖货,而是维护社区。他在一帮疯狂人民俱乐部的沙龙上说,未来的创业者要多做点事情,运营社区,运营粉丝。在他看来,一个好的社区会自我组织,自我成长。“他们能发挥的价值将远远超出他们的想象。”
大V店创始人吴方华
以下是吴方华在亿邦疯人会上演讲全文:
很多人无数次问我关于微信业务的问题。去年元旦前回家,给高中同学当伴郎。车里有个伴娘,我们也没什么好聊的。她问我做什么,我说做微信业务。小女孩说:“好巧啊!我也是微信商。你是什么级别的特工?”你得到了什么价格?想了一段时间,觉得以后不能介绍自己是微信商了。这是介绍。后面我会告诉你,卖口罩和真正的微信业务差别很大。
创业是因为发现痛点和风口
让我们开始我今天演讲的主题:从0到1创业。我先介绍一下我自己和我们公司。
06年我尝试创业,当时在做团购,但当时“风”应该还没起来,所以失败了。如果我是09年做的,也许今天美团就什么都没有了。11年回北京,13年加入创业公司,从30多人到100多人,所以也有一些创业经验。
我们公司叫果敢时代,成立于去年10月,产品叫大V店,定位是妈妈和自媒体创业的平台。我的搭档叫巴哈。他在微信微信官方账号上做了一本“经典绘本”。在和他十几万粉丝的交流中,大部分都是妈妈,我发现他们有一个痛点,就是想自己带孩子,但是家庭经济不允许。他们想赚些钱养家糊口,做个更好的母亲。
另外微信微信官方账号多,粉丝多,但是不知道怎么实现。之前很多人用的是广点通,但广告空间其实流动性很弱。哈爸的粉丝大概有15万。基本上他看2万多篇,还有10多万。他用的是广点通,平均每天收入不到100元。自媒体需要新的实现方式。
微信业务无疑是2014年和2015年的热点,虽然有很多争议。
微商是“移动社交电商”
大V店平台于去年12月18日正式上线,第一个月就有数万卖家。(不同于很多不同层次的代理商)我们的卖家一个个发展自己。我们在本质上更像JD.COM,但只让卖家卖我们的商品。我对第一个月的营业额超过200万很满意。这几天的数据应该显示日成交量在20万以上。
朋友圈卖货和微信业务有什么关系?为了搞清楚微信业务是什么,我加入了很多微信业务群,发现他们的组织很正规,营销很好。我会在群里看到他们在说什么:早上会有人告诉你今天送什么,中午送什么,有条理,有规律。
但是不知道各个微信业务品牌的具体操作。不过前段时间广州化妆品公司的一个老板来找我,说你的平台发展的不错。我们合作吧。我们现在一年5000万,可以互相合作。一年有一个亿没问题。怎么做?你负责推广,我们出面膜,我们办理名人代言,然后找五星级酒店开发布会。这是微信业务90%销售面膜的模式。
我们是不同的。我自己对微信业务的理解是“移动社交电商”,至少大V店是这样的。和卖口罩的朋友相比,我们的本质区别是B2C和C2C。朋友圈卖货,质量不保证;价格体系很乱,一级代理商、二级代理商、三级代理商的价格不一样,主要看你存了多少货。不知道微信商务口罩到底卖了多少,但是之前有研究说80%都是存代理的。
因此,解决供应质量、价格体系、售后服务等问题,对于微信业务的发展至关重要。
创业团队:从合伙人到员工
我认为创业有几个要素:,让我们谈谈我们的一些创业想法和具体做法
第一,合伙人。许小平老师曾经说过:不要以兄弟情谊追求共同利益,要以共同利益追求兄弟情谊。这句话的意思,本质上所有人心里都在追求利益,关系好了也帮不了你。在帮助你之前,你必须考虑如何分配利益。如果他只是你的员工,一个月给他一万块是不可能的。如果你想创业,最好找个好伙伴。有人觉得自己很厉害,没有合伙人也可以,但我和很多投资人谈过,创始人没有合伙人很难获得投资。
对创始人来说,有一种合作意识是很重要的。我的搭档巴哈是我的高中同学,第一个值得信任的人,他以前就知道。如果能遇到哈爸这样的人,就可以一起创业了。他做了两件事:第一,我们一起创业,他提出的。之前做过微信业务。挺出名的。一开始,我们计划分享彼此50%的股份。后来谈投资的时候才知道,对方50%的股份应该维持不了多久。他说,应该有人股份多。他给我发短信,我很忙,也没在意。半小时后,他打电话给我说:“这件事你有意见吗?你更适合做CEO,你的股份也更多?”。他会主动让步,我觉得这是一种伙伴意识。我接受了这件事。
第二,团队。股份确定后,要招人,股份要和核心员工分。这是巴哈的第二点。他说你要和员工分享股份,先分享他的股份,保证你的话语权。虽然我没有答应这个事情,但是我知道他真的做到了,值得和他合伙。
企业家不应该把所有的利益都放在自己身上。为什么小米成为估值100亿美元最快的公司?他一上来就找了七个合伙人。雷军一定是股份最少的创业公司。你给别人的股份越多,你成长的越快,但前提是你把股份给对的人。
创业公司很难开始招人,尤其是牛。给他钱让他离开好工作是不可能的。这需要你之前的积累和个人魅力。我最喜欢的团队是:“无论谁遇到什么困难,大家都会帮助他。无论你做什么,我都会来找你,你也可以出来。”在初始阶段,同事一定不仅仅是同事,而是比普通人一起上班的时间更多。
第三,和一个团队,谈方向。我最喜欢的作家kk(凯文凯利)的理论总是强调分散化、流态化和流动性。二十年前的今天,依然有用。去年他来北京说“你做的每一件事都要顺应大势,因为社会会推动你去做顺应大势的事情,而不仅仅是靠一个人的力量。”你现在在淘宝开店会很难。
融资:不只是融钱
一个好的合作伙伴,一个好的团队,一个好的方向,有了这些,不管有没有投资,都可以创业。有了以上,我们才真正创业。巴哈结婚带着孩子从重庆搬到北京,我也不再在原来的公司工作了,但我没有在公司宣布离职,因为我害怕对公司产生不好的影响。
幸运的是,我们在开业后几天就从鸿泰基金获得了投资。我觉得我们这么快就拿到投资是因为以上的准备和创业行动。第一天认识了知名投资人,第二天认识了盛希泰盛先生。虽然“鸿泰基金”没有第一个投资人那么有钱,但俞洪敏先生的资源和盛先生的专业更适合我们。钱对我们来说肯定不是最好的。他能给你的资源和引导,一定高于金钱。
盛总教我:,我将与你分享投资者的建议
第一,高调,志存高远,高调做事。不要以为什么都是商业秘密,也不能对外说。如果你害怕一个想法会被别人抄袭,那你就一事无成。即使你分享你的想法,别人也不能照搬,这是最好的。愿意分享。我们团结了很多合作伙伴一起做这件事,分享了很多好处,让事情变得更大。
第二,杠杆。88源网前几天举报了我们,SF海淘找到了我们,2015年我们会深度合作。这是一个例子。当有人关注你的时候,你可以使用这种力量。再比如俞老师投资我们,我们邀请俞老师参加活动。本来我们做了一个活动,但是很少有媒体愿意来。我说余老师来了,媒体不用邀请,我就来了。
第三,人格分裂。公司和个人要分开。我现在是CEO,以前做不了很多事,现在要做。举个例子,前几天一个员工被炒了,私下里我们还是很好的朋友。我以前是绝对不会这么做的,但是作为CEO,公私必须分开。
这些建议让我们受益匪浅,所以融资不仅仅是融钱。这也指导了我们最近的融资计划。我觉得我们有一批妈妈用户,有很棒的团队,有宏泰基金的大力支持,所以我们有更多的资本选择投资者。
如何从零到1?快!
合伙人,团队,方向,投入都是零。如果没有动作,这些都是零。如何从零开始到1?就一个字:加油。
这也是很多投资者和创业者的共同意识。第一,快速决策,两个月不做数据分析,然后动手。有时候依靠经验和直觉是可能的。第二,学得快,长得快。有很多东西你之前没看懂,赶紧学。比如以前对投资一窍不通,现在好多了。前段时间甚至被一个商学院邀请去给一些创业者谈融资。第三,试着快速犯错。如果一个计划感觉靠谱,那就赶紧上线,赶紧试着犯错。
大V店上线后,第一天营业额2万多,但当时没有开放注册,第三天营业额5万多,因为线上有一个新功能:限时下架,就是有一个商品一天后就要下架,妈妈们要赶紧上架。第二周,一个新的功能,推广,每天一个特价,放在最上面。周末成交量下降,但很快又回来了。12月25日涨到8万多,因为当天推出了一个新功能,天天团购。
我们每天都在改变和尝试。在尝试的过程中,可以知道哪些方法是有效的。但是对你来说,快速尝试是非常苛刻的。比如用户当天提出的需求,当天就会上线,对团队的要求很高。
以上分享了我们快速试错的经验,不一定都是对的,只要不在大的、原创的事情上犯错误。说一个因为快而打脸的例子。到目前为止,我们已经换了三次房子。第一次,70平米,能坐十个人;第二次,120平,可以坐20个人,住了一个月,不能坐;第三次,280平米,就是我们现在住的地方。房东说我们家房子挺大的,要签两年的合同,但是只签了半年。错了,马上改。
很多CEO都会固执的执行之前说过的话。不是这样的。错了就要承认,要改。还有一种理论。很多写的教材都说你应该花18个月的时间去做所有的融资,但是我们不一样。以前觉得天使轮钱不多,应该是10个月20个月。但其实活18个月是没有意义的。这是我们公司的实际发展,这也是为了强调速度。
人家刷朋友圈,我们做社群
来说说我们未来的规划。其实我们的定位不仅仅是微信业务的平台,而是妈妈的社会生态圈。简单来说,我们做的是社区。
我们网上有各种培训,请专家编辑,与妈妈们自己分享。妈妈线下有各种活动,全国40多个城市成立了V友谊协会,都是自己组织的。我们真正需要做的是母亲的生态圈,充分发挥母亲的力量。我们已经建立了许多qq群,妈妈们会安排自己的时间表来维护和管理它们。他们能发挥的价值远远超出我们的想象。大V店从一万个妈妈成长到十万个妈妈,其实很快。因为你培养一个妈妈,她会带十个妈妈。
再比如,我们平台上卖的所有产品都是我们妈妈选的,他们会在群里提议。今天我们选了10款产品,做了投票。前三名的产品会上架。如果她自己投票,她会有成就感。她不仅会自己买,还会动员身边的人去买。
我觉得很多未来的创业者应该做的是运营粉丝和用户。在用户稳定、忠诚的基础上,线下亲子旅行、线上教育都是可以的,主要是用户要忠诚,用户可以发展自己的用户。
用户不能无缘无故的帮我们开发用户,这需要一套激励机制。微博有微博的激励机制,微信有微信的激励机制。我们大V店也有自己的激励机制。
同时,这种激励机制回答了组织者要求我做的创业以来最核心的决策。我认为收费是我们到现在为止做出的最重要的决定。1月24日,我们宣布要收费。目前开店资质99元。这是我们最好的尝试。免费的时候,人家不珍惜。收费后,人们更加珍惜。现在我们每天发500个名额开店,大家几分钟抢完,搞促销活动,大家很快就来抢(货)。很多人觉得收费肯定不行,但是我们自己决定了,也尝试过。目前测试结果也很好。也许这也是维护互联网社区,为他们提供更好服务的一种方式。不要因为别人免费就去尝试不同的东西。
已经开店的用户可以卖这个开店资格,也有提成。这就把用户和兴趣捆绑在了一起。我觉得这是我们大V店比罗吉思维社区更好的地方。罗吉的思路是做社区,也要有电商。但是我看不出他们的用户是怎么绑在一起的,这是松散的。我前面也提到了许小平老师的话“我们要追求有共同利益的兄弟情谊”,我们和我们的用户也有共同利益。不仅如此,我们还努力让妈妈有归属感,在这个社区里成长。我们的口号是:做一个更好的妈妈!
最后给你我最喜欢的一句话:Y(你)O(只)L(活)O(一次)。不知道现场有没有人听过这句话。这是2012年和2013年硅谷非常流行的一句话:你只活一次。每天想做的事情不一样。每天醒来都是新的一天。每天睡觉的时候都觉得今天没有浪费。你只活一次。所以,无论你现在是创业还是决定创业,都只会活一次,才会有进步。
希望大家过好每一天,谢谢。
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