创业团队如何沟通工作

创业团队如何沟通工作 1.沟通的唯一原则是工作目标

被称为管理学大师的彼得德鲁克(Peter Drucker)在他的著作《卓有成效的管理者》中指出，工作沟通的根本是目标沟通。当我第一次看到这个原理的时候，我还不明白它的根源。

当我前面提到公司高管和项目负责人的目标不一致时，这个原则体现的淋漓尽致。那样的话，公司高管的目标就是通过项目前期快速积累用户；项目经理的目标是我需要通过项目快速盈利。

一个公司必须有不同兴趣、不同知识结构、不同方法、不同性格、不同偏好的人，甚至有独立的人际关系的人。然而，我们只是希望这样一个团队能够一起工作，一起完成一项工作。所以，所谓目标沟通，就是让大家对工作的结果和共同的利益达成一致。至于分开的小团队，方法不是最关键的。

我总结了一个道理，因为每一个管理者的晋升都是因为他在技术岗位上的出色表现，所以每个人在从这样的岗位晋升的时候对自己的专业技能都有一种崇拜，把这种崇拜带入管理是没有意义的。在管理沟通中，矛盾往往是由人们对方法的不同理解造成的。纠结于完成工作的对错方法是没有意义的。工作沟通最根本的是我们想要达到什么样的结果，而不是我们想要采取什么样的方法。

2.沟通有三种方式：——用态度沟通，用方法沟通，用工具沟通

沟通的一个前提是相互认可。没有这种相互认可的态度，一切交流都是没有用的，所以态度是交流的前提。

沟通方法的第二个方面是彼得德鲁克指出的一个沟通原则，即所有的沟通都依赖于语言，但沟通的基础需要传达一种经验，这种经验很难用语言表达，所以沟通需要一定的方法。这种方法就是我们常说的，设身处地，利用对方能理解的场景来传递信息，比如类比，讲故事等等。

管理沟通的第三种方式是管理中非常重要的东西————沟通工具。为什么一个管理良好的公司会有各种形式，为什么一个管理良好的公司会采用ERP系统，那么这些形式流程就是我们所说的管理工具，它抽象和规范我们的沟通行为，最终达到管理沟通的结果。管理工具只是管理者处于低层职位时所排斥的一些东西。当你从初级职位晋升到管理职位时，你会明白我们的形式、我们的系统和我们的会议都是我们可以依赖的管理工具，所以一个优秀的经理必须是一个善于发明和采用管理工具的经理。

3.上级和下级之间的沟通原则被最小化和强制执行

作为管理者，你会遇到勤奋的下属耽误工作的情况吗？

必须指出，这些问题的根源不一定是下属的态度和能力，很可能是你的指示有问题。我们可以暂时抛开这些下属的能力和管理者对团队的培养。我们只从管理者应该如何下达某个层面的指令来讨论上下级之间的沟通。

上级把生命传递给下级