微商如何维护客户 微商需要学会这几个管理方法
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很多微商添加到新粉丝的做法是——自我介绍3354养熟——问候收割。 令人意外的是，这样做会限制他的收入水平，严重的话他的微商之路会被切断。
微商如何维护客户的微商需要掌握这些管理方法
你怎么管理自己的粉丝？ 很多微型商人不重视这个问题。 好吧，接下来，小编教你如何管理自己的风扇，拥有自己的流量池。
粉丝分层管理
可以把自己的微信客户分为11个阶段。 这样，就可以管理粉丝，并经常跟进。
客户分类等级： 0级(面包粉) ) ) ) ) ) )。
很多刚添加的新粉丝都是第一个面包粉，因为是刚添加的，所以没有任何交流和沟通。
客户划分级别(级别1 ) (一次沟通) ) )
在与新粉丝第一次沟通后，通过问候、自我介绍或者短暂的交流，可以很容易地了解你的时候，你与客户的关系又进了一步。
客户分类级别：级别2 (明确客户意向) )
再次与客户交流时，首先要培养感情，了解客户的基本情况，如姓名、职业、兴趣、地点等，寻找合适的机会植入产品，听取客户意向。 此时，有意向的客户和没有意向的客户，打上标签进行区分，便于后续随访。
如果客户有意向，请积极应对，向客户说明产品效果等，并列入重点跟进客户的名单。如果客户暂时没有意向，我们不能强烈推荐。 必须给予客户尊重，暂时放弃关于产品的交流。
客户分类级别：第三级(有意愿、在乎价格) ) ) ) )。
有些客户同意产品，但一谈到价格，就开始烦恼。 这个时候必须注意。 需要耐心和技术。 不要突然让他成交。 那样的话，很容易就会失去订单。
客户分类等级： 4级(意向、批准价格) ) ) )。
另一类客户，他认可你产品的价格，但对产品信心不足，犹豫不决。 这类客户一定要重点跟进，培养信任感。
客户分类级别：级别5 (接受购买、合作) ) ) ) ) ) ) )。
一些客户明确承诺要购买。 也就是说，有购买的动向，但没有实际支付，什么时候执行这件事还没有确定。 这些客户是准确的客户，必须时刻准备促成成交。
客户分类级别： 6级(承诺购买、合作，但现在后悔) )。
有些客人明明说了昨天付款，却每隔一天后悔一次。 这样的客户也必须跟进。 虽然客户很反感，但我们应该做的服务也必须做好。 给客人留下好印象的话，当天客人可能会转过身主动找你。
客户分类层： 7级(反感，现在又重新激活) )。
过了一会儿，你又试图联系一次悔改的客户。 客人又被你说动了。 明显表现出兴趣，或者有购买的意愿，这等于让客户重新活跃了起来。 这些客户可以列入第7级客户分类级别。
客户分类层： 8级(正式成交) )
经过你的多次教育和长期信任的培养，顾客终于和你成交了，并很快付了款。 这样，他就真的成为你的客人了。
但是，有些客户说要买，却是未付的。 一定要及时跟进，尽早到账。
客户分类等级：第9级(重新购买) ) ) ) ) ) ) )。
购买你的产品后，你必须经常跟进。 特别是做诱导再次购买的动作，提醒他什么时候再次购买，只要记得产品的使用周期，就可以定期回访。 我们可以做好客户的售后服务，提高客户再次购买的可能性。
客户分类层：第10级(成为介绍或代理) )
在客户进行了多次重新购买后，他非常赞同你的产品。 到时候你可以引导他介绍周围的意向朋友。 或者成为你的代理自给自足，同时赚点零花钱。
以上是客户分类的11个阶段，对所有的粉丝进行标签，跟进各个时期的客户，避免丢失所有的客户。
粉丝互动管理
长期没有交流的粉丝会变成僵尸粉，需要很多时间和精力才能再次激活。 因此，为了让所有的粉丝都能成为你的顾客，交流是必不可少的。
交流主要集中在朋友圈。 例如朋友圈点赞、评论、活动交流等。
为了加强与粉丝的链接，请时刻关注客户的朋友圈动态，给予赞赏和评论。
虽然微商中也有不知道如何评论的，但其实评论并不复杂，像朋友一样对待就可以了。 但要主要用自己的话，一开始不太熟悉，不能开玩笑，也不能给客户留下不好的印象。
留下不好的印象是一件事，但改变不好的印象可能需要一百件事。 做任何事，都要有自己的分寸，分清事情的轻重。
活动关于朋友的交流，除了广告之外，还会发朋友圈，朋友的朋友可以参加。 例如，朋友圈称赞抽奖礼物或接受优惠券。 进行着有趣的事情的交流。
通过与粉丝建立强大的关系，可以迅速培养客户的信任感。 只有粉丝大显身手，才有可能成为你真正的顾客。
