【纯干货】为什么越来越多的社群会死掉?
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【纯干货】为什么越来越多的社群会死掉? 你屏蔽过多少微信群和QQ群？这些社区大多已经死亡。今年被称为社区元年，社区成为连接消费者和品牌的最短路径。那么，怎么才能防止自己的社区死的这么快呢？
以下文章选自秋叶的新书《社群营销：方法、技巧与实践》，里面有他多年作为学习型社区的经历。文章很长，全是干货，看了会有收获。
一、怎样让社群长寿
在国内上网时间长的人恐怕都有过加入某些群体的经历。刚开始很激动，很激动，但是带着一段时间的美好愿望加入群，发现群里灌满了，刷满了，刷满了，广告满满的，连两个群友都不同意，变成了争执，群情激愤地离开了。
而且群主会纠结各种琐事，人数也不能太少，不到30人不会群里，80多人会很忙，500多人会很乱。半年之内，大家都会慢慢停止说话，最终成为一个死团体。
任何事物都有生命周期，大部分群体都经历过上图所示的生命周期模型。一个群体的整个生命周期模型长达6个月，甚至短至1周。
我们必须认识到，即使我们出于商业目的主动管理一个社区，当运营非常好时，该群体也有一个生命周期。
这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年？
第一，从我们自己过去对论坛论坛活动的观察来看，一个论坛的热心论坛主很难坚持两年以上。同样，一个团体的热心的团体管理也很难持续两年以上。即使由专职团队管理，两年内集团运营带来的新鲜红利也会消失。
第二，是因为一个集团在两年的生命周期内，已经普遍完成了商业价值的转化。即使你是一个死忠品牌粉，你的产品也会不断升级，所以两年之内，这次挖掘的商业价值几乎都会被挖掘出来，持续维护的成本会超过回报。
说出这种真相是很残忍的，但是怎么办呢？
这个时候群体可以尊重大家的意见，不解散，但不需要刻意维护。如果团里有个别热心的粉丝，可以把团转给他经营管理。如果在群里找到一些值得长期接触的粉丝，可以邀请他们加入核心群。
那么如果你想尽可能的延长社区的生命周期，你应该怎么做？
显然，我们应该从社区的两个主要角色开始：一个是群体所有者，另一个是成员。
导致群体沉默的原因，要么是群体所有者的目的没有达到，不再维持，要么是群体成员的需求没有得到满足，不再活跃。
成立团体是为了满足人们的需求。我们的调查显示，所有群体都是基于这六个原因。
在这六个群体中，基于组织关系或同学与老乡关系的群体可能持续时间最长，但这一群体可能无法保持活跃。能长期保持活跃的群体，要么是共同兴趣的朋友，要么是共同成长的学习群体。
比如华科的积分团队，每个加入团队的官方成员，包括团队的顾问，都会加入一个QQ群，继续在团队中保留自己的号码。老玩家可以通过群找到合适的新玩家一起创业，新玩家可以继续问老玩家和顾问各种问题。因为团队有共同的文化和价值观，QQ群一直充满着积极的沟通能量。
根据群体对个人的价值，我们也可以把群体分为这四类。
后三组都是死的或者垂死的组，很有可能有一天，组主会直接转移或者解散组。
所以做商业运营，一定要清楚自己能为别人提供什么价值。
比如微信群，你什么都不用做，只要你坚持发红包，就会有人杀你。但是，可能不适合取悦用户。
那么，建立一个小组，你的定位是学习小组还是朋友小组呢？为什么你的定位对目标人群有吸引力？
这其实是个大问题。
很多人成立了一个小组，开始想了很多，比如交朋友，交换资源，共同成长进步等等。但是，如果一个群体有太多的想法，那么操作实际上会改变它的口味。
所以，在组建团队的初期，我们应该深入思考一个问题：团队成员加入团队会获得什么样的回报？因为人是逐利的，所以他要计算自己的努力(比如时间成本)与回报是否平衡。
有的人会觉得收获不大，既不能获得人脉，也不能学习干货，干脆不干了。有些人会觉得自己收获了一半又一半，可以学点东西，但是要忍受很多刷屏幕的骚扰，分散注意力。
有些人会觉得自己收获了很多。这些收获有的一次性解决了思维的局限，有的遇到了好朋友，有的通过不断的分享获得了成长，特别是获得了成长的人会觉得找到了归属感。
显然，要让人觉得自己从长远来看获益匪浅并不容易。这需要大量的人力、财力和脑力，这就是为什么大多数社区都是短命的。这也给了我们两个启示：
1.不要过度投资，群体已经到了生命周期的尽头，不去骚扰别人是一种美德。
2.设计一个可以在团队生命周期结束前上市的产品。
我们分析过普通人加入一个群体的动机，但是为什么一个群体主要是维持一个群体呢？
卖货
比如我的一个朋友搞十字绣，建了一个小组分享刺绣经验。分享后他就可以卖淘宝店了。相反，这种基于经济目标维护的群体生存的可能性更大，因为做好群体成员的服务，可以不断获得老用户的满意和追加购买。特别是在线教育培训会组织大量学生回答问题，分享商品，本质上就是卖产品，提供客服。
人脉
无论是基于兴趣还是交友，社交的本质都是建立自己的人脉圈。这是任何专业人士都会努力维持的关系。群主并不是正式组织的负责人，他维持着一个群，希望能在线下的非正式关系中成为一个连接器，获得连接器的影响力。如果他成功地组织小组成员开展一些活动，就可以在某个圈子里逐渐形成自己的网络影响力。
成长
这种群主想吸引一群人一起学习分享，建立一个网上学习的小圈子。学习需要同伴效应。没有这个同龄人圈子，很多人很难坚持学习。他们需要一起加油，互相激励。比如有很多研究小组。
品牌
如果使用群体的模式可以快速拆分和复制，一些群体所有者希望通过这种方式建立自己的个人品牌影响力。这种影响往往会让新成员夸大群主的能量，对群主形成某种崇拜。然后群主通过鼓励，分享干货，组织一些创新的挑战活动，鼓励大家认同某个群体认同。最后，通过集团成员的规模和影响力获得业务回报。
从上面我们可以看到，一个社群存在的话，不仅能够满足成员的一定价值需求，而且在满足需求的过程中，能够给经营者带来一定的回报，会形成一个良好的循环，甚至形成一个自运行的生态。
从上面的解释，我们可以得出一个结论：要想获得长期回报，就必须设定长期要求。这也是为什么大部分高频可重复使用产品的社群生存时间比感兴趣的社群要长，米粉群体的评分也比罗吉的思维要高。
