产业至上:新零售的新篇章 这段时间,流量和零售之间有着某种天然的联系,获得流量的人得到天下已经成为不变的黄金法则。受这种事故的影响,我们看到的是以流量为基准的商业模式的轮流展开。不管是电商时代,还是新零售时代,都不是这样。事实上,流量获取方式的不断变化为我们提供了充足的流量红利。但是,如果只获得流量而忽视上游产业方面的变化,需求和供给失衡的话,即使再充足的流量也有可能失败。
这就是目前零售业发展过程中面临的问题。获得流量的方式不断更新,但产业方面的变化明显落后,在流量不再是红利的大背景下,导致了流量获取和流量转换之间的不平衡。因此,为了最大限度地发挥流量的功能和作用,我们首先要做的是改变流量获取的方式,不能持续获得流量,但我们必须考虑如何转换更多的产业层面,产业方面的转换才能获得更多的新的发展机会。
当人们仍然沉醉在流量的迷梦中,不断改变模式获得流量时,我们可能需要改造产业端的正确方式和方法,改造产业端的生产方式和方法,实现产业端的深度变化,最终完成产品和服务的蜕变,促进流量向产品的转化。如果新零售上半场的主导是流量,那么下半场的主导是产品和服务。新零售业的发展进入这一阶段,不再只是在互联网的牢笼下徘徊,而是真正的时代。(另一方面,零售也是如此。)。
回归产业,新零售时代真正开启
所谓新零售,如果仍然把流量作为最终追求,不把发展的视线转移到产业方面,它还是不会受到电商时代的影响,这种新零售不能称为新零售。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),成功)新的零售时代只有在玩家将焦点从流量转移到产业,开始思考和实践改造产业团的正确方式和方法时,才能说是真正的开放。(另一方面)。
回到产业才算准确地找到了新零售的内涵和意义。新袖子是什么?笔者理解的新零售应该是完全脱离网络式发展模式的存在。互联网式商业模式的生命线在于对流量的持续关注和依赖。如果新零售不摆脱这一点,那么所谓的新零售仍然处于互联网的阴影之下。在新零售的上半场,我们看到的巨头和资本近身斗争的主要出发点仍然是为了获得流量。在此过程中,有些人仍然关注C端流量,有些人开始关注B端流量。不管是C端流量还是B端流量,本质上都是流量的一种。当新袖子还在流量的笼子里徘徊时,它不是真正意义上的新袖子。严格来说,只能说是电商的代名词。
我们开始回到产业的时候,人们开始思考赋能和产业改造的方式和方法,以产业团为主要驱动力的时候,才算真正进入了新的零售时代。产业才是新零售的本质和意义。如果我们强调流量而忽视产业,新零售只是一个概念。因为新零售的“新”主要是新技术的“新”和新对象的“新”,所以这里的新对象是被网络时代遗忘的角落3354B段。
对新零售来说,不是集中在流动上,而是回到产业上,准确地找到其意义和意义。只有产业方面发生深度变化,才能激活已经沉寂的流量。请注意,以产业团为出发点的活动不是依靠运营和营销,而是通过提供流量所需的产品和服务进行的。与依靠烧钱和补贴的活动相比,以产业为起点的活动可能更长、更有效。(莎士比亚)。
回到产业才算是摆脱了互联网模式的束缚。新零售生病的一个重要原因是,基本运营逻辑与经典互联网模式没有太大差异。事实上,我们看到的许多新零售玩家仍然在利用互联网模式开发新零售,并以互联网的手段粘着新零售。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),网络名言)当新零售总是与互联网紧密相连时,也许不能充分发挥自己的功能,摆脱对互联网模式的依赖。(大卫亚设,网络)。
当我们回到产业的时候,光靠互联网的模式和手段还是很难取得成效。因为在目前的发展情况下,互联网俨然成为了所有产业的标准。不管是什么行业,我们都能看到互联网的影子。这时,互联网模式不再是创新的模式和手段,而是改造的对象。可以想象的是,当这种发展模式持续下去时,新零售其实不是“新”,而是“旧”。
回归产业的时代即将开启,我们需要的是寻找互联网模式以外的新技术、新模式、新手段,实现产业方面的升级和改造。这种升级改造并不仅限于节约成本和提高效率,更集中于对产业方面进行全面、深入的改造。所谓节约成本和提高效率只是附带进行的,而不是最终目的。真正的最终目标是改变产业方面的生产方式和方法。将产生新的产品和服务,实现供需两端的对等。
回到产业才算真正打通了整个环节。在电商时代,我们关注的改造对象是C端用户,几乎所有型号都是通过中介和中介进行的,产业团实际上没有改变。正因为如此,我们看到电商后半部分出现的社交电商被认为是库存商品的倾销地。如果不回到产业,所谓发展始终是一个反拉子项目,不能实现真正的全面发展,也不能打通整个链接。
当我们将发展的视线转移到产业端时,原本被电商时代和新零售上半场忽视的部分开始受到关注。产业方面完成改造后,上下游的链接将被打通。当整个链接相通时,所谓的新零售实际上实现了。
这实际上告诉我们所谓的新零售时代实际上是整个链接开放时代。这里要明确的是,整个链接不仅包括在线和离线连接,还包括上游供应和下游需求的连接。如果回归产业不足,对产业的深度改造不足,所谓整体链接就无法真正打通。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,产业名言)和整个链接的
打通又是新零售的本质所在,如果我们仅仅只是沾沾自喜于撮合和中介带来的收益和发展,但却忽略了产业端的改造,那么,全链路就无法打通,所谓的发展同样是不完整的。当新零售行业的发展开始回归产业的时候,新零售行业的发展才算是真正回归自我,找到自我的时候。以回归产业为契机,找到新零售落地的正确方式和方法,才是真正确保新零售行业的发展可以摆脱互联网的影响,真正进入到属于自己的发展阶段。
产业变革的新时区里,新零售如何突破?
毋庸置疑的是,现在新零售行业的发展已经从早期的以流量为主导,进入到了产业变革驱动的全新时代。在这个阶段,真正考验玩家的将不再仅仅只是流量的多少,而是开始考验玩家们对产业变革的能力。那么,在产业变革的新时区里,新零售如何才能取得突破呢?
主动参与到产业实际运作过程当中,而不是做一个旁观者。互联网模式的深度影响让很多的玩家仅仅只是以旁观者和第三方的身份来定义自己,即使到了新零售时代,依然有很多的玩家包邮这种侥幸心理。不可否认的是,在那个红利频出的时代,我们的确可以以平台方和第三方的身份来轻松收割流量红利,而到了产业发展的新阶段,我们应该更多地去思考如何主动参与到产业实际运作过程当中,通过主动参与其中来寻找更多的发展新机会。
按照笔者理解,在产业变革的新阶段,新零售的玩家不仅不是一个旁观者,而且还是一个全能选手。它不仅要参与到行业发展的每一个阶段,而且还要在每一个阶段都提出有针对性的解决方案。当新零售的玩家以这种身份来定位自己的时候,当新零售不再是一个平台方和参与方共同参与的存在时,所谓的新零售发展才能真正取得突破。
主动拥抱新技术,而不仅仅只是一味地迷恋互联网技术。在互联网技术依然成为一种标配的大背景下,一味地盲目迷恋互联网技术,只会把自身的发展带入到死胡同。我们看到的诸多的新零售玩家之所以会止步不前的一个根本原因就在于他们缺少新技术的加持,仅仅只是在互联网技术的怪圈里游荡。
另外,对于产业来讲,互联网技术其实是失效的。因为互联网技术的最大的功能和作用主要是去中间化,而无法深入到产业的实际运作过程当中,更加无法对产业的生产方式进行深度改变。所以,我们需要将发展的重点从互联网技术转移到新技术身上,通过新技术来寻找破解产业发展困境的方式和方法。相对于互联网技术,新技术则可以替代产业发展过程当中的元素,通过元素的替代来实现效能的提升,完成行业的深度改造和变革。
丰富和完善新零售的内涵,为新零售赋予新的内涵和意义。尽管新零售的提法很新颖,并且衍生出来了新的商业模式,但是,我们依然无法否认新零售本身太多的互联网痕迹。当回归产业成为新零售发展的新主题的时候,我们同样需要为它赋予新的内涵和意义,才能让新零售与时俱进,获得突破。
以数字零售为代表的新零售的新概念的出现,正是这种现象的直接体现。笔者认为,仅仅只是数字零售还不够,我们还要将新零售与区块链、人工智能等更多的新技术相互结合,衍生出以智慧零售、区块链零售为代表的更多的新零售概念。通过这些新零售的新概念来不断丰富新零售的内涵,真正让新零售不再是一个衍生于互联网阴影之下的存在,而是变成了以新内涵和新意义为骨架的新物种。
结语
当新零售的发展开始逐渐成熟,以流量为终极追求的发展模式开始走入死胡同。当回归产业成为发展的主流,真正属于新零售的全新时代才算是真正来临。寻找与产业端的发展相匹配的新发展模式,真正让新零售的发展告别互联网时代的流量至上,进入到以产业至上为主导的发展新阶段,它的发展才能掀开新篇章。
注:文/孟永辉,文章来源:辉常观察(公众号ID:menglaoshi007),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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