朋友圈销售陷阱:微商推销有图未必有真相

2021-05-07 09:41:14  浏览:521  作者:管理员
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朋友圈销售陷阱:微商推销有图未必有真相 记者从市消协和中国消费者协会了解到,鉴于微信朋友圈日益普及,消协发布消费提示,给消费者提示,防止微信营销陷阱。

消费者马老师在微信朋友圈看到某知名品牌的保健品在圈内特价销售,每盒比实体店便宜,80元。马老师通过微信支付货款,一周后收货,发现包装破损,颜色怪异,生产日期难以辨认。为此,马先生提出退货。但微信业务不予理会,黑了马老师,无法再联系。消费者刘女士要买一条外国品牌的围巾。一个朋友通过朋友圈里的闺蜜推荐她去海外购买。原价2500元的这个牌子的围巾在朋友圈只卖800多元。刘女士曾认为价格太低,怀疑质量不可靠,但卖方解释说质量好,价格低是因为免税。没多久,围巾就从澳洲来了。打开包装后,刘女士发现围巾感觉不对。她去品牌店验货,技术人员告诉她,围巾是高仿产品。

中国政法大学传播法研究中心研究员朱伟表示,朋友圈广告营销要进行监管,对于那些营销问题频发的公众号,要及时出台“黑名单”制度。对于立法者来说,有必要关注如何规范自媒体营销,借鉴网络实践中的问题,及时补充现有的法律空白。

市消费者协会和中国消费者协会提醒有关人士,第一,不要轻易相信朋友圈的超低价格销售和购买。对于明显低于正常价格的商品和服务,消费者应注意信息筛选,谨慎购买。不要轻易购买食品、保健品、化妆品等与个人健康安全相关的产品。第二,不要太依赖朋友圈的评价信息。有图就不一定有真相。三、注意保存交易过程的记录,发现问题及时汇报。不像电商、实体店等平台,大多缺乏第三方交易保障。一旦利益受到侵害,由于缺乏相关证据,难以有效保护合法权益。在交易过程中,需要核实对方的姓名、地点等信息,尽量选择有第三方平台担保的渠道进行支付;注意保留相关聊天记录和交易记录,以维护权利。

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