国行Note7爆炸有结果了,用户称三星主动上门愿赔偿1万元
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9月24日,三星最近在全球爆了几十次,在国内,中国银行的三星Galaxy Note 7也爆了两次。其中一位是名为“奇瓦瓦你”的网友,他在百度贴吧上说,中国银行在JD.COM购买的三星Note7珊瑚蓝版手机在使用过程中发生了爆炸;另一个是上海用户,他的Note7晚上9点在家里爆炸。
上海的用户透露,爆炸发生在他自己的房间里。“当我老公觉得不对劲的时候,他立马扔在床上,直接扔了。所有的都在咝咝作响,所有的都是白烟。这种臭味只有他自己体验过。只知道。”
央视财经频道《消费主张》联系了上海用户。然而,当央视记者赶到上海采访这位用户时,她改变了主意,拒绝了采访。用户丈夫微信告诉央视记者:“我告诉你,刚才我们家决定不接受采访,任何媒体都不会接受。对不起,请通知你的同事,我们只想过正常人的生活。”
然而,人民日报报道称,手机爆炸的第二位消费者的手机也被三星拿走了。央视记者再次联系了用户的丈夫,他透露手机还在他手上。三星去过他们家两次。第一次,它主动来到他们家。第二次,消费者让三星来他们家,希望三星解决问题。
用户丈夫说,他提出的解决办法是退手机,退手机钱,也有一些财产损失。根据三星上门估价,最终预估金额为1万元,包括手机和物业,消费者表示愿意接受。
由于Galaxy Note7手机爆发,三星近日宣布将在欧美、韩国等市场采取全面召回措施,但9月1日起在中国市场正式发布的中国银行版不在召回范围内。9月14日,三星经相关部门约谈后,宣布将在中国大陆市场召回1858部手机。