如何处理创业团队之间的关系 虽然有时候一起创业时团队分手的问题根源可能是利益分配的问题,但更多时候原因在于团队内部沟通不畅的矛盾。创业初期,人们更关注的是如何开发产品,如何营销产品,如何获取用户,如何创收。大家在热工作中很容易忽略彼此沟通的方式。沟通不当很可能导致不必要的矛盾。这种矛盾日积月累,要么让一部分成员失去工作热情和努力的动力,要么就成为分离战争的导火索。所以团队合作一定要注意沟通方式。
人们并不总是喜欢和他们一起工作的人。所以,当和同事(尤其是小群体)发生争执时,应该如何在局面失控前巧妙解决?1.进行测试
你在试图与团队成员有效沟通时遇到过障碍吗?然后考迈斯布里格斯。这个著名的性格测试让每个人都更加了解自己和他人的行为。它帮助团队成员创建更有效的沟通方法,减少争议,提高生产率。
2.概述讨论框架
创业之前,我接受过调解员的培训,这些培训技能对创业者来说远比我想象的重要。我使用的最有效的冲突解决原则之一是:“人们不是反对你,他们只是在捍卫自己的权利。”在艰难的谈话中取得成功的关键是站在他人的立场上,考虑他们会如何回应你的想法。
3.勇敢参与,不为难别人
你不应该让任何人难堪。所以,当出现问题的时候,你要把有问题的同事拉到一边去解决问题。首先,我们应该和他们谈谈,找出问题的根源,而不是做出假设或指责他们。但是,如果谈话后问题仍然存在,你应该采取下一步措施,让他们改变或解雇他们。
4.保持中立
如果和同事发生争执,最好让整个气氛变得轻松中立再去解决。你可以和同事出去吃午饭,然后讨论争议。你可以一笑置之。通过改变气氛,开诚布公的谈话,互相尊重,争端就解决了,结果会比私下的办公室讨论好得多。
5.找人调解
在一个小团队里,在内部矛盾变得更糟之前解决内部矛盾是非常重要的。通过谈话解决问题并不容易,但这是唯一的解决办法。为了缓解谈话的紧张气氛,可以引入客观中立的第三方进行调解,提醒各方保持乐观,注意合作的积极方面。
6.别说“你……”,但是说“我感觉……”
当我们对团队成员失望的时候,很容易就开始和“你……”对话,比如“你太失望了,你刻薄了,你恶心了。”但是,我们应该通过谈论你的感受来解决问题。比如“我对……很失望”或者“我觉得……的时候很受伤”。这样你的同事就不会有敌意,你也可以
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