微商别太low,要成为专家
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类目:微商怎么做
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微商需要成为专家。 因为很多人都有相信权威、专家或专家的心理。 这种心理很正常,谁不想听从开朗的人说的话!
因此,“权威效应”或“专家效应”是普遍存在的。 其实,这是出于人们追求安全的心理需要。 听从这些权威和专家会满足自己这种追求安全的心理需求,所以他们对此感到高兴。
微商不要太low成为专家
美国一所大学的心理学家曾在一节心理学课上做过这样的实验:这位心理学家向学生们介绍了来自外校的专家。 他告诉学生们这个专业从国外回来,是有名的化学家,做过很多有名的化学研究,发表过很多有影响的学术论文,在业界非常有名,这次是为了提高学校的化学科研水平而雇佣的。 同学们表示热烈的欢迎。
在一次化学课上,这个行业著名的化学家一本正经地拿出一个装有澄清液体的瓶子,告诉学生这是他新发明的化学物质,有特殊的气味。 他打开瓶盖,让在座的学生闻到气味,并说:“闻到气味的学生请举手。”
结果,很多学生举手了。 这位化学家很遗憾地告诉学生们,实际上这个瓶子里的液体只是普通的蒸馏水,不是有什么气味的新发明的化学物质。
那么,为什么明明是无味的蒸馏水,却有这么多学生闻到了气味呢? 答案很简单。 因为有这种物质气味的人是业界有名的专家。
从这个案例中,可以看出人们对权威的信任和认可。 这种信任和认可往往是盲目的,但人们对权威的信任和认可会对权威产生强大的影响力。 利用这种权威效应,可以极大地影响和改变人们的行为。
在销售活动中,销售专家利用了人们对权威的合规性和认可。 很多企业在宣传产品的时候,总是支付高薪聘请专家来塑造产品形象。
这种“权威效应”让一些销售员意识到,在与顾客交流时使用专业的语言来吸引对方。 请看以下示例:
一家物流公司原想购买载重量4吨的大卡车,但出于降低成本的需要,一家物流公司改变了主意,打算购买载重量2吨的卡车。 销售负责人知道了情况,和客户进行了沟通。
销售人员:“运输的货物平均重量是多少? ”
客户:“不一定。 2吨左右吧。 ”
销售员:“有时多,有时少,对吧? ”
客户:“是的。 就是这个意思。 ”
销售人员:“选择哪种载重量的卡车,一方面取决于搬运货物的重量,另一方面也取决于行驶的道路状况。 如果行驶在丘陵地带,而且是冬天的话,车本身的压力比平时大。 是吧? ”
客户:“嗯,是的。 我们的许多业务正是在那样的环境中进行的。 ”
销售人员:啊,刚才贵公司说应该运输的货物平均载重量是2吨左右。 如果超过2吨,冬天在丘陵地带行驶,汽车会处于过载状态。 ”
客户听了之后,被迷住了,陷入了沉思。
销售员:“所以,你觉得再留些余地比较好吗? 另外,还可以延长车的寿命。 ”
客户越来越感兴趣了: "那么,你的意思是…"
销售员:“我会综合考虑寿命和价格。 有卡车的装载量、寿命和价格的比较表。 如果可以的话
请看。 ”
顾客忙着说“那让我看看”。
最终,这位销售员成功说服了这位客户买了一辆载重量4吨的卡车。
其实,这位销售员成功销售没有其他秘诀,只是采用了专业的语言来吸引客户,赢得了客户的信任,使销售成功。
“专家的话未必都是正确的,但从消费心理上来说,我想相信专家的发言。 因此,作为销售员,不要太低(低级),要像专家一样说话,学会让自己成为专家来完成销售。 ”
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