加拿大鹅门店不退货?工作人员回应:实体店铺不能退
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类目：微商怎么做
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【商户信息】
【货源详情】
加拿大鹅是非常有名的羽绒服品牌，特别是近年来在中国内地受到很多消费者的喜爱，即使一只价格一千元也有很多人购买。 然而，日前，一则“加拿大鹅在中国大陆的店不能退货”的消息登上了微博人气排行榜，引起了广泛关注，这具体是怎么回事呢？ 看看吧。
据报道，10月27日，上海的贾先生在国金中心商场地下一层的LG1-58号“加拿大鹅”专卖店，花11400元买了一件型号为9512M的羽绒服。 贾先生说，回家后发现衣服商标绣错了，中心太阳那里绣了很多弧线。 贾先生表示，购买衣服时曾被店员要求在“更换条款”上签名。 根据条款，除非相关法律另有规定，在中国大陆地区专卖店销售的商品均不得退货。 10月28日，贾先生向国金中心“加拿大鹅”店店长投诉，店长表示无权退货需要总公司解决。
关于“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”热搜，对此，门店工作人员表示，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的，所以不能退，14天之内可以换货一次。店员表示，线上比如淘宝店看不到货，可以7天无理由退货。
随后，记者致电重庆IFS快闪店，对方表示在中国大陆地区的专卖店销售的商品一律不得退货是中国区通用的条款。
上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示，如果商品不符合要求，消费者有权要求销售者修理、翻新、更换、退货等，但商家在支付前不告知，在支付后让消费者签署所谓的《更换协议》，损害了消费者的合法权益
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