创业中请警惕商业模式中的红灯 关于商业模式,商学院的主张是指利益相关者的交易结构。通俗的说,谁使用你的产品?你为他们提供了什么便利?他们愿意为你的这个产品或这个服务支付多少钱?你还有多少利润?成型的商业模式必须是共赢,客户、供应商、社会和你自己也是这个解决方案的受益者。
商业模式不是一开始就可以设计的,只能在企业运营过程中成长。商业模式也不是一蹴而就的。理想的商业模式往往要经过长时间的协调调整才能成型。
理想的商业模式还应避免危害企业发展的三个“红灯”。难以取悦客户,难以维持市长/市场地位,难以获得发展资金。我将概述避免红灯的决定性因素。请确认自己的企业是否符合成功标准。当然,更重要的是纠正企业中可能存在的错误。
第一,不向顾客提供满意的服务
请考虑客户购买产品或服务后能否提供满意的客户服务。企业创造更高客户满意度的费用如下:
(1)较高的保证费用
(2)广泛的技术援助;
(3)更大的设备要求;
(4)全面的客户服务;
(五)其他设备的接口问题;
(6)销售完成后顾客满意支出是危险信号。因为这些支出通常比较大,不会给企业带来收入或利润。
如果产品需要更高的客户服务支出,建议重组业务,将此费用转嫁给其他人,与他人合作或结盟,或将销售地区限制在客户服务支出较少的地区。
第二:不能维持市长/市场地位
优秀的商业模式可以利用多种资源提高市长/市场地位,不断开发新产品,为产品增添新功能,扩大客户基础,或将业务拓展到其他领域。暗示市长/市场地位难以维持的危险信号如下。
(1) 2 ~ 3名主要客户购买大部分产品。
(2)主要潜在竞争对手控制产品发行渠道。
(3)技术革新迅速,竞争企业开发了满足同样需求的新技术。
(4)业界有资金丰富的竞争对手,对方迅速进入了你的市场。长期保持市长/市场地位的能力主要取决于整个市场的特点。
例如,从事半导体生产的企业要时刻顺应行业技术变化,保持市长/市场地位。迟早有一天,企业的推测失败,业务也会下降。
第三:未能确保发展资金。
在任何企业中,创业支出、营业资金、人事费和营业间接费用都只是企业融资的一部分。问题是投资是否具有较高的利润率,企业在没有额外投资的情况下能否继续发展。企业商业模式投资的风险信号如下:
第一,在过去3年里,投资回报率不到25%。
第二,要想增加产品或服务的生产,需要额外的巨额投资。
第三,50%以下的投资用于销售和生产领域(如销售和生产领域)。
第四,销售前必须接受投资。
第五,由于整个行业的投资回报率低或收益率低,只要方案合理,企业模式合理,就应该能够确保发展资金。如果投资回报率合适,财务平衡合理,即在没有新资本介入的情况下,初期投资足以将销售增加一倍或三倍,那么就有开发资金。
商业模式不需要华丽的哨子。像名片一样阅读信息的同时,还能引起别人的关心、信任和支持。但是在充满红灯的商业模式下,必须及时刹车才能走得更远。
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