PC电商转微商很潇洒:痛改前非不卖低价
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PC电商转微商很潇洒:痛改前非不卖低价 [88来源新闻]肯定有很多PC电商讨厌现在忙碌的现状:获得新用户的成本越来越高,连TOP卖家都赚不到多少钱。在这些憎恨者中,有一个叔叔想成为米歇尔普拉蒂尼的80后,他厌倦了,想玩一些不同于天猫和JD.COM的东西。
这个80后大叔曾经是益阳内裤电商的运营总监,现在是郑州最红的水果微信商。在微信上,他自称是刘达的财务主管。2014年4月2日,他通过“买水果买水果”个人微信号发布的每月订阅模式订购水果。4月8日,水果收购的创始人刘平,早上5点起床,第一次进去。回来后,他整理打包,开始亲自送水果。
从PC电商转行微信业务已经半年了。虽然刘平还没有成为米歇尔普拉蒂尼,但她的生活已经发生了巨大的变化。他说他不再要价格战,不受平台规则约束,不与用户处于两个世界。总之,作为一个转型企业家,他比以前更帅了。
图:买果果的团队,最下方为买果果创始人刘平
郑州最潮水果大叔是怎么当上的
目前刘平的做法是在微信上接受包月和单品预订,每周两三次从产地或河南本地市场亲自购买优质水果,然后放在郑州自建的小型冷库中。所有订单都是顺丰快递。
听起来和PC端的新鲜电商没什么区别。刘平的聪明体现在哪里?
刘平说:第一,2014年PC电商打价格战的时候,低价买水果还是有可能的。“相比田甜果园、美味七七等PC电商,我们的价格贵了点。而且我们不参加大促销,不买礼物。”
刘平说,卖的不是不同的东西,而是卖东西的方式不同。
目前为止,唯一购买水果的营销销售平台是微信,分为月套餐299元和499元,单配套餐79元和部分水果产品。主要的营销方式有私人微信号、个人营销号、微信公众服务号。前期的用户大多是熟人和熟人的熟人。
刘平向88源网总结了原因。第一,买水果产品没问题,包装和综合体验更好。另外,朋友之间也经常分享工作和创业感受,所以客户买水果的意识比较新鲜,周围发展起来的人际关系也比较值得信任。“推广吸粉没用。截至2014年12月31日,曹保果微信公众号粉丝4800多人,个人微信号粉丝4500多人。除了两者的复制部分,至少有5000个左右的粉丝。很多我不认识也没谈过的人。在5000名粉丝中,37.2%购买并体验过购买水果的产品和服务,重复购买远远高于PC电商。”
图:买果果的包装
第二,每天和真实用户互动,沟通产生的信任比淘宝的评价更强。不久前,刘平突发奇想,在朋友圈发布了一个小活动:用户不仅可以获得一份水果,还可以获得100份水果原始股。最后在48小时内,230多人转账到刘平微信,共筹到57742.88元买水果。九重葛为这230人建立了微信群,大家在群里为九重葛建言献策。一周后,有人主动组织该团体的12名代表来到布干维尔亚办事处,与布干维尔亚行动小组现场交换意见。
刘平说,上述活动不是为了赚钱,而是一个测试用户信任度的小游戏。目前,购买水果和水果的所有投资都来自用户的信任。2014年10月,郑州三位忠实客户以个人身份投资150万水果和水果。他们以前也是刘平的朋友。
更重要的是,刘平认为,个人电脑电子商务受到越来越健全的平台规则的限制,即使是低价格也可能没有好的未来。移动微信业务的规则没那么复杂,切入点也比较低,比较适合懂移动互联网的基层创业者。
从PC电商到微商必须要换脑子
大家自然都喜欢,但不是每个人都能做微商的。
对于那些想从PC电商转型到微信业务的人,刘平建议他们在转型之初要小心自己的心态,根据自己的感受去做是非常重要的。“微信是朋友交流社交的平台,不要用传统思维和用户交流。淘宝和天猫看客户评价,微信业务想和用户建立朋友关系。”
至于哪些类别适合做微信业务,刘平认为零食、化妆品、土特产等等都很适合,尤其是有特色的。现在微信业务,规模太大,年销售额过亿,小切入点不一定能做大生意。
虽然微信业务听起来很时尚,但是在很多人眼里,微信业务就是一个小摊主。想做大,只能模仿传销拉人头分配。微信业务能走多远?刘平告诉88号消息来源。com认为这种让人们在微信上做分销的方式真的不可靠,繁荣期只会很短。“朋友圈销售门槛低,容易操作,吸引了很多人加入,但是只有少数上游代理商赚钱,利润越低。现在上层代理商积累财富的速度非常快,但最后下游经销商明白后就不可持续了。”
即使刘平不喜欢面对面的分销,为了扩大用户群,也有计划在买曹保果的时候做分销,但是只有两个区别:第一,找一个好玩有趣的方式做,而不是和朋友一起玩。第二种是限制销售的底价,然后把每个订单的一部分利润补贴给经销商,最后通过规模降低成本来赚钱。“我想找一个认同我们想法的经销商,他的朋友圈与我们的目标客户群一致。具体操作方式还没想好。”
不管采取什么形式,刘平说首先要保证用户体验。现在水果水果促销不多。基于微信每天有三四十个订单,主要在郑州市场,客户在江苏、浙江、上海、东北、华南,远至新疆。“我不想大规模做,因为这会不可避免地牺牲眼下的服务质量。”刘平告诉88源网。
水果地头蛇能在一个地方压过强龙
布果果成立的时候是3个人,现在已经发展到11个人了。与田甜果园、美味七七、本地生活等生鲜电商相比,还是太小买不到水果。
图:买果果的办公场景
现在买水果的用户大多来自郑州等河南地区,其中一个核心原因就是送货时间快,损失小。“天天果园,好吃的七七不敢送礼盒到郑州,因为用户不满意,因为损失率高。买水果作为本地微信业务,省里下午发货,用户第二天一早就能收到,基本可以做到不亏。”
而且物流成本是水果电商成本占比比较高的一个环节。以刘平为例,如果你用顺丰快递从郑州到上海寄一个水果包,1公斤的起步价是14快,水果的一般订单是3公斤左右,所以你只需为快递公司支付20元左右。
所以相对于其他品类,水果特别适合本土化经营。河南哪怕只占一个市场,买水果水果支撑大规模就够了。
正因为如此,刘平告诉88供应网,未来有计划与线下商店和社区商店合作,也许包括开设直营店。“水果店和社区店可以作为我们的经销商和服务点,只要赚到我们的差价,就省去了囤货的风险。用户下单时,楼下的水果店、社区店可以直接发货。大量购买后,可以组建自己的配送团队,配送时间更快,成本更低。”
刘平分析说,PC端水果电商老板在一线城市有优势,但更广阔的二三线市场仍然缺乏影响力和服务能力。而且在水果类,一条龙不一定会被地头蛇压倒。“现在有不下10家水果微信商家
想当地头蛇,必须要有地方尺度。从PC电商转到微信业务的刘平,未来会去PC渠道,但目的不是为了卖货,而是为了吸引客户。“比如有的客户习惯在淘宝购物。买水果去淘宝开店,就是引导用户到移动终端。淘宝上的价格可能是故意标高的。”
爱情和果实不能辜负。刘平说,我们正在努力购买水果。