细述微信电商4种活法:谁玩得透?
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类目:微商怎么做
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细述微信电商4种活法:谁玩得透? 【编者按】“微信是一个半成品,需要通过每个人的想象力和智慧把它变成属于自己的成品。”在电商这个环节,无数商家在通过自己的想象力和智慧来完成自己的成品。在88货源网近期举办的“亿邦疯人会”沙龙上,四位不同领域的商家,分别讲述了其在微信的独特活法。
C2B反向定制,广告流量,自媒体运营,微信分销.不同类型的企业在进入微信业务的过程中都做出了自己的选择。他们如何反思和总结自己的选择?以下是这四项业务的具体情况:
C2B微商:试对成本比试错低
代表卖家:微花店
“我们在努力做对,而不是在努力做错。”微花店创始人麦勇总结了他尝试的微信运营模式。他所说的“试配”是指根据用户的意见生产和推出新产品,以保证产品最终被用户喜欢,避免花卉行业最担心的库存积压和花卉材料损失。
今年6月份,在毕业季期间,微花店通过微信发布了6个花卉样本,在毕业生中传播,让他们打分投票。投票的结果是,第二、第三和第六款最受欢迎。基于此,微花店决定不直接推出第一、第四、第五花卉产品。
“成本很低,只投入了6笔印刷费,总价不超过300元,所以我们的‘试配’成本很低。”麦勇告诉88源网。
其实基于微信的微花店成立不到一年。创始人麦勇承认自己其实不懂花,连名字都不会叫,连花好不好都不知道。但他自信“顾客知道(花好不好)”,于是把花匠的作品交给顾客投票。
据麦勇分析,高损耗一直是传统花店的一大难题。“花店是个保鲜行业。从花开的那一刻起,生命就一直在倒数。今天不买,留到明天,明天不买,就像蔬菜一样被扔掉,损失直接吃你的利润,损失越高利润越小。”因此,C2B成为解决高损耗的重要尝试,并取得了良好的效果。
但这并不意味着微花店解决了所有问题。麦勇透露,如何增加老客户的粘性,其实是花卉业的另一个难点。目前,微花店正计划开发更多的花卉场景,如家庭花卉。相比节日鲜花,这无疑是增加购买频率的一种方式。
砸广告微商:并不那么爽
代表卖家:浓情漫宇
相比创业初期的很多微信业务,女鞋卖家可以算是电商的老手了。创始人罗明福2006年开始进入电商行业,2009年开始做女鞋。2013年全网销售额达到7000万元,今年有望突破1亿元。
所以,进入微信业务,相比之下更“有钱”的余曼,会比创业者更有钱更有钱,起点更高。罗明福向88供应网透露,浑青余曼今年5月开始做微店。目前平均月营业额300万左右,11月份已经达到800万。它已经成为一个主要的销售渠道,但与此同时,其移动广告(主要是QQ空间和微信)的成本也在上升,平均每月广告费用约为50万。
罗明福说,情感强烈的广告几乎是同行业企业的两倍,但投入产出比还不错,维持在133.36万左右。罗明福分析,这与其用户定位有关。我们知道,35-45岁的女性有一定的购买力,所以购买转化率比较高,回报率可以达到35%。
虽然销量增长很快,但罗明福坦言,“其实心里并不好受,因为客户的留存率和二次购买率都不好。如果广告只卖一次,那么我们未来继续成长和发展的能力就会很弱。”
在罗明福的计划中,微信对感觉的价值不仅仅是卖货。“微信对我们的未来有太多的妄想。我们以后要做的就是用微信塑造品牌,而不是烧钱买流量。”
媒体化微商:内容为王
代表卖家:“经典绘本”
杂志编辑巴哈从一开始就用媒体思维运营微信官方号。目前,《经典绘本》拥有10多万优质母婴用户。
巴哈的运营经验很大一部分属于好内容的制作和控制。在他看来,好的内容有几个标准:自发性(使用户能够主动转发)、独特性(创建原创文章或重新创建非原创文章,并以血肉之躯呈现自己)、注意力(使用户在阅读后能够关注微信官方账号)。
哈爸透露,他平时通过新媒体的排名了解微信上广为流传的文章,了解用户的喜好。当然排行榜也是发现蓝海的地方。“如果你能找到一个空白字段,那么你就创建了一个字段,你就是老板。”但是他很爽快,现在几乎每个领域都有很多微信官方账号。
除了排名榜,了解用户喜好的另一个渠道是观察微信好友在朋友圈的分享情况,研究什么样的文章会造成自动转发。
在所有用户学习之前,第一批用户从哪里来是个大问题。巴哈告诉88供应网,在做微信业务之前,有必要分析一下目标客户是谁。比如“经典绘本”的目标客户是妈妈,然后在此基础上考虑“用户在哪里”。
“母亲聚集的地方,你就去。”比如搜索一些家长和孩子的QQ群,就可以找到目标用户,并与他们进行互动,比如分享自己的文章,回答群内用户的问题。巴哈透露,依靠这些方法,它在半个月内获得了第一批约500名用户。
大品牌微商:让用户参与
代表卖家:好想你枣
我真的希望你在今年11月正式开始做微信业务,但是电子商务总经理刘朝阳对微信的业务模式有一个清晰的想法。
第一点很明确:“不要刷屏”。刘朝阳透露,在上线的第一天,我真的很想让你的微店做500多笔交易,但是他的团队没有一个人在朋友圈刷屏。
刘朝阳强调的第二个重点是“让用户参与”,包括让用户提供营销思路,让用户成为意见领袖和口碑传播,让用户成为分销渠道等等。
刘朝阳多次提到的第三点是“系统化”。刘朝阳说,他之前不想做微信业务的原因是微信业务与用户之间的沟通成本太高,如果他能有一个成熟的系统,将一切系统化,去掉手动链接,不刷屏幕,这种方式是值得参与的。目前正在配合口袋购物尝试这个系统。
除了沟通,在会员制、推广活动、微分销等方面。也需要相应的制度支持。“我们要求每个参与微发行的人都有一个独立的账户和一个独立的网店。这个网店卖的是我们的产品,但是这个产品是他个人的,可以生成唯一的二维码或者链接和社交网站分享,发给朋友。这种做法背后非常需要系统的支持。”刘朝阳说。
但与此同时,他也承认,很多微信第三方服务商还存在系统薄弱、功能缺失等问题,未来还有很多需要改进的地方。