做微信营销的要点(二)
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类目:微商怎么做
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考虑完前四个问题,请跟随53源网(http://www.53shop.com/)看看微信为大家提供了哪些营销工具,有哪些优缺点。
1.漂流瓶
方式:把信息放在瓶子里,用户会主动获取信息并传播。
本质:随机推送消息。
优点:简单易用。
缺点:针对性不强,而且由于用户使用漂流瓶的目的是解闷,如果这里的营销方式不正确,非常容易产生不良影响,让用户反感品牌或产品。另外,每个用户每天只有20次捡瓶的机会,捡瓶的机会比较少。
适用产品:已经有很大知名度的产品或品牌(不一定准确,可以在知乎讨论),做漂流瓶的推广,扩大品牌的影响力。
案例:招商银行“爱情漂流瓶”用户互动活动。
案例分析:微信官方更改了漂流瓶的参数,使得合作商家在一定时间内抛出的“漂流瓶”数量大幅增加,普通用户“钓鱼”的频率也随之增加。但是,如果采用这种方法,需要注意的是,信息的呈现必须是灵活的,不能发表任何文字或陈词滥调。想办法提高用户的有效回复率。
2.位置签名
方式:将广告或促销信息放在签名文件上,用户在寻找附近的人或摇晃时会看到。
本质:类似公路标志的广告,强制观看。
优点:能有效吸引附近用户,方法得当转化率相对较高。
不足:覆盖的人口可能不够多。
适用产品:像肯德基这种位置决定生意的店。
案例:饿神,K5便利店微信签名营销。
案例分析:很多位置差的店铺其实可以利用“附近人”的功能,勾搭附近的用户进入自己的店铺消费。
3.二维码
模式:用户扫描二维码,添加好友,互动。
本质:表面是用户添加,本质是获得忠实用户。
优点:是用户的主动扫描,这至少证明了用户至少对你的产品感兴趣,所以可以具体诱导用户产生消费行为。
不足:用户必须主动扫描。
适用产品:与用户关系密切的产品(不一定准确,欢迎朋友在知乎上讨论)。
案例:三人骨王火锅
案例分析:“扫描二维码”的功能原本是“参考”另一个国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一个用户的二维码身份,添加好友。但是自从二维码发展以来,它的商业用途越来越多,所以微信顺应潮流,结合O2O推出了商业活动。这种推广方式可以吸引一些贪婪又便宜的用户进来消费。
4.开放式平台
方法:把网站内容分享给微信,或者把微信内容分享给网站。
本质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户之间的关系比较密切,当产品中的产品被某个用户分享给其他朋友时,就相当于完成了一次有效的口碑营销。
缺点:产品传播困难。
适用产品:适合口碑营销的产品。
案例:美女说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意和朋友分享自己看到的有价值的东西,所以当产品有价值的时候,用户也愿意分享。5.朋友圈
模式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈,支持打开网页链接。
本质:模仿国外产品路径,属于私人社交。
优点:沟通封闭,口碑营销会更有效。
缺点:难以开展营销活动。
适用产品:口碑产品或几乎没有隐私的产品。
案例:没有。
案例分析:没有。
6.公共平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
本质:独家推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系密切;到达率是100%。
缺点:如果用户关注20个品牌,每个品牌每天给你推送3条消息,那么这些消息多少有些令人不安。
适用产品:明星?
案例:《心理与生活》公众号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众号。我跟他说了一句话,他很快回了一个长音,然后又说了一遍,然后就不理我了。这篇《心理与生活》的记述也是如此。
在考虑了微信提供的营销工具之后,我们再来思考一下,已经登录微信进行营销的商家、产品、品牌所采取的营销方式是否正确。
我们都知道同一群人在不同的产品(工具)上有很多不同的表现,同样的内容发到微博和微信上的反馈也大不相同。微信用户想要更多的互动和关注,他们其实对营销信息的推送有着发自内心的抵触。
比如我关注公众微信“肯德基”
账号,如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告,我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟,谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢?目前存在的一个问题是,很多品牌做微信营销,他们以为微信就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。但是,当用户关注品牌微信号之后,很容易被骚扰。并且,很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接。严重的,甚至会删除品牌微信账号,损害了品牌形象。
此外,品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是,品牌商们对“精准”与“互动”的理解,与用户(消费者)的理解产生了偏差。
- 品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表,自己可以选择性的推送;“互动”指的是“可以交流”了,是单向的。
- 用户(消费者)们认为的“精准”就是,当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”指的是,当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。
用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的,所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候,就是一个交流与互动的多媒体平台,社交属性很强,用户渴望平等交流。所以,当品牌商们单向的输出信息的时候,不可避免的就会遭到用户抵制。
举个例子来说,我们在街上接到各种各样的传单的时候,我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候,我们的第一反应是删除这个营销微信账号。
那么微信营销应该是什么样的呢?应该达到什么效果呢?
还是以肯德基为例,假如我关注了肯德基的微信。我对他说,我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好;或者,我对他说,在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁?他就回复我,这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好,毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号。
此外,需要注意的是,没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号,谁愿意与机器人交流呢?所以,做微信营销的时候,必须得有人情味,让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感。
以上,就是53货源网(http://www.53shop.com/)小编对在微信上做营销的一点见解。