无印良品节节败退 名创优品步步为营 2020年10月15日,品牌成立仅6年的“10原点”名创商品在美国纽埃上市。此后,12月18日,名创优品公布了第三季度财报,实现了销售利润的双重增长。
半官方品牌成立40年,2005年进入中国市场的无印良品,多次降价但未能抓住消费者,市长/市场份额持续下降,日益衰退。海外情况也不容乐观,2020年7月21日,无印良品美国分公司申请破产。
显然,无印良品一直被模仿,但不断被超越。名为“山寨无印良品”的名创品品牌认知度和市长/市场份额持续上升。今天,受疫情影响,零售业的结构发生了变化,著名创作品和无印良品的长史景观能给我们什么启示?
无印良品每况愈下
无印良品于2005年进入中国市场,以追求简洁优美的设计和生活质量的理念一度受到消费者的追捧。2017年,无印良品中国市场首次出现负增长,此后两年无印良品启动了9次以上降价活动,但未能挽回中国消费者的热情。
追踪原产地,无印良品中国市场寒冷主要有以下几个原因。
第一,由于供应链的缺陷,产品在中国太贵,中日差异很大。早期的无印良品在中国没有仓储中心,国内销售的商品比日本资产卖的运费和增值税等多,因此国内很多产品的价格几乎是日本的两倍。
第二,随着无印良品多次陷入质量问题争议,品牌在国内的好感度正在下降。
据悉,无印良品2018年被北京工商局检测到10件服装不合格,2019年零食和矿泉水1件致癌物质,2020年9月无印良品半年两次产品提取不合格,登上中国家庭10大黑榜。
第三,由于不重视中国市场的零售电器商业化趋势,无印良品逐渐跟不上其他同行的步伐。
没有打印良品的前任老板表示,他对电子商务工作不太感兴趣。国内电商在2016年左右崛起,无印良品在2018年才进驻淘宝、京东,目前在线商品也远远少于线下商品。与积极部署在线业务的其他品牌相比,没有打印的线下租金、水电、人力成本不会减少,在线业务的弱势也会影响整体业绩的表现。
此外,随着本土拍卖品的崛起,无印良品从中国走的道路也越来越困难。
小米优品、网络严选、名创优品是无人良品的直接竞争对手,本土品牌直销的成本优势是无人良品难以企及的。2018年网络严选业绩已经超过100亿,2019年小米遗品GMV突破100亿,初期模仿无人良品的著名创作品也迅速增长,成为目前世界最大的自有品牌零售商之一。
不断增长的当地品牌必然会挤压无印良品的市长/市场份额,难以累积的价格问题和频繁出现的负面新闻也将面临民众的信任危机,再加上电力、商业事务的落伍,无印良品的颓势可能暂时难以扭转。
名创优品日增月益
与日益衰退的无印良品相比,年轻的著名创作品充满活力。2020年在全球85个国家开设了4300多家门店,开设了2633家中国扩张店和1693家海外扩张店。
完整的供应链贯穿后台,包括选择、设计、生产、仓储物流等,其中每一部分都有明快的商品上下功夫。(威廉莎士比亚、温斯顿、成功) (可以说,高效的供应链是著名创作品模式相通的基石。
在选品方面,著名创作品有严格的审查程序。首先选定买家喜欢的设计,然后内部选拔淘汰其中一半,剩下的产品要交给供应商进行进一步筛选,最终只能有30%上市。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)严格的淘汰制选择也保证了公司货架产品的质量。
在设计方面,独特的共享设计平台是创作品,可以节省很多自行制作设计师团队的费用,以低廉的成本不断获得新的设计。(威廉莎士比亚,模板,设计名言) (威廉莎士比亚,模板,设计)全世界的设计师都可以在平台上发表作品,他们的报酬由版权费和销售提成组成。双赢模式吸引了很多优秀的设计师,提高了著名创作作品的设计更新速度和质量。
在生产方面,著名创作产品与全球600多家优质供应商合作,其中包括香奈儿的原料供应商奇瓦顿、圣罗兰、资生堂的化妆笔供应商阿什等。名创优品以大量购买和更短的偿还周期为筹码,交换了对供应商更有利的价格。在相同质量的产品中,名创优品的价格优势在业界几乎无与伦比。
在仓储物流方面,名牌商品的日常商品配置需求较大,名创产品在国内外自建18个物流中心,并与专业物流公司普洛斯合作,降低成本,提高效率。网络数据显示,2020年优秀品物流成本约占总出货量的1.2%,可见物流模式的优越性。
当然,名创优品一直走过来也有光明的背面。早期的名创优品一直被剽窃到智兵产品设计中,卷入了多场诉讼。这件事争议不断,很多事件现在也分不清胜负。另外,上市前曝光的指甲油致癌物质过剩事件也引起了轩然大波。名创优品事后道歉和赔偿,但消费者的信任只有不到1/1的伤口,在扩张过程中也要注意品控。(大卫亚设,北上广深)。
新的风向标
目前,我国经济已从爆炸式增长进入稳定增长阶段,在自然灾害和人祸频发的2020年,人们也更加具有危机意识。
根据2020 《麦肯锡中国消费者调查报告》,大部分人对消费支出的态度变得更加慎重。报告中60%的受访者
把自己的每一分钱都花在刀刃上;在生活成本居高不下的一线城市,部分消费者对性价比的追求则更为极致。大众的消费观念发生改变,如何在保障质量的前提下更好的控制成本成了零售品牌的必修课。
在采购方面,除了带量采购以摊薄成本,还可以让核心供应商参股,加强双方合作深度。此外更短的回款周期也可成为加强议价权的筹码。在仓储物流方面,采用轻资产模式,可以与第三方公司合作以降低成本。
加快数字化转型则能令零售企业事半功倍。例如,通过对商品交易数据的监测和分析,根据销售情况对上架商品进行优胜略汰,在采购时也可以有所取舍,避免存货过多的风险。再如,企业可以通过用户数字化分析品牌用户画像,进行更有效的精准营销,提升用户粘性。
值得一提的是,90后已成为消费市场不容忽视的新生势力。与年轻人的审美取向保持步调一致对于零售品牌来说至关重要。最近兴起的潮流中,国潮与联名潮的影响力最大。与热门IP联名,为自家产品引流,增强品牌影响力,是零售品牌新的营销着力点。
注:文/韩可馨,文章来源:韭菜财经APP,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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