四线城市微商样本:从淘宝到微店的迷思
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类目:微商怎么做
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四线城市微商样本:从淘宝到微店的迷思 【编者按】四川资阳,一个毗邻成都的四线城市。这座城市基本上没有叫得上名字的电商企业,也没什么知名的大众品牌,但不能忽略的是,这里依然存在着积极的电商试水者。从淘宝、QQ网购、京东、一号店、唯品会到微商,罗明富不想落下任何一步。
罗明福是资阳本地女鞋品牌“爱余曼”的创始人。2006年,她用和邻居借的700块钱创业,今年实现了上亿的销售规模,堪称资阳电商第一,然而罗明福是一个危机感很强的电商。他很清楚淘宝和JD.COM已经成为过去,成本越来越高,盈利越来越难。他必须带领球队探索新的渠道和新的打法。
微信业务对他来说是一个尽力而为的新机会。“下一个商机在移动端。”他是这样判断的,他深信微信是自己打造一个真正小而美的品牌的机会。
但这不代表他对微信业务有规划。相反,罗明福对微信业务并没有太多成熟的想法。“微信对我们来说有太多的错觉,但这么多型号不一定适合你。2006年到2009年和淘宝基本一样。大部分商家还是不知道微信该怎么做。”
不知道怎么做也没关系。重要的是开始做。罗明富也是微信生意的朋友,也就是传说中的“卖面膜的”,刷朋友圈,一个月赚——元,是近三年才达到的规模。他很嫉妒,但他没有走这条路,而是选择了更“安全”的微店模式。
2014年5月,干青余曼正式开设JD.COM微店。11月,JD.COM的微店营业额达到约800万英镑。不依靠多级代理,不刷屏,能达到这种水平的在微信业务中很少见。但与其他微店平台不同的是,JD.COM微店可以快速增加销量,这与腾讯的流量资源密切相关。据88源网报道,JD.COM微信和移动QQ有一级入口,JD.COM微店微信购物入口有自己的专属渠道。
浓情漫宇京东微店
经过一段时间的尝试,爱余曼在微信业务中的渠道逐渐呈现出一些明显的特点,这可能是找到微信业务门密码的关键。
首先,与PC相比,余曼微店的用户年龄较大,主要集中在35-45岁的女性客户中,主要分布在三四五线城市。这些客户空闲时间比较多,有一定的消费能力(感情深厚的客户单价在240元左右),喜欢逛QQ空间,喜欢用微信。这种精准定位是微店运营的良好基础。
但这类用户群对网上支付的接受度明显较低,尤其是货到付款。——的数据显示,余曼微店销售的订单中,货到付款占比超过65%。
最极端的例子,大量客户甚至无法下单。通常他们会把产品链接和发货地址直接发给客服,让客服代为下单,然后货到付款。"我们的客服有很多工作要做,来帮助客户下订单."罗明福告诉88源网。
在精准定位的基础上,充满亲情的JD.COM微店,可以在客户管理和精准营销方面更加得心应手。罗明福说,比如爱余曼将微信作为重要的CRM管理工具,对于微信用户,爱余曼会从地域、购买行为等方面进行标注,以指导未来精准营销。
不过,罗明福对微信业务的发展还是有顾虑的。他透露,目前干青余曼在JD.COM微店的广告费用每月50万左右,投入产出比为133.36万3左右,是一个比较高的水平。据88源网介绍,与初期相比,目前JD.COM的微店流量来源更多,广告资源更多。据悉,QQ空间和微信微信官方账号图文消息底部都是JD.COM微店老板推送的广告资源。
如何以更低的成本获取用户,如何提升品牌获取流量的能力,甚至不再玩流量经济,都是罗明福未来会思考的问题。
微信个人分发,情景营销,自媒体营销.除了刷朋友圈,无数微信商家都在探索更可持续的发展模式。正是这些有价值的探索,将使微信业务的行业在未来一年充满有趣的事情。
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