微商之“痛”:揭开微商背后的隐秘江湖
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微商之“痛”:揭开微商背后的隐秘江湖 导游:最高级的从业者已经在忙着洗去未商业化、污名。泰国、韩国流行的微商模式也比不上中国微商对人性的无与伦比的精密和迷惑。(威廉莎士比亚、温斯顿)通过大量的现场调查,我们试图揭露微商背后的隐秘江湖。
2017年6月,100多名美国将军从各地来到广东芳雨女儿白一燕庆祝。推着酒杯换酒杯,他们只谈感情,不谈钱。作为微上壁江山的成员,确立了作为防腐行业教父的地位。
这个活动在外部世界似乎是两个意想不到的。想不到超过2000万的微商从业者,顶级群体不到10万分之一。没想到一年赚了一千万元登上金字塔的顶端,和网上流传的《90后干一年微商,净赚1个亿》等朋友圈爆款说的相去甚远。(莎士比亚)。
微商江湖充满了假象。一夜暴富太夸张了。原来的丝绸还是有逆袭机会的,但现在已经圈定了。(而不是金钱)。
最高级的从业者们已经在忙着洗去未商业化、污名。就连泰国、韩国流行的微商模式也比不上中国微商对人性的无与伦比的精密和迷惑。
通过大量现场调查,我们试图揭露微商背后的隐秘江湖。
微商造富神话背后 不为外人道的残酷
不久前,南部的一个城市,豪华的五星级酒店中,又有一群光线美丽、身穿金银的男女入住。他们耀眼的财富迎面扑来,酒店服务员说自己“懵逼”。
服务员了解后,微商品牌方面计划在酒店举行2000人的新产品发布会,全国各地的各级微商代理来了。
大会现场,震撼天空的音乐、耀眼的灯光、明亮的红地毯和电影节明星一样装饰着。
音乐突然停止,主持人的声音传到了每个角落。要求某某总裁代理入场。刷子!聚光灯等闪烁着,总裁代理在红毯上装腔作势,慢慢地移动。
在他身体前面和后面,有7 ~ 8名摄影队全程拍摄,怕错过细节。一些已经在现场的下层代理看到自己的老大来了,站着鼓掌,直到老大坐下。
所有代理人都坐下了,节目演出结束后,品牌方邀请的微商讲师绕着聚光灯转,像明星一样登上了舞台。说完几句打鸡血的话,环顾整个上半场,突然大声说。
这个座位的顺序不对啊。请举起法拉利的手。前面第一排的人站起来,坐在后面,让开法拉利的代理坐。打开宝马梅赛德斯-奔驰,举起另一只手,向前走遇到困难,第二排第三排站起来,让梅赛德斯-奔驰驾驶宝马。
接着讲师说了品牌代理政策,大声喊叫。你想成为富翁吗?是否要升级?如果你想的话,快点交钱拿东西。
现场80后90后,代理在2000人的会场上被很多人观看,使座位丢脸,在现场交钱收拾东西,赚钱开法拉利,感到眼前的耻辱。(另一方面,也有很多钱)。
这种一次会议下来,品牌方面的回收额惊人地达到数亿个。(威廉莎士比亚、温斯顿、品牌、品牌、品牌、品牌、品牌)个别核心代理也赚得盆满钵满。创造财富的那些奇迹就是由此产生的。
但是奇迹终究是千万分之一的例子。震撼人心的屈辱美或无法打破普遍规律。只有成功骨头干了,——名外人看到了过度渲染的逼迫,但看不到他们的苦衷。(另一方面)。
阿勇(化名),男,今年30岁,他是2013年微商受伤时最先入场的人之一。
他现在是6 ~ 7个微商产品的最高代理人,目前身价数百万美元,但他反复说自己是失败的典型。因为没日没夜地工作了这么多年,却赚不到1亿。
在微商上,阿勇被认为是非常牛逼的代理人,比他悲惨的人是数千万人的下层小代理人。
据媒体《踢客》报道,2017年5月市值100亿的微品牌马能国际骗走了10万微相血本,再也没有回来。其中有些代理人因此破坏了家庭关系,夫妇离婚了。
据业内人士透露,很多代理仍然透支信用卡,不能借高利贷带来的东西,不能卖东西,有些人被迫跳,理性的人去品牌方公司拉横幅,保护权利。受此次事件的负面影响,业界到目前为止也在心跳加速。
但是权利保护几乎是不可能的。因为当初品牌和代理人签署了法律协议,所以几乎没有关于代理权益的条款。代理都是品牌方刀的鱼。代理上下之间,没有只是私人买卖关系,没有大量批发和小规模批发的关系,也没有法律意义上的雇佣关系。
很多代理人都很清楚这种弱势地位。他们会觉得自己永远是过河拆桥的人,从底层小白到最高级的代理。不管做得多好,挣得最多的不是自己。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,财富)有时也会遇到品牌方面的黑手。
一位高级代理突然有一天,品牌方面宣布在微信群里取消代理资格。不仅数十万美元的保证金不退,下级代理团队也早就被品牌方扭曲,自行进入虚空。
经历这种事,很多代理都会疯掉,他只想做自己的品牌。然而,大部分代理人对供应链这件事完全不确定,即将失败。
尽管如此,他还是要继续做自己的工作。因为再累再累也是自己的,忙碌,代理别人的品牌终究是暂时的。另外,如果一切努力都做错了,就可以同流合污,为别人做嫁衣。(你所做的一切)。
因此,微商代理人的反击梦想只是品牌方面设定的比赛游戏,不能改变。
老板总是挣得最多例如,去年业界已经不景气,但有卖眼睛的微商品牌,两位老板各分4亿,一度羡慕微商圈。
微商代理即使是顶级、品牌方总经理,各方面也不是良品。(莎士比亚、温斯顿、品牌)很多代理公司。
会阅历很少,认知能力很弱,只是把拿货卖货一件事做到了极致。因为他们日常生活是很封闭的,每天就对着微信,甚至极端到早上起来对着微信,一刷就刷到下午五点多了,连早午饭都没吃,赶紧刷牙洗脸,吃个晚饭。
然后天又黑了,开始微信拉人,拉到八点,把群预热轰起来,开始在里面发红包、互动。快12点了,就开始在微信上不断地收下级交的钱。
高强度的工作,使许多的微商代理身上留下一堆毛病。
幸好都是一帮90后为主的年轻人,扛得住。做的稍好的代理,会用一两个月住在新加坡等地游山玩水。然后再回来拼命干上几个月,又出去休假。
艰辛的工作,不一定获得相应的回报。“一个微商品牌的小代理存活率只有6%。”方雨称,微商品牌,营销效率高,一天的销量有几万箱,是传统渠道好几年才能达到的规模,但普遍短命。
再加上与传销的界限模糊,更增加了微商品牌及代理存活的不确定性。
由此,一个品牌会不会一下子垮了?微商到底还能做多久?这样的恐慌感,成了微商从业者挥之不去的心病。
微商的兴起 野蛮生长
5年前,微信出现朋友圈,谁也不会料到,它会塑造出微商这样的新商业模式。微商的产生,是草根需求激发的,自然形成的。
2013年,在广州白马服装批发市场,一些外地来的经销商和批发商相互加了微信,之后又把服装款式发到了朋友圈,一些朋友看到了,觉得喜欢,就让其代买几件。
一些女孩灵机一动,发现了商机。紧接着,许多人参与进来了,但都是小打小闹。
直到面膜品牌“俏十岁”将全部销售渠道,砸在微信朋友圈后火起来,微商正式进入大众视野,微商原生品牌就此崛起。
“俏十岁”微商玩到高峰时,回款一度达到10几个亿。现金预付,无拖欠,无账期,新的商业模式瞬间引爆市场。
护肤品传统品牌韩束,紧随其后。微商野蛮生长的时代开始。当年韩束风光无限,在北京主办了一场以演唱会名义的新品发布会,聚集了全国大多数的优质微商代理,盛况空前,树立起行业标杆,显然一个微商老大的姿态。
后来成为微商教父的方雨,记得很清楚,那是2014年的12月8日。是他开始了解微商的起点。
而同龄人阿勇,已是高级微商代理。“那是微商最赚钱的时期。”
每月的收入都是几十万,身边朋友月收入几百万的,都是看得到的。不像现在,代理了许多品牌,月收入平均却只有2万元。
阿勇介绍,在当时,有个微商品牌方搞新品发布会,把下面的核心代理及其团队请到现场,说只要现场拿货多少万以上,就可以享受5折优惠,同时现场还可获得奖励,比如法拉利宝马,苹果手机等。
“这里面,奖手机是真的,奖豪车是假的,哄人的。”阿勇说,真正奖豪车是极少数,他知道的只有一次,是在2015年初,一个品牌方,给回款超数千万,甚至1亿的几个高级代理奖励了路虎。
行业的无序,使得微商野蛮生长愈演愈烈。
2015年5月,央视新闻“改头换面,传销进入朋友圈”的报道,使微商遭受打击。一些相信央视的说法的底层代理,赶紧退出;而一些交了大钱,货砸在手里的代理,就被淘汰,因为再也没钱拿新的产品了。
接盘侠成了新的入行小白。
结果只有那些从来不参加公开的行业活动,低调的微商活得很好。他们只需产品的品牌曝光,但不需要企业和老板的曝光,只要闷声发财。
阿勇说,这一时期,“微来购”商城招代理,宣称仅交1500元就能成为400多个产品的总代理。这要是在其他时候,需要几千万才能拿到。
“我错过了一个亿!”阿勇反复念叨,都怪自己当初优柔寡断,担心不合法有风险,丧失最好的暴富机会,只能看着身边的人走上巅峰。
运行规则 不断延伸的产业链生态
代理多少微商品牌不重要,产品能不能火起来,才是关键。
而这,验证时间也就三四个月,能火起来就起来了,推广不起来就得赶紧放弃,品牌方另起一盘再搞。
这个花费,仅线上几十万是必需的,如果再线下搞个发布会,花费就得两三百万。
可以说,代理圈有着决定性作用。
即使结果不是他们能决定的,随机性很强,但只要他们看好,品牌方给的条件优惠,他们就会努力推广。反之,他们不看好,推广欲望都没有,品牌渠道为零,想火起来,几乎不可能。
然而,这种地位,只有那些实力雄厚的少数顶级代理才有。他们一般出自被称为“微商代理黄埔军校”的“俏十岁”和“韩束”代理圈,他们对下面三四级的代理有高度控制权。
能够影响到一个跨级别的代理团队,其凝聚力很强。“说得肉麻点,高级代理就像下级代理的再生父母。”方雨介绍,这种团队人数有几千到数万不等,最多是30万人。
有许多故事可以证明他们这种实力。曾经有一个范冰冰代言的微商品牌,因为产品很火,市场上出现了许多假货,品牌方就放出话,要到广东打击这些卖假货的代理。
结果一下子把潮汕的代理全部得罪了,导致原来进价可能是1000元的一箱货,被代理几百元甩出去,市场上一乱价,这个品牌很快就被弄死。
方雨也给锌财经创始人潘越飞讲过一个故事:一个品牌方刚刚取消了一个高级代理的资格,很快就有三四个微商品牌老板给他打电话,都要其帮忙介绍这个代理给他们。因为这个代理手下有个人数众多的团队。
庞大的团队要有序运营,需要与人性阴暗面做斗争的制度来保证。
而微商代理圈的制度就是,不为人知的单线贯穿的层级制。一般有五级,绝不容许越级代理。对外说的都是三级,隐藏两个级别。
外人要想知道这两个级别的代理,下级代理要跟你通电话,视频,知道你是谁,以前啥职业,甚至你家住址。
你的底都摸清楚后,其余的事让你直接和老板谈,防范意识非常强。
此外,微商行业还有一些简单的黑话来进行对外语言隔离:如卡位、返点,刷圈、补货、进货、升级、送代理。
其中卡位指做个代理;升级指成为高一级代理;送代理算是最隐秘的黑话,比如说你来进19800元的货,我送三个底层代理给你,帮你引流,买走800元的货,就再没下文,这实际上就是“托”。鼓励你多拿货,好好做,让你觉得是有赚大钱希望的。
对外警惕,微商对内却是构建一种家庭式关系,代理间都是好兄弟、好姐妹相称。同时通过高逼格的层级名称,塑造各层代理的阶层优越感。
老板和顶级代理一般称总裁、董事、联合发起人、CEO。其他三级依次是总监、钻石代理、天使代理。
因此有段子说,普吉岛的当地人称中国什么都不多,就董事多,总裁多。因为很多品牌方带着微商代理去那里旅游,回馈他们。一合影时,就说总裁都过来,喊“茄子”。
微商带动了旅游、酒店产业的发展,除了在泰国可看到,在每年年末的海南三亚,呈现得也非常直观。
一位微商老板曾告诉方雨,他想在三亚要搞发布会,结果发现一个片区的几个星级酒店,都是微商品牌在做新品发布会。这种“撞车”,让他很郁闷。
发布会上站台演讲的那些讲师,都是微商培训、咨询产业的从业者。他们在2015年微商低潮时,快速发展起来,已基本形成四大流派。
煽情催泪派,付云端为代表;
高仿思八达成功学派,凌教头是主力;
专业理论解析派,方雨、九哥、宗宁是组合;
电商自媒体派,龚文祥自成一派。
目前,他们这些微商“教父”,基本分割了全国微商服务市场。新人想杀进微商服务行业,大佬们不捧的话,永无出头之日。
微商套路背后 都是人性的博弈
微商杀熟,偏重营销,已是公认的特点。
其线上套路已是可复制的模式。如刷圈(感谢谁谁又买了多少),刷流水(晒转账截图),刷口碑(晒客户好评反馈),晒自己工作过程(说自己找到了自己喜欢做的事,苦了累了都是值得的)。
这每条套路看似简单,却把人性同理心、共情心等拿捏非常精准。
线下套路也是叹为观止。一个微商品牌方叫各级代理去公司参观,在一间办公室里,只让几个总裁、董事、总监级代理坐在里面交流,门虚掩着,站着工作人员,而让下级代理等在门外。
这时,小代理就要求进去,工作人员就说级别不够,要进去就得交20万元,升级到总监级别。小代理受不了人来人往的目光,随即转账付钱,推门而进。
品牌方之间相互挖代理,是气场压人。一个老板打电话问一个没有见过世面的代理,在哪里啊?我安排人去接你。
随后就派个司机开个法拉利去接他过来。代理一上车,就立马对老板崇拜得五体投地,赶紧表态,要跟着这个老板干了,想成为老板这样的人。
微商的套路,阅历丰富的人看来,太低级。但为什么很管用呢?秘密在于,代理的人群选择很精准,首先90%是女性,并且都是三四五六线城市的低年龄、低学历、低收入的人,还有那些在二胎政策影响下的宝妈孕妇。他们认知水平狭隘,闲余时间充足,对金钱渴望。
另一部分人,是那些成长经历坎坷,比如从小有家暴经历、逃学经历,或者离异家庭的人。他们为了钱、为了获得成就感、存在感,做微商很积极。
底层代理对金钱是极度渴望的,但当他们成为千万身家的顶级代理时,他们首要需要的,已变成社会地位、有逼格的上层生活方式、可增值的高级朋友圈。
能吸引他们去做代理的,有时候仅仅只是老板的个人魅力,或深厚的人脉。而不再是产品有多牛逼,利润要多高。
那些曾经是屌丝时就在一起的共患难的姐妹、兄弟,当做微商后有钱了,人性私欲膨胀。
曾经说好的五五分账,现在开始扯皮,都想拿多一点,最后互相拉黑,各自拉一票人分道扬镳。甚至有些高级代理夫妻,互相抢下级代理,导致离婚。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。司马迁早就一语道破人性的本质,只是今天,微商更加直接地、赤裸裸地放大,让我们自己审视而已。
与此同时,微商生来就与传销相伴相生,界限模糊。裹挟其中、趋之若鹜的从业者,即使对名利极度渴望,大多也不愿承认是微商,都想撕掉这个污名化的标签,获得主流认可,让别人正眼瞧瞧。
80后的微商教父亦如此。
早在2015年5月,微商行业低谷时,方雨就把原来叫做《企业微商实战手册》的书,改名为《移动社交电商实战手册》,原来的“微商界传媒”公众号,也改成了“社交电商传媒”。
2017年12月,方雨将要搞个人年会,名为“社交新零售年会”。参会者是曾经做微商的那帮。
未来,微商概念消亡也罢,进化也罢,都如方雨所说,有些东西出生所带的烙印,一辈子都洗脱不掉。
Q:有些专家分析,微商会成为电商以外的补充商业模式,你觉得呢?
A:谁说的,这么说的一定是瞎扯淡,是脑子抽风了,微商是很难稳定持续的。
Q:怎么看朋友圈卖货?
A:说好听是粉丝变现,本质上是人脉变现。
Q:微商短命的原因是什么?
A:品牌之间竞争激烈,经常互相模仿抄袭,很容易把一个模式、品类、概念催熟到消退;
代理群体秩序意识薄弱,不好管理;
代理与品牌本身只是买卖关系,代理与代理之间只是大批发小批发关系,服务体系跟不上,粘性比较弱,容易崩盘;
只有极少部分具备系统规划意识的才能持久。
有内幕的时候,那是微商的黄金岁月,因为大家都看不懂,许多人一拥而上,大家才有钱赚。现在还哪有什么内幕,大家都看穿微商套路了。所以,微商现在做得很艰难。