微信运营:一个好的微信运营胜过一支销售团队
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类目:微商怎么做
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进入正题之前,让我们来玩个反推比较游戏吧:
以2B业务为主的传统企业如何销售? 划分地区——建立渠道——收集销售线索——销售人员点对点销售;
传统媒体怎么赚钱? 平面媒体、电视媒体运营优质内容,持续渗透目标人群,提高影响力,体现在发行量上,然后销售不同版面、栏目的广告,以冠名、硬宽、软宽等形式
2C业务的电子商务如何渗透市场提高销售额? 在淘宝开店,选品—美工设计—装修—货架—商家发票—评级提升—淘宝客分销—面对客户;
企业如何宣传自己? 购买域名-外包搭建网站-为客户提供企业文化、核心业务、团队介绍、联系方式-网站,方便互联网查阅
但是,这些已经成为过去的时候了。 我随便列举一下身边实际朋友们的故事。 大家的感受是:
国内最大的人力资源管理咨询公司建立了自己的网络媒体,开设了三个菜单。 一个是能源、金融、汽车行业的客户案例,一个是创业人才基因研究报告,一个是联系方式。 发布后一天,销售人员在各自的朋友圈发布了某项服务的客户案例,当天马上收到了2-4潜在清单的意向。 这有心理因素。 销售人员掌握着潜在客户。 在转换潜在客户的时候,如果我们主动告诉他们我们的企业会为比你更强的企业提供咨询服务,一个是提高信任感,另一个是制造危机感。 你不来的话,会迟到的。
89年的男生,从新浪微博时代开始业余经营新浪大微博,到微信时代,从微信运营行业类型媒体,从转载优质内容开始,到拥有近50万的订阅者,从事媒体广告业务和奇奇因此,许多媒体停刊或改为双月刊,集中经营新媒体业务。 因为广告商被分流了。
2C电商在微信上开通服务号或订阅号,发布优质内容,讲产品故事,建立社区,招揽顾客,干果类电商年销售额过千万。
线下火锅店老板巧用服务号开通电子会员,每月定期用服务号给会员送优惠福利,第一时间送到会员微信端口,刺激他们的再购买欲望。
这就是微信作为新媒体现在发挥的作用。
各种技术作为工具的突破在于,经营者以此充分挖掘人性的主观能动性,会在一定程度上影响企业的商业模式,而新媒体的微信,则会减少信息流的传递,降低销售渠道的水平。 虽然商业的本质没有改变。
一、 定位:企业定位与用户定位双向进行
上天不会关进牢里,很多人心里往往会关进牢里。 当提到新媒体运营时,很多人一来就开始谈论用户定位、如何制作标题、如何设计内容、如何推广。 我认为这样的想法仅限于用户定位,忽视了企业自身的诉求。 如果你是企业的决策者,你应该考虑:
我想成为新媒体。 你想成为追随者还是领导者?
如果是追随者,核心是模仿和借力,如果是领导者,必须明确判断新媒体趋势在哪里的微信是腾讯,腾讯的核心是“连接”,微信的核心是人。 当人流量上升时,微信一定会在此基础上推进微电子商务,构建生态。 因为这离钱很近,所以这是商业规律。
媒体是第一步,社会化电商是第二步。 虽然媒体还没有完全饱和,仍然存在许多垂直的空白领域,但社会化电商还是大有可为的。
我想做新媒体,目的是什么?
是为企业服务,还是自我表现? 为企业服务想取得什么样的效果? 促进2B销售业务还是2C? 如果是将自我表现作为媒体的话,你想成为业界媒体吗? 还是想成为个人媒体?
这些问题需要考虑清楚。 因为这是个大方向。 如果方向不明确,只有创造和传播内容,人才、时间和精力如何最大化?
企业定位的过程是了解自己是谁,到底做什么用,这件事在企业内部占有什么样的分量。
我用思维导图将微信订阅号和服务号分别起到的作用进行了分类。 所有企业的决策者应该都能应对。
其次是用户的定位。 我的用户会综合考虑某人、年龄段、行为习惯、阅读习惯、偏好、价格敏感度等因素,根据这些因素判断内容怎么办。
总的来说,企业定位和用户定位是同步进行的,后续运营以这两者为中心,实现企业用户、流水、服务的增长是企业的终极目标。