销售对产品及行业的专业性有多重要?
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类目:微商怎么做
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销售对产品和行业的专业性有多重要? 今天,在一家进口商品超市看到了这样的景象。 一天90后,在超市买了牛肉,问超市的购买者:“8个月大的孩子吃哪种牛肉好?
这个生鲜区超市的向导是五六十岁的大叔,“不知道。 哪个都可以吃吧。 牛肉还分几岁的孩子吃呢? 没有区别哦。 随心所欲地买回家做的软东西也能吃。” 这位90后的新妈妈对这样的回答很不满,好像不买牛肉就走了。
这是一个在线消费场景,但在网上微店销售,其实也是一样的。 顾客需要的是专业全面的分析和建议,而不是听和听。 另外,如果不负责任地随意推荐,顾客不仅不会买你的产品,还会给她留下不好的印象,介绍客人也不能来这里买东西。
很多微商朋友也知道需要学习产品知识,但今天想对微商朋友说的是,拥有行业专业知识,不仅仅是你销售的这个产品的知识,更不仅仅是介绍你销售的这个产品的信息,呵呵需要对所销售产品的相关行业有全面的专业知识和掌握。 例如,像超市的采购员一样,牛肉的一般市场分为哪个国家和地区的牛肉? 各个产地的特征和优缺点是什么? 各自的营养成分和区别在哪里? 价格的区别在哪里? 什么样的人和家庭适合买什么样的牛肉?
如果让客户分析的话,客户会觉得你不仅非常专业,态度也非常诚恳,非常为客户着想,你也不需要向客户推荐。 因为,你已经分析得很充分了,客户很容易选择她最需要的东西,这样的销售指导是客户最喜欢的,提供专业的分析建议,给客户的权利自己留有选择的余地。
客户觉得这样的人靠谱又专业,很快就会对你有依赖和好感,甚至尊敬的心理。 你很专业,很熟悉,所以我想听你说话。 而且,你也有机会向匹配的消费者销售合适的产品。
很多微商朋友对自己的产品信息只有一个了解,只说自己产品的成分如何,材料如何,做工如何,价格如何等等。 这些很多消费者都想知道你的产品与其他产品相比有什么不同,优缺点等。 如果能从整个行业的角度进行全面客观的分析,我们相信客户会想听听你的建议。
当你对你销售的产品行业有专业知识时,你是行业专家。 你已经不是推销员了,而是顾问的角色,实际上在为客户做咨询。 良好的专业能力具有流量和营销销售功能。 请继续关注2598微信3358 www.2598.cn /。 另外,还可以和我的微信一起交流如何做微信。