【手机旺铺秀】巧妇时代：零食DIY小生意
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类目：微商怎么做
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【手机旺铺秀】巧妇时代：零食DIY小生意 【编者按】在移动电商时代，无论大卖家还是小而美都在探索全新的店铺运营逻辑。88货源网推出“手机旺铺秀”，每期访问一个手机店铺操盘手，不长篇大论，只快问快答。受访者可以分享手机店铺运营的一个秘诀、一个变化、一个热门商品、一个吐槽，或者一个运营困惑……呈现卖家指尖上的生意经。
第一部分：本期店铺基本档案
店名：早妈定制小吃店
类别：新鲜食物
开店历程：今年4月份开了一家微店。最早其实是帮公公卖土木耳，偶尔发微信朋友圈，其实有人买。我很惊讶。后来开始做各种零食，没想到很快就畅销了。目前全职开微店。
销售情况：从4月份开店到现在，两个月收入2万左右。
第二部分：亿邦印象
本期女主角枣妈，可以说是出生在一个“吃货家庭”。她妈妈是餐厅老板，而她老公的妈妈以前是农村厨房的厨师。也许是“遗传”的缘故，早妈自称有做饭的天赋，一学就会很多东西。在她的微店里，可以看到磨砂花生、麻辣鸭脚、冷牛肉、冷兔子、任性豆筋等四川小吃，可以刺激唾液腺。
当88源网连上早妈的时候，她的微店购买渠道其实已经关闭了。“现在的订单明天和明天都完成不了，我也不敢把别的东西上架。”海藻妈妈说。
毕竟一个人，从手工制作到订单、包装、发货到售后，真的很着急。这也是枣马目前最大的问题：人多。她承认自己没有太多做微店的经验，盲目下单其实也带来了一些弊端，比如她没有精力做好客服，很多客户无法一一回复他们的询问。
第三部分：快问快答
1、 微店的客户主要来自哪些渠道？
答：当初客户主要是熟人，现在我的客户基本都是陌生人。
2、 如何培养初期顾客群？
偶尔会在当地一些网络社区发帖(不能直接放微店链接，都是吃的，比如做什么菜会吸引一些粉丝加我)。另外，我会经常更新微店买家版的一些新闻，增加曝光率。
当然，微店官方也给了我很多曝光资源。口袋购物和微店买家版都有一些流量导入。
3、 你的微店顾客有哪些特征？
答：他们基本上都是“吃货”，对好吃的感兴趣。当然，因为我做的零食都是川味的，大部分顾客都集中在能接受辣的地区，比如重庆、四川、湖南、江西。
4、 重复购买率咋样？
答：还不错。有一件很有意思的事。四川有一家谷峰酒厂。厂里有人在我店里买过一次零食，然后他同事也买过。现在他们一个月可以在我店里下四五次单，每次花100多块。
5、 自制零食，成本高吗？主要花在哪些地方？
答：物流运输方面，目前主要靠泡沫盒冰块；购买商品的成本相当高。现在基本每天早上去菜市场买食材，然后在厨房做。我不能批量购买，所以我没有购买优势。
6、店铺收入情况咋样？
a:从4月份开店到现在，总收入2万左右，利润20%~30%。这段时间卖辣还可以，但是预计七八月份会更差，天气太热。当时打算拓展其他产品，比如在青川、广元采集一些猕猴桃等土特产，加工成猕猴桃切片。中秋节的时候，我也可以做月饼。
7、会考虑扩大规模吗？
我有这个计划。接下来我要去办营业执照，申请专利，希望能更正规的运营。想找一个特别的地方做微店，因为家里不行。现在我的包裹都在书房里，一天三十个包裹扔不掉。
另外我打算请几个人帮忙，负责后期的客服和前期的咨询。
8、经营微店期间有哪些困惑？
a:一是订单收不到，也影响服务质量(接下来我们会考虑用户先预订，我再做)；第二，微店的流量来源不是很清楚。平时只能从口袋购物看到用户，其他渠道看不到；第三，规模小，没有专门的仓库。
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